1、做好群众工作是党员干部的真本领思想汇报 习近平同志指出，领导干部要得到群众的信任，决不仅仅靠权力，更主要的是靠人格魅力和工作能力，靠做群众工作的方法和本领。做群众工作积极不积极、善于不善于、效果好不好，表达着广阔党员干部的履职能力与干事创业的真正本领。 真诚倾听群众呼声，创新深入联系群众的方法。党执政后最大的危险是脱离群众。这就要求各级党员干部必须把群众呼声作为第一信号，深入了解群众的所思所想所盼，把满足群众需求作为工作的出发点和落脚点。在想问题、办事情、作决策之前，要充分考虑群众的实际承受能力，广泛听取群众意见和建议;在工作执行和落实中，真抓实干，不图虚名，不务虚功，不搞花架子，不做外表文章
2、;在工作检查和考核时，请群众来评判，从群众的意见中来反思改良工作。在党的群众路线教育实践活动中，XX省XX市开展了“接地气、连民心活动，全市有7260名机关干部走进社区认“家门，共计15676户困难家庭与党员干部结成了对子。机关党员干部用转变作风的实际行动，密切了与群众的血肉联系，赢得了群众的更多理解和真心拥护。 着力保障和改善民生，创新实现群众利益的方法。保障和改善民生，关系人民群众生活的满意度和幸福感，是实现社会和谐稳定的重要基石。保障和改善民生是一项艰巨复杂的系统工程，要真正落到实处，必须出实招、下实功，在制度设计和体制创新上着力。一是建立健全党委政府统一领导、职能部门协调实施、社会力量
3、广泛参与的民生工程推进机制。二是建立健全投入机制，建立以效劳民生为重点的公共财政体系。三是建立健全管理机制，自觉把立党为公、执政为民的理念贯穿到保障和改善民生的各方面和全过程。四是建立健全监督机制。为了确保民生工程真正造福于民，必须把民生工程资金用到最关键的地方。在民生工程实施过程中，XX市狠抓政策落实和资金使用标准，进一步标准政府采购和招投标行为。同时，加大对民生工程建设的综合检查、专项检查和执法监察、审计监督力度，尽最大可能降低民生工程本钱，真正把保障和改善民生工程做成人民群众满意的民心工程。 自觉接受群众监督，创新激发群众参与热情的方法。习近平同志指出，在人民面前，我们永远是小学生，必须
4、自觉拜人民为师，向能者求教、向智者问策。党员干部要在工作中少走弯路，就必须充分尊重人民所表达的意愿、所创造的经验、所拥有的权利、所发挥的作用，问政于民、问需于民、问计于民，自觉接受人民群众的监督。“向市民报告、听市民意见、请市民评议活动，是XX市近年来探索出的“民考官新路子，其突出特色是领导干部主动接受群众评议。“三民活动联席会议办公室设意见建议办理组，对所有的意见建议进行汇总、分类、整理，按有关规定反响给市政府相关部门。各部门对市民提出的建议进行认真梳理分析，积极吸收改良，对前瞻性或可行性的建议纳入今后的工作方案。 构建良好政治生态，创新密切党群干群关系的方法。加强党员干部作风建设，改良工作
5、作风，净化政治生态，是新形势下加强党的建设的迫切任务。党员干部要在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，及时发现和剔除害群之马;树立正确用人导向，使党员干部始终保持昂扬向上的精神状态、锐意进取的干事激情、拼搏奉献的意志品质。XX市在营造良好政治生态方面突出抓了“五个力倡、五个反对，即力倡干事、反对无为;力倡创新、反对僵化;力倡团结、反对内耗;力倡务实、反对漂浮;力倡廉洁、反对腐败。针对“庸懒散慢拖瞒、铺张浪费、公车管理不严以及议事协调机构和临时机构、节庆论坛展会、评比达标表彰过多过乱等问题采取专项整治清理行动，逐项出台实施方案，务求实效。通过这些活动的开展，党员干部的宗旨意识进一步增
