1、超市收款员半年工作总结 不知不觉,这一年又已走过了一半的时间。在这半年中本着“寻觅需求创新经营,与时俱进稳定开展的公司经营管理指导思想,通过自己的努力,较好的完成了领导所交办的工作任务。为了总结经验,发扬成绩,克服缺乏,下面我来总结一下这上半年以来的工作情况。 一、作为一名收款员,能够严格遵守各项财务规章制度及车站的质量标准要求,爱岗敬业,及时兑换零钱,确保一线各部门的找零需要,及时准确的为领导登记台帐,以便于领导及时掌握生产进度。与同事相互配合,完成各项收入的对账工作。发现问题及时查找,做到账单、账款、账账相符。 二、在工作中热情效劳,对前来交款的同事,不刁难、不拖延收款时间。严格要求售票员
2、交款的流程规定,售票员出现过失时,及时与售票员沟通,耐心讲解,更正售票员的错误。并与当班负责人沟通,做好售票员过失预防措施。树立良好的职业道德,对于售票员长短款现象,短款及时催促补齐,长款上交。保质保量的完成工作。 三、工作中存在的缺乏: 1、对工作不够热情,只做外表文章,不会进行更深一步的剖析,对本职工作知识把握不深。 2、责任心不强,工作不深入、不细致。在工作中不能及时弥补工作漏洞,造成工作被动。 3、与部门领导与各处室之间沟通较少,向领导请示汇报工作不够积极主动。 4、对一线工作监督不够及时,存在一些懒散心理。 5、存在自我满足感,在过去工作中取得了一定成绩,不存在工作失误,就自我感觉良
3、好,对自身的要求降低了。在日常工作中,对自己没有做到严格要求。 6、在工作中遇到困难畏畏缩缩,缺乏判断能力和解决能力,没有主动寻求处理突发事件的方式,在工作中没有很大的起色。 7、工作死板,不会灵活处理问题,存在工作保守思想,缺少寻求工作突破点。 四、结合“五不自对自己进行剖析,今后的工作打算: 1、自知方面。财务部门的岗位那么是一个知识岗位,在今后的工作中要做好自己的职业规划,加强专业性和技术性知识的学习,不断提高自己的职业资格水平,时时鞭策自己,朝着更高的目标奋进。 2、自律方面。从自身着手,严于律己,按照企业的规章制度约束自己的一言一行,用自律的心态来控制自己,用自律的行动来较好的完成工
4、作。 3、自信方面。要时刻给自己打气,树立自信心,有胆量、有信心的走出车站,营销车站,多向身边同事学习营销手段,与同事之间、领导之间、各处室之间记得要时刻保存着一份信任,勤沟通,有好的想法与大家一同分享,效劳好一线工作,更好的完成各项工作。 4、自励方面。在今后的工作中要学会自我勉励,放下架子求助与同事和领导。在懂得自励同时要学会鼓励他人,善于发现周边他人美好的事物,学习他人的优点,给他人信心,在工作中,与他人共同进步。 5、自调方面。今后要学会积极调整自己的心态,工作并不是一成不变的,要善于发现工作当中的乐趣,按照工作需求调整工作方案,调整工作思路来使工作效率得以提升,合理调配资源,学会灵活掌握财务知识,使其自己在工作中能够发挥最大效应。 以上那么是我半年来在工作中的缺乏与下半年的工作方案,望各位领导批评、指正,使我在今后的工作中能够认识到自己的短板,改正自己的缺点,取得更好的成绩。