1、某县信访突出问题“深重促专项行动汇报材料全省信访突出问题“深督导、重化解、促落实专项行动会议召开后，我县快速贯彻落实省、市支配部署，第一时间召开县委常委会议和全县信访维稳工作会议，争辩我县贯彻落实意见，支配部署我县信访突出问题“深重促专项行动，现将专项行动开展状况汇报如下：一、主要做法一建立机制，细化工作方案。一是制定专项行动实施方案，建立问题清单，明确工作任务。对上级交办“2+3+x信访突出问题实行县领导包案化解机制，建立了“包案领导+属事单位+属地单位三位一体责任机制，压实了包案领导、属事单位、属地单位责任，做到信访案件有人牵头，信访事项有人处理，重点人员有人稳控，消灭问题有人负责。二是强
2、化组织领导，成立专项行动领导小组、17个督导组和10个专项工作组。由县委书记xxx担当领导小组组长和第一工作组组长，负责督办化解中心信联办交办案件；县委副书记、县长担当领导小组第一副组长和其次督导组组长，负责督导化解省信联办交办案件。10个专项工作组分别由分管县领导担当组长，负责重点领域信访突出问题的督导、化解、落实工作，和社会舆情监测、舆论引导工作，干部懒政怠政、不作为慢作为监督问责工作。同时，建立了信访突出问题会商研判、督导调度、考核问责等工作机制。三是实行通报反应机制。成立专项行动办公室，对专项行动开展状况、督导调度状况及信访突出问题化解状况，定期汇总通报，分析信访工作形势，会商研判信访
3、状况，并按时向省、市报告信息。二快速行动，狠抓冲突化解。依据“四必方式开展下访督导化解工作，排查梳理出军队退役重点人员xx人，开展全掩盖式“家访，逐类定性，精准施策。一是针对有政策依据但落实不到位的人员，尽快落实；二是针对特殊生活困难的人员，想方法解决，目前已将xx名涉军人员的民政低保待遇转为信访救助范围；三是对于涉及上级政策方面的问题，急躁细致地做好信访人员的政策解释和思想疏导工作，同时支配属地单位做好包保稳控工作。截至目前，我县涉军群体总体信访形势稳定，未发生串联聚集及越级上访行为。7月1日晚，县委书记车照启对涉教群体信访维稳工作进行了调度，依据专项行动要求，连夜排查，觉察问题立查立改。同
4、一时间，县委副书记、县长xxx主持召开房地产领域信访突出问题化解工作督导会议，调度工作推动状况，争辩部署下一步工作。三强化督导，力促问题解决。专项行动开头后，各督导组、专项工作组快速行动，实地走访xx次，召开信访专题会议、调度会议xx次。督导、化解、落实“2+3+x重点信访事项及信访突出问题。第一工作组：县委书记车照启开门接访1次，到立仓镇带案下访4次，召开县委常委会、信访专题会7次，调度信访案件16件，接待来访5批54人次，约见信访人3人次，化解信访案件8件。6月28日，在民政局会议室，县委书记xx约见了退役军人xx。x书记具体了解了x的状况，表示党委政府会最大限度的关心他的生活，在政策允许
5、的范围内挂念解决一些实际问题。并表示可以经常联系，有困难直接反映。xx心情稳定，对组织的关心表示感谢。表示信任政府，会通过合法途径表达诉求，不会实行过激行为。x月5日，约见了进京访人员xx镇村民x和x镇村民xx，对问题化解和包保稳控进行了调度；x月10日，x书记在县委四楼会议室调度xx业又一城、城市森林房地产项目信访案件以及五洲公司企业改制信访案件，对化降落实和包保稳控工作进行了支配部署；7月11日，x书记伴随省委常委、政法委书记xx、省委省政府副秘书长、省信访局局长xxxx一行下访督导工作。其次工作组：县委副书记、县长孔祥永开门接访2次，到x镇、x镇、x镇带案下访5次，召开信访专题会议6次，