6、强、工作作风进一步转变，一批群众反映强烈的突出问题得到解决，一系列为民务实清廉的长效机制得以确立，党群干群关系日趋融洽。 汇报人：xiexiebang 二一四年八月二十二日 第二篇：基层干部如何做好群众的思想工作基层干部如何做好群众的思想工作 袁燕群 基层干部是党和政府在社会基层组织中的骨干，是党和政府的全部工作和战斗力的根底。基层干部在深入贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神，全面落实科学开展观，推进经济开展，构建和谐社会的过程中，既要解决自身认识问题，更要解决群众思想问题。根据多年来做群众工作的实践体会，我认为，做好群众的思想工作，应从以下三个方面着手。 一、与群众加强心灵沟通 密切联
7、系群众是党的根本工作路线。基层干部要广泛深入发动群众和组织群众，把党和政府的方针政策落到实处，就必须加强与群众的心灵沟通。 一真心贴近群众 如今有些基层干部和群众的关系已经不是当年的鱼水关系，而是“近在眼前，远在天边，群众不与干部来往，干部不知群众实情，基层干部成了瞎子和聋子。要改变这种状况，基层干部必须掏出真心，贴近群众。 1、以真情推倒心理围墙。这里所说的“真情，主要是指有共同理想、共同目标的同志感情和朋友感情。“感人心者，莫先乎情。基层干部如果没有热爱群众的真挚感情，群众就不会与你接近，你也无法接近群众。要想拉近与群众的距离，一定要建立对群众的真挚感情，关心体贴群众，尊重信任群众，热情帮
8、助群众，真诚爱戴群众，以真情去创造一种与群众互相尊重、互相信任的气氛，推倒与群众之间的心理围墙。基层干部要明白，群众与干部之间虽然有职务上下的差异，但在人格上是平等的，都有维护自尊的心理需求，因此决不能在群众面前摆出一副“官员的架子。在实际生活中，群众最不欢送那些“官职不大，架子不小的干部，他们对那些喜欢高高在上、盛气凌人、指手画脚、强迫命令的基层干部，要么敬而远之，要么恨而避之。基层干部只有尊重群众，热爱群众，把自己与群众摆在同等地位，建立以心对心、以情通情的心理平台，消除群众的心理障碍，才能得到群众的欢送。 2、以坦诚架设心灵桥梁。“精诚所至，金石为开。坦诚是连接心灵的桥梁。基层干部要以坦
9、率的态度和诚挚的言行去与群众打交道，敞开心扉，实话实说，光明磊落，实事实做。基层干部只有与群众坦诚相见，说真心话，做真实事，才能赢得群众的信任。基层干部如果打官腔，讲空话、套话和假话，群众就会对你退避三舍；如果做虚功，办假事，矫揉造作，群众就会对你嗤之以鼻。因为坦诚最有亲和力，最能拨动群众的心弦，也最能赢得群众的认同，所以基层干部只有坦诚说话、坦诚做事，才能架起通向群众心灵的桥梁，实现心心相连。 3、以热心缩短心理距离。群众在日常的工作、学习和生活中，总是渴望得到干部的关心，并把这种关心看作是对自己的鼓励、支持和抚慰。如果群众得到了干部的关心，就很容易对干部产生深厚的感情。基层干部要放下架子，
10、扑下身子，到群众中去广交朋友，真交朋友，拉近与群众的思想感情，缩短与群众的心理距离。当群众在节假日加班时，基层干部应到他们的工作岗位上去走一走、看一看、聊一聊；当群众完成一件工作时，基层干部可以对他们笑一笑，或说声“好；当群众生病时，基层干部不要忘了去看望一下，安尉几句；当群众来到身边时，基层干部不妨把自己的位置往群众挪一挪，尽量缩短相互之间的空间距离。这些 热心的表达，往往会无声胜有声，盖过千言万语，起到特殊的肯定、赞扬、鼓舞、鼓励作用，从而缩短双方的心理距离，为基层干部拉近与群众的距离打下良好的根底。 二谈心亲近群众 谈心是干部联系群众的有效方法。基层干部要勤于和蔼于应用谈心之法，直面群众
11、，促膝交谈，做群众的知心人。 一要主动效劳。人的内心世界是丰富的、复杂的。作为基层干部，要真正密切联系群众，了解群众内心世界，就必须主动深入群众，同群众开展谈心活动。当前，有些基层干部觉得时代变了，群众的政治意识和民主意识强了，大家相互联系的渠道也多了，有什么问题可以在 、 和互联网上随时交流，再面对面谈心没有必要了。这种认识是十分片面的。因为再先进的通信手段，也代替不了面对面的思想交流，特别是说话的表情、会心的眼神，在通信工具中是无法表达出来的；再丰富的信息来源，也无法直接反映群众的真实想法和复杂心境；再频繁的日常见面，也代替不了思想深处的敞开交流，所以不能用现代通信“新手段取代面对面谈心的
