1、创立省级文明单位年度工作总结 创立省级文明单位年度工作总结范文一近年来，我局坚持以文明创立为着力点，以建一流队伍、创一流业绩、树一流形象为工作目标，发扬爱岗敬业、求真务实、团结奉献、开拓进取的精神，顽强拼搏，扎实工作，各项文明创立工作取得可喜的成绩，为我县金融事业开展与经济社会建设作出了积极奉献。几年来，我局先后被授予全省邮政优秀营销团队、全省邮政系统双创活动最正确单位、全市邮政开展小额质押贷款先进单位、全市开展邮储业务先进单位、2023年全县文明优质效劳先进单位、创佳评差竞赛活动最正确系统。企业综合实力明显增强，2023年上半年实现收入641万元，完成收支差额186万元，人均劳动生产率到达1
2、4.2万元。现将活动总结汇报如下： 一、坚持以人为本，打造一流邮政队伍 近年来，我们始终牢固树立以人为本的理念，按照政治强、业务精、作风正、纪律严的要求，狠抓邮政队伍建设。 一是狠抓领导班子建设。我们成立了以局长为组长、办公室、经营效劳部、工会等部门负责人为成员的思想政治工作领导小组和中心理论学习小组。制定了政治、业务学习方案，定期组织班子成员集中学习，将学习活动与企业改革、业务创新、效劳三农相结合，与经济效益相结合，与精细化管理相结合，与反腐倡廉专项治理活动相结合。通过坚持不懈开展政治理论学习，不断强化领导班子成员的责任意识、开展意识、绩效意识、创新意识与勤廉意识，有效提高了领导决策水平。
3、二是狠抓党的作风建设。邮政局党总支与各党支部经常组织召开民主生活会，深刻开展批评与自我批评，不断提高每名党员的党性修养。发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力，促进了邮政党建工作的全面提高2023年、2023年连续两年被县委县政府授于先进党支部称号。 三是狠抓员工队伍建设。一方面，我们不断加强对员工的政治思想教育、法纪法规教育、文化学历教育和业务技能培训，不断提高了队伍的整体素质。另一方面，大力推行全员竞争上岗制度，对思想素质差、业务水平低、绩效任务差、违法违纪的职工，坚决实行待岗培训，促使全体职工不断自我加压，全面提升自己的综合素质。 二、坚持开拓
4、创新，创造一流工作业绩 2023年我局在省、市局的正确领导下，全局克服后金融危机时代的种种困难和不利因素，紧紧围绕科学开展、精细管理、健康和谐的开展主题，认真贯彻落实坚持科学开展、深化企业管理、提高队伍素质、促进企业和谐的开展方针，始终坚持效益优先，狠抓根底管理工作，加快业务开展步伐，企业运行质量稳步提升，职工收入稳步提高，综合实力进一步增强，促进全局各项业务又好又快开展。 （1）邮政储蓄。2023年全局上下要统一思想，贯彻保余额、增规模、调结构、降本钱、增效益的指导思想，以科学的开展观调整好开展目标，继续加大业务宣传力度，坚决邮储开展信心，坚持邮储业务规模与效益同步开展，促进全县邮储业务高效
5、、快速、健康开展。截止2023年8月底我局累计净增储蓄余额9780万元，完成市局下达全年方案的163%，重点做了以下几项工作： 一是采取政策调动，竞赛推动，催促发动等方式。一抢时机，深挖并稳定储源;二抢进度，早净增早受益，不看方案看市场;以早安排、早部署，早受益为主线，将全年开展方案任务前移，年初制订了全年任务半年完的鼓励措施，发动全员深挖春节前后储蓄潜力，抢抓一季度开展旺季。 二是在营销手段、客户管理及维护上不断进行创新，针对金融危机后资本市场低迷局面，及时调整开展策略，重点加快金融中间业务的开展，以绿卡为着力点，大力开展短信业务，开展各类代字号代发业务，成功代发了多家单位职工工资款项;通过
