1、20192019 工作总结范文工作总结范文 20192019 年工商局服年工商局服务企业优化发展环境工作汇报务企业优化发展环境工作汇报 2019 年工商局服务企业优化发展环境工作汇报 自全县掀起“学习吕振华，做企业贴心人、举全县之力打造最优发展环境”活动以来，我局不断强化服务意识，转变工作作风、落实优惠政策，从“放宽条件、简化手续，规范行为、提高效率”入手，为我县企业提供优质快捷的服务。一、优化发展环境，提高服务效能，提升服务水平 一是全面落实各项优惠政策，力促市场主体增量。我局将“审批提速、服务提质、工作提效”贯穿于登记管理工作的始终,不断创新服务方式，优化服务措施,严格规范登记行为,努力提
2、升登记水平，积极支持引导和促进县域经济健康快速发展。我局出台了扶持民营经济发展 28 条优惠政策，为个体、民营经济市场准入提供便捷通道，通过缩短工作日，降低准入门槛，简化办事程序等方式全力帮扶企业发展，大力推行跟踪服务、上门服务、延时服务、预约服务，利用“绿色通道”和“红盾便民通道”等便民措施，为个体私营企业主解决了实际问题和困难，大力帮扶和发展个私企业。截止目前全县累计注册企业 1786 户，注册资本 623881 万元；专业合作社 352 个，成员人数 8620 人，注册资本 50383 万元；个体工商户 8507 户，注册资金 67584 万元；市场主体比去年同期增长 11.46 个百分
3、点。我局为 507 户企业减免注册登记费用达 55.75 万元。二是积极帮助企业融资，助推企业做大做强。充分发挥工商职能，支持企业以动产抵押登记、股权出质、商标专用权质押登记和开展银企对接等多种方式进行融资。今年，召开银企对接会议 2 次。全局共办理动产抵押企业 14 份，融资金额 10076 万元。二、发挥工商职能作用，提升履职能力和水平。一是积极推进商标品牌战略，服务地方经济发展。为促进我县农业、旅游业发展，我局将具有地域特征的名称作为特色农产品的商标进行注册，使有知名度的农产品与地方特色旅游结合起来，创立了“黄龙山庄”、“云中草原”、“亲然”、“百幸福”等一大批农产品和地理标志商标，形成
4、了我县农业、服务业和旅游业相互促进的良好发展局面。为了提高我县其他水果和蔬菜产业的市场竞争力，我局今年重点帮扶了存瑞镇“xx 县富雨果品专业合作社”、北辛堡镇“xx 县老君庄草莓种植专业合作社”和鸡鸣驿乡“xx 县霞光蔬菜专业合作社”，局领导带领相关科室定期到企业走访，对其注册商标、包装、宣传等方面进行建议和指导，使产品与北京超市实现了农超对接，提高了商标价值和知名度，走上了“注册一件商标，带动一个产业，富裕一方百姓”的富民之路。目前，在我局积极推动下，我县现已拥有“三道湾”、“沙城豹”等省著名商标 6 件，注册商标总量达到了 763 件。二是规范行政行为，完善责任和追究制度。我局严格控制和规
5、范涉企检查行为，坚决杜绝随意检查，随意罚款现象。我局还出台了执法办案工作规范和关于推行行政指导工作的实施方案，严格按照“三步式”（教育规范、限期改正、依法处罚）执法要求实施行政处罚,对涉及本部门的执法依据本着能不罚得不罚、能轻罚的轻罚的原则逐条逐项进行梳理，确定了能够免予罚款、减少罚款和从轻罚款的处罚项目 16 类。进一步明确要求在坚持依法行政，为各类市场主体营造宽松发展环境的同时，规范执法办案，减少简易程序案件，免罚违法情节轻微案件，从轻处罚一般违法行为，统一了行政处罚自由裁量标准，增强办案的针对性和可操作性，对违反法律法规、工商纪律和业务规范的执法人员严格追究责任，切实维护法律规定和工作规
6、范的严肃性。三、聚焦作风建设，提高队伍素质，提升工商形象 一是建立“零障碍”协办机制，扎实开展“擦亮”窗口活动，努力提高为民服务的能力和水平。我局制定了关于建立“零障碍”服务全程协办机制的工作方案，全局推行了“零障碍”服务全程协办机制，带班领导和协办员姓名、职务、联系方式、监督电话等信息在机关显著位置和县局网站全天候公开公示，为前来办事的企业、群众提供接待受理、咨询答疑、全程导引、办结回复等服务。我们开展了以“亮职责、亮流程、亮身份、亮承诺、亮形象”为主要内容的“擦亮服务窗口”活动，进一步健全完善了服务承诺、一次告知、一审一核和限时办结等制度，将各级服务窗口打造成促进经济发展的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。二是强化队伍管理，实现以制度管权、按制度办事、靠制度管人的局面。我局进一步完善了 6 大类规章制度，包括日常工作制度 10 项、机关效能制度 6 项，党风廉政制度 10 项、党务工作制度 6 项、行政执法规范制度 11 项，面对每一个工作岗位制定岗位职责，严格执行考勤、车辆管理、外出请销假制度等，力求达到各项工作项项有规定，事事有标准，使工商工作的每个执法环节和每个执法行为都处在严密的制度规范和指导之下，树立了有章可依、遵章办事的良好队伍形象，着力解决“门难进、脸难看、事难办”现象”,为办事群众营造一个良好的政务环境。二 0 一三年十二月三十日