12、“老传统。基层干部只有积极开展与群众面对面的谈心活动，才能从群众的姿态、语言、表情中准确捕捉到他们的心理信息，从而作出应有的反响，以语言、行动、表情等不同方式点化、感染、启发、打动群众，到达心灵共鸣的效果。 二要虚心倾听。虚心听取群众意见，才能了解到真实情况，摸到群众心思的脉搏。基层干部在与群众谈心时，一定要虚心倾听群众说话，给群众以表达思想、亮出心底的时机，使之产生释放感、轻松感和惬意感，增强配合和参与谈心的积极性。要特别注意虚心倾听群众的不同意见，在群众谈不同看法时不厌烦、不打岔，让其把话说完。基层干部只有真心实意地倾听群众说话，群众才会舒心乐意和你谈话，否那么就会谈不来、说不拢。 三要换
13、位思考。开展谈心活动，采取换位思考的方式极为重要。基层干部只有站在群众的位置和立场上来思考问题，才能够准确地理解群众的想法和心理状态，真正找到亲近群众的结合点。如果只强调自己的看法而不体谅群众的想法，就很难走进群众的内心世界，也就很难被群众接纳。基层干部要善于发现自己与群众的共同点，以这些共同点作为谈心的切入点，并不失时机地加以强化，形成共识，使群众产生亲近感，增强信任心。 三用心走进群众 处处用心皆学问。基层党员干部在联系群众的过程中，一定要眼观六路，耳听八方，处处用心。 首先要实事求是，切忌虚假急躁。为人做事，贵在实事求是，一是一，二是二；丁就丁，卯就卯。基层干部做工作要考虑实情，讲求实际
14、，注重实效；处理问题要出以公心，求之公正，坚持原那么；对群众的困难和要求，能办到的定办速办，取信于民，不能办的讲清原因，讲明道理，以理服人。切忌图虚名、巧伪装、说假话、做假事，搞上有政策下有对策，以假记录、假总结、假材料来对付上级检查和群众监督。对是非黑白，不能人云亦云，随波逐流，或者无菱无角，搞中庸之道。对群众的事情，不能哼哼哈哈，敷衍了事；不能事不关己，高高挂起；更不能当面容许，过后无影，失信于民。 其次要注重细节，切忌善小不为。干群关系是如何形成的。主要是在干部与群众的日常接触中形成的，是在干部对待群众的一颦一笑、一言一行中形成的，是在干部指导群众生产、关心群众生活的一件件小事中逐渐形成
15、的。因为群众往 往会非常在意一些小事情，常常会从一些细节和小事上来评价、分析干部，确定自己的看法，所以基层干部在与群众交往的过程中，务必注重细节，“不以恶小而为之，不以善小而不为。基层干部如果能够在细小的事情上与群众通融，在细节问题上赢得群众好评，经常用“毛毛细雨去滋润群众的心田，最终必然会受到群众的爱戴。 再次，要鱼儿入水，切忌蜻蜓点水。干群关系是鱼水关系。基层干部做群众工作，应该像鱼儿入水一样，深入群众之中，与群众打成一片。“我们要把大量的工作放到群众中去，同他们一块生活，一块劳动，一块说话，一块下棋，然后去做工作。邓小平：提倡深入细致的工作实践证明，但凡能把自己当成群众一分子的基层干部，与群众同吃、同住、同劳动，工作效果就明显不同。因此，基层干部不能“围着楼房转，隔着玻璃看，把自己封闭起来，远离群众。第四，要踏实办事，切忌官场作秀。人民群众愿否与一个干部打交道，主要不是看其说的怎样，而是看其做的怎样，看其能否踏踏实实为老百姓办实事、办好事。正如老百姓经常讲的：“说到不如做到，说得好不如做得好；“说一千道一万，不如干成实事一件。基层干部要从实现好、维护好、开展好绝大多数群众的根本利益着眼，从群众最紧要的事情着手，从解决群众必需的穿衣问题、吃饭问题、住房问题、柴米油盐问题、疾病卫生问题、婚姻问题、就业问题、行路问题、子女上学问题等小事做起，踏踏实实地为群众排忧解