6、开展各类代发款项为储蓄余额规模增长奠定了坚实的根底。 三是不断拓展集团用户和中小型私营企业的代收代付市场。 四是加强代理保险、理财产品和小额质押贷款、小额信贷的市场开发。 （2）函件业务。我局始终坚决函件业务开展信心不动摇，大力开展封片卡业务，健康开展邮送广告，深化数据库营销，以工程带动、行业突破为重点。将贺卡业务作为函件业务的重点业务，在总结以前年度贺卡开发经验的根底上，我局把贺卡开发逐步从新年邮福向功能型转换。 （3）包件业务。一是稳固大宗协议包裹原有市场，尤其是长期合作的大宗协议客户。二是将包件业务的营销重点放在外出务工群体抓住节日营销。通过加强宣传，在窗品悬挂宣传条幅，组织实施好家乡包
7、裹工程，推动窗口包件量的提升。三是突出开展季节性包裹工程，特别是土特产包裹的开展。 （4）报刊发行业务。一是突出抓好党报党刊、重点报刊的大收订工作。二是作到地毯式搜索，在大收订中，我局抽专人进行定点收订，不落一个单位，全面满足用户的订阅需求。同时，加强营业窗口报刊收订工作的宣传和开展。三是不断提高投递质量，减少错刊、差刊现象的发生，及时解决用户短刊现象，以促进报刊收订工作的良性开展。 （5）代理业务。着力开展各项代收款业务，2023我局成功与县石油公司协定继签代收加油站石油款业务协议，为下一步我局开展全县各单位代取款业务积累了珍贵的客户资料。 （6）集邮业务。一是加强年册和专项题材邮品的销售。
8、二是通过加大宣传，产品推介等方式，进一步拓展个性化邮票的开发。 （7）速递业务。一是将窗口物品型特专的揽收作为重点工程，推动窗口揽收力度。二是努力做好以集团用户生日礼仪为主的同城礼仪业务。 （8）物流业务。一是依托邮政网络及便民驿站，重点做好酒类、洗衣粉等系列产品的分销工作。二是2023年中秋月饼专项营销活动超额完成市局方案，初步测算完成方案达140%。 三、坚持争先创优，树立一流社会形象 抓好文明创立工作，重在平时，重在长期，重在实效。几年来，我们在开展创立工作中，注重从平时做起，从小事做起，一步一个脚印，努力实现不断跨越，通过狠抓文明创立，树立我县邮政一流的社会形象。 一是加强创立工作领导
9、。我们根据工作实际，制定了局文明创立工作领导小组，并进一步明确了各个成员的工作职责;同时，认真制定了创立工作规划，标准了创立工作措施，保障了文明创立工作的顺利有效开展。 二是不断美化内部环境。我们以创立和谐镇巴为契机，进一步美化了局容局貌，建设了平安文明、卫生整洁、宁静秀美、生机盎然的工作生活环境;同时，投入资金开展各支局所职工小家创立活动，统一为支局职工购置席梦思床，为局部支局建立职工书屋进一步改善了基层员工的工作生活条件。此外，根据灾后重建工程及邮政西部网点投资方案，加大全局标准化网点改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增强了营业场所硬件设施，为全县5个网点陆续安状了atm自动取款
10、机，全部网点安装了监控设施，配备了七个移金库，进一步提高了邮政效劳水平和对外效劳形象，为用户提供了更好的用邮环境;我们还以张贴宣传标语、召开职工会议等各种形式，积极开展社会公德、职业道德与家庭美德教育，在局内部形成了良好的思想道德风气。几年来，我局未发生任何案件事故与超方案生育行为，屡次被授予各项先进单位荣誉称号。 三是深入开展创立活动。我们除坚持不懈开展争创文明单位先进单位活动外，还在全系统深入开展了创立优质效劳营业厅，争当明星投递员明星营业员的创星评优竞赛活动，通过互评互比，在全局上下掀起了学先进、促后进的良好气氛，增进了彼此间的理解和信任，到达互相学习，互相提高的目的;同时，我局还充分发
11、挥工会组织作用，积极开展各种丰富多彩的文体活动，在全局范围内，开展了邮政健身月体育活动，为职工发放了运动服，组织安排了爬山活动、羽毛球、乒乓球、橡棋比赛等，丰富了职工业余生活，提高了身体素质，增强了企业凝聚力，企业文化建设呈现出了盎然生机。 四是积极开展各类社会活动。近几年来，我局积极支持县委、县政府，累计开发新年邮福贺卡54个单位，15万余枚，幸运卡6个单位2万余枚，内容涉及当地城建、交通、教育、旅游等各方面的对外宣传，加强了人们情感传递，丰富了社会文化生活。 总之，近年来，我局通过始终坚持两手抓，深入开展各项创立活动，在物质文明、精神文明、政治文明建设方面取得较为可喜的成果。今后，我局将以
