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2023年“乘公交车主动让座”活动安排意见主动让座的意义新编.docx

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1、“乘公交车主动让座活动安排意见主动让座的意义 【】 :关于进一步深入开展“乘公交车主动让座活动的安排意见为了更好的贯彻落实省会文明委2023年精神文明创立工作的总体要求,围绕构建和谐社会、建设首善之区这一主题,重点抓住乘公交车主动让座这一核心内容,深化诚关于进一步深入开展“乘公交车主动让座活动的安排意见 为了更好的贯彻落实省会文明委2023年精神文明创立工作的总体要求,围绕构建和谐社会、建设首善之区这一主题,重点抓住乘公交车主动让座这一核心内容,深化诚信效劳铸品牌活动,创立公交文明窗口,总公司决定在全公司进一步深入开展“乘公交车主动让座活动,现将具体内容安排如下: 一、指导思想 和工作思路 坚

2、持以党的十六届四中全会精神为指针,按照文明委的部署要求,在上级有关部门的指导下,围绕乘公交车主动让座这一核心内容,以宣传引导、依托载体、多方参与、营造气氛为根本思路,结合总公司开展的行风建设和三创活动,紧紧抓住提高职工队伍素质这个关键,坚持效劳宗旨,提升效劳水平,树立良好形象。 二、活动时间 和范围 此次活动从2023年3月15日起至2023年4月31日止。范围包括我市所有公交车辆,重点是途经中山路一线的公交车辆。 三、活动目标 通过此项活动,要进一步营造广阔市民在公交车厢主动为“老幼病残孕让座的乘车环境,进一步增强公交司乘人员热情周到,主动为“老幼病残孕落实座位的效劳意识,把公交车厢建成互敬

3、、互助、互爱、温暖、温馨的流动载体,充分发挥窗口的示范带动作用,促进市民素质和城市文明的不断提高。 四、活动内容 1、加强职业道德培训教育,提高职工队伍整体素质。 总公司决定在上下半年各进行一次全员培训。上半年三月份为职工培训月(见2023年上半年职工培训工作安排)。开发利用电教设备,进行公共效劳礼仪讲座等内容的教育培训,开展如何做到“效劳每一位乘客,温暖每一位乘客,吸引每一位乘客,留住每一位乘客的大讨论,结合学习效劳标准和要求,利用典型事例重温效劳纪律标准,不断提高职工的效劳意识,提高司乘人员为“老、幼、病、残、孕落实座位的效劳意识。 2、继续在各公司路队开展以“三创为核心内容的各种竞赛活动

4、。要通过不断调整、完善、充实活动内容和考核方法,不断提高基层单位的创立意识,要把“三创活动与为“老、幼、病、残、孕让座活动有机地结合起来。要进一步加大文明用语、行为标准以及仪态仪表等职业道德、职业礼仪方面内容的考核力度,使广阔职工不断强化窗口意识和效劳意识;要通过每月的检查考评,强化主动为“老、幼、病、残、孕乘客让座活动重要性的认识,为建设温馨和谐的车厢环境调动起每个职工的积极性。 3、继续在全公司团员青年中深入开展青年志愿者活动。活动期间,组织本单位的团员青年开展青年志愿者上站宣传活动,三月份每周休息日上车、上站宣传活动由总公司团委组织进行,四月份每周休息日上站、上车宣传活动由总公司团委与团市委沟通,由大专院校组织青年志愿者开展宣传活动。 4、总公司与省会文明办协商,继续在让座活动中,为主动给“老、幼、病、残、孕乘客让座的人员赠送报纸。每周准备500份燕赵晚报赠送给在主要线路上主动让座的乘客。 五、保障措施。 1、总公司各单位要认真抓好 1/212下一页尾页 第3页 共3页

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