6、调度信访案件9件，接待来访x人次，约见信访人4人次，化解信访案件5件。6月29日，x县长约见了信访人xx省信联办交办案件及其儿子xx，对其案件进行了调度督办，目前镇政府已为xx支配了工作，信访人已息诉息访。7月3日，约见了进京访人员xx乡潘子利、xx镇xx，对问题化解、包保稳控工作进行了调度；7月7日，参与全市“深重促专项行动电视 会议，召集民政局、人社局、经信委、房产局、教育体育局对涉军、涉企、涉教领域信访突出问题进行调度会商；7月9日，孔县长在信访局接待室督导调度鸿业又一城房地产项目案件，与鸿业又一城业主群体进行了座谈，对问题化解工作进行了支配部署；7月12日，x县长调度了涉企领域、房地产
7、领域的信访突出问题。四加强督查，严格责任落实。实行突出问题挂牌督办机制。把上级交办案件、进京赴省上访案件以及梳理排查出的信访突出问题都列为信访积案，挂牌督办、限时办结；对久拖不决、疑难简洁的重大信访问题，以县委县政府名义挂牌督办；对重点交办案件的化降落实状况进行跟踪督查。将重点信访事项化解稳控状况纳入信访工作责任目标考核内容。二、存在问题一信访人反映诉求过高。个别信访人提出无理过高要求，缺乏政策支持；有的信访案件已三级终结，省信联办也已评议，中心信联办也已经备案，但信访人照旧缠访缠诉，如xx案件。二局部领域存在突出问题。“三涉领域信访虽然总体上形势稳定，但局部群体仍有信访诉求。如涉军群体中对越
8、参战留守部队原x军x师x团人员要求认证参战身份，享受参战生活补贴；企业军转干部反映家庭困难，要求大幅提高生活困难补助标准。涉教群体中原辞退民办教师中，个别人员反映教龄补助标准较低等问题，信访形势仍不稳定。三越级访没有实现有效把握。与往年相比，今年以来我县进京、赴省上访虽呈下降趋势，但上访基数照旧较大，信访形势仍不容乐观。四基层根底工作存在短板。个别基层干部工作作风不实，担当意识不强，存在麻痹厌战心理，只求过得去，不求过得硬。对信访问题产生的根源剖析不准，对信访人的思想动态没有精确把握，造成问题处理不准时、不到位，为民效劳“最终一公里没有彻底打通。三、下步工作措施一建机制，落实工作举措。认真落实
9、“三位一体包保化解机制、“四包责任制包把握状况、包解决诉求、包困难帮扶、包教育稳控，以“深重促专项行动为契机，完善工作方案，实行过硬措施，精准发力用力，推动“2+3+x信访突出问题妥当处置到位。二搭桥梁，畅通信访渠道。认真贯彻习近平总书记关于以人民为中心的进展思想，落实县领导开门接访、带案下访长效机制。倾听群众诉求，宣扬解答政策，催促问题处理，纾解群众心情。突出接访下访的效果，亲热党委政府与人民群众的联系。三严标准，化解初信初访。以信访根底业务标准化建设为抓手，依法、准时、就地处理群众反映的问题，加强源头防控治理，削减信访存量，把握信访增量。四强督导，实地走访化解。依据“四必要求开展下访督导化
10、解工作，一天一调度、一天一报告，切实做到“汇报必听、工作台账必査、当前信访突出问题必需共同会商争辩、与信访突出问题重点信访人必座谈。五突重点，问题解决到位。将“2+3+x信访突出问题作为化解工作的重中之重，充分发挥督查和指导的作用，因案施策化解问题，综合运用教育疏导、帮扶救济、听证评议等方法，力求做到“三落实、一到位促进政策真落实、工作真落实和包保责任真落实、推动信访突出问题妥当处置到位，构建信访突出问题化解工作长效机制。六严问责，压实信访责任。严明抓总之责，对突出信访问题列出时间表，确保件件有着落、事事有回音。严查失职之责，落实信访工作责任制和包保责任制，对责任不落实、工作不得力，严峻追究相关单位和责任人的责任；对造成不良影响和严峻后果的，从严查处、坚决问责。