12、科学开展观为指导，进一步加强文明创立工作，加大开展力度，脚踏实地，努力拼搏，为我县邮政事业和地方经济建设作出新的更大的奉献。 创立省级文明单位年度工作总结范文二近年来，江都质监站在各级文明委的关心指导下，在上级主管部门和市建设局的正确领导下，牢固树立创立促开展，开展促创立的理念，扎实有效地开展文明单位创立工作，取得了明显成效。顺利通过国家实验室认可和iso9001国家质量体系认证，其检测结果可在国际上通用。 多年来，被省住房和城乡建设厅评为实施工程监督制度25周年先进质量监督站、省先进质量监督机构等荣誉;连续两届被XX市委、市政府评为文明单位并屡次荣获XX县区先进集体等荣誉称号。特别在2023
13、-2023年度的全省质监系统机构考核中获得98.5分的好成绩，名列全省前茅。我想，这些成绩的取得既凝结着全部质监人的心血与汗水，更饱含着上级领导的深切关心和社会各界的热心帮助，同时也见证了质监人不断探索文明的心路历程。 历年来，我站始终将文明单位创立工作作为一项永不竣工的工程来抓，充分领悟了创立工作的重要性，用创立统领单位各项工作的开展，实现单位群体价值的提升，使之成为开展、提升单位管理的主轴。尤其是2023年创立省级文明单位以来，我站深谙此项工程的益处，将创立标准做为学习的教科书，工作的指南针，管理的考核表。思想上高度重视，行动上发奋进取，措施上一着不让，以鲁班精神为推动力，以建设效劳型、法
14、制型和廉洁型单位为目标，积极争创省级文明单位，推动了质监事业的开展。除创立标准中六项内容外，现就我单位文明创立四个方面的体会汇报如下： 一、以单位文化为载体，树建文明创立特色 在论语.子贡问政篇中，孔子在答复子贡治国之道时，说：自古皆有死，民无信不立。其意是：死亡并不可怕，可怕的是公民对国家、职工对单位失去信仰，缺少追求，那国家或单位将会一盘散沙，毫无生气。 同时从单位管理上来讲，质监站的管理由起初的说教式管理到制度化管理，走上了标准的道路。但同时，我们发现制度的冰冷以及生硬地坚持，犹如工业化生产流程，带有强迫性，是被动接受的，不符合人性化管理的要求，不利于员工形成归属感。而文化管理是用统一的
15、目标和价值追求，来引领大家该做什么或不该做什么，其作用能持久长效，调动大家的积极性，具有主观能动性。 如同文化部蔡武部长所说的。文化建设是软实力，是巧实力，能够集中反映一个单位的文明素质。我们想，势必要开展单位的文化建设，用文化管理来丰富制度化管理。通过提升员工的自身素质，激发大家创立的热情，到达单位的更高层次的和谐文明。 我们提出传承鲁班精神，建设文明质监的创立口号，将鲁班精神进行现代诠释和延伸，提出法度、创新、科学、人文的核心理念，法度，即依法度量的工作准绳、执法严明的工作作风;创新，即与时俱进的时代内涵;科学，即实事求是的工作态度;人文，即以人为本的精神实质。 我们通过营造文化环境，打造宣传阵地，特别是通过演讲、写作、讨论，从身边人、身边事中寻找、发现细微的闪光点，真实的感人情节，结合单位文化大力宣传弘扬，从而在精神层面上统一职工的人生观、价值观，引导大家构建单位文明，产生团队巨大的向心力、凝聚力、战斗力。 文化的力量是潜移默化的，春风化雨般的，虽然不是轰轰烈烈，但是员工工作时积极主动，效劳时满面笑容，心甘情愿为单位做奉献的状态是对创立最好的回报。 二、以创新开展为动力，拓宽文明创立思路 创新是文明单位创立的必然内涵，更高层次的文明创立需要用新的理念、新的模式、新的方法来推动。我们把创新当作创立的重要抓手，我们
