1、健身馆双十一筹划篇一：某机构双十一筹划方案双十一活动活动名称：幸运大转盘活动概述：在微信公众平台大号上进行抽奖营销活动。其他微信，微博，qq空间渠道配合推广。一、 活动准备：1，微信公众平台大号抽奖活动的设置和功能调试。2，活动宣传图片。3，活动宣传文案。二、 活动安排：第一阶段：11月11日之前，活动预热和推广积累时间。微信公众平台有赞的绑定和抽奖系统的搭建和测试，其他微信，微博，qq空间的宣传和推广，发帖可以配合宣传。第二阶段：11月11日当天，调整活动力度，增加特等奖（实物奖励或者免单学习时机）。第三阶段：11月12-13日，中奖名单总结和公示，获奖者领取奖品以及各个渠道的公示，以获得二
2、次宣传的效果。三、 活动规那么：1，输入“姓名+ 号码获得抽奖资格然后抽奖（或者先抽奖然后输入“姓名+ 号码领取）。2，设“特等奖，一等奖，二等奖，三等奖，参与奖四个奖项，总中奖几率为100%。特等奖在“双十一当天参加。一、二、三等奖分别设不同力度学费优惠（例如：一等奖七折优惠，二等奖八折优惠，三等奖九折优惠），参与奖为酷酷口语精美礼品一份，可分针对成人和少儿两个类别，设多种礼品供选择（例如： 支架，彩笔）。【备注：参与奖也可以设置为学费代金券，对于确实有学习意向的学员更有吸引力】四、 活动文案（关键点）：酷酷口语双十一倾情奉献，开心转转，大奖等你来。参与就有惊喜，中奖几率100%，双十一当天
3、更有特等大奖。篇二：双十一活动筹划书 2023淘宝双十一筹划方案目录一、前言 . 1二、活动背景 . 2三、活动时间与活动商品. 2四、活动目的 . 2五、店铺活动 . 3六、活动规那么 . 3七、活动推广 . 3八、活动跟进（团队配合）. 3九、库存准备 . 3十、人员准备 . 3十一、物料准备 . 4十二、淘宝客服筹划方案. 4A 处理客户投诉的具体技巧主要有以下几种： . 4B、客户投诉处理技巧 . 5C 处理投诉时应有的态度及常用语句 . 5D、如何处理反对意见，客户提出反对意见是常见的问题，但是我们会把反对意见视作考验而加以克服，对于一切反对意见，均应即时加以解决。反对意见的类型及处
4、理方法 . 6E、开头语及问候语应答标准 . 6F淘宝客服标准用语欢迎语 . 7一、前言1、单身礼品过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节本来就是个寂寞的节日，好友借此时机送礼，是不是会让人感受到一点点温暖呢2、11元抢购11元抢购这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好本钱，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的
5、日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!3、降价促销降价促销，永远都是节日促销不变的主题!降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价假设不当的话，很容易给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!4、送光棍节桔祥物，祝福光棍们早日脱光每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以桔祥物会被奉为上品哦，光棍节促销活动方案中也可以专门买光棍节桔祥物，当然也可以“进店有礼，送个性的光棍节桔祥物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什
6、么级别的光棍节桔祥物的。这绝对不是一个坏的光棍节促销活动方案。二、活动背景在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。“双十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2023年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，许多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。三、活动时间与活动商品活动时间：11月7日到11月13日活动方式：1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动聚划算：挑选3款产品(顾家
7、支持)上聚划算活动顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫2.活动时间：2023.11.11凌晨一点至24点。宣传语：全场五折还包邮哦！四、活动目的由于“双十一活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的时机，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹五、店铺活动1. 好评送消费券2. 收藏拿双十一红包或者是淘金币3. 关注有好礼六、活动规那么（1）消费券只限购置原价商品；（2）聚划算商品不参加双十一活动。七、活动推广1. 直通车
8、引流2. 店铺活动通告3. 宝贝描述通告4. 帮派社区宣传5. 旺旺签名活动预告6. 淘客联盟八、活动跟进（团队配合）美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页，设计以“双十一为主题的首页，以及活动广告图片。客服：售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印） 确保配置；做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改局部商品价格，网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复（提前准备、包含促销、尽量少用） 仓库：发货员备货以及快递公司提前联系准备！确保库存准确，防止缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保
9、证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。 文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。九、库存准备（1）确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货（2）根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存缺乏的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。（3）检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。（4）务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并
