1、企业文化与企业文化建设 一、企业文化的涵义与内容 企业文化起源于日本，形成在美国，进展在世界。关于企业文化的涵义众说不一，流派纷呈，至今没有一个统一、确定的说法，很难用精确的文字语言表述。目前具有代表性和广为流传的有：广义狭义说、总和说、同心园说、力量说、精神财宝说、精神现象说、群体意识说、成果说等。从国情动身，在我国一般接受精神财宝说，表述为：企业职工依据本企业的客观条件，在从事生产经营活动中所制造的精神财宝以及承载这些精神财宝的组织活动形式和物质形态，它包括职工的思想文化素养、企业精神、民方法识、法律观念、职业道德、风俗习惯、价值准那么以及文化环境等。 企业文化的内容分为外显文化和内在文化
2、两局部，外显文化是指企业的文化设施、文化教育、技术培训和文娱联谊活动；内在文化是指为到达企业总体目标而逐步形成的，一贯提倡、不断充实并为全体成员自觉遵循的价值准那么、道德标准、工作态度、行为取向和生活观念，以及由这些因素融汇而成的整体风貌。由于企业的类型不同，企业文化的内容并不统一，表现形态也不尽相同。供电企业是具有作业、营销、效劳、管理功能的公用性企业，其企业文化内容不行能也不应当囊括企业文化的全部理论内容，应视其工作性质和特点确定，一般有以下几个方面： 1、产品文化。是指企业向市场和客户供应优质充分的电能和保证电力供应的运行、检修、工程、管理的成果，以及能给客户带来满足感、信任感的优质效劳
3、。 2、价值文化。企业成员普扁认同的价值观念，即一个企业的根本信念和信仰，有最大利润价值观，经营利润合理价值观，企业社会互利价值观三种取向。供电企业立足利润最大，追求利润合理，最终实现与社会互利。价值文化是围绕价值观念产生的企业目标，经营宗旨、经营理念，进展思路、创新精神、竞争意识、效益观念、质量方针。 3、劳动文化。企业是由假设干职工个体组成的劳动集体，而劳动是职工主要职能，职工在从事各自的脑力劳动、体力劳动的时候，劳动文化将他们联系起来、分散起来，由劳动价值、劳动组合、劳动协作、劳动竟赛、劳动技术培训、劳动资源管理等内容组成。 4、平安文化。平安生产是供电企业的生命线，一切工作的动身点和归
4、宿，平安文化保障和改进企业的平安生产，通过平安理念、平安意识、平安学习宣扬、平安规章制度、平安监督检查、平安培训等来实现。 5、效劳文化。供电企业改革后，效劳的作用日显突出，效劳的功能日渐俱全，能否为社会和客户供应优质效劳，直接影响企业经济效益，关系到企业生存进展。效劳文化是以提升企业效劳水平和效劳管理层次，全面落实“人民电业为人民行业宗旨为目的，形成的效劳理念、效劳标准、效劳宣扬、效劳制度及窗口效劳、承诺效劳、社区效劳等。 6、精神文化。这里仅指企业精神，为企业群体在长期的生产经营中形成的共同心理定势和价值趋向，反映了全体成员的共同生疏、共同意识、共同抱负，是企业经营宗旨、价值准那么、管理信
5、条的根底和体现。 7、制度文化。企业成员在工作中共同制定和遵守，保障权利、履行义务的假设干规章制度，用以标准企业人与人、人与物的行为和关系。 8、行为文化。企业成员在生产经营、学习生活、教育宣扬、文化活动、业务交往等方面的一种独特、自觉流露的习惯、风格和行为模式，是企业价值观的动态反映，也是经营作风、精神风貌、人际关系的体现。 9、道德文化。即企业成员的思想、职业道德，依靠社会舆论、传统习惯、内心信念、规章制度来维持，以善恶评判为标准的道德原那么、道德标准和道德活动。 10、环境文化。包括民主和谐的思想政治环境，平安卫生的工作劳动环境，便利舒适的生活环境，丰富多彩的文化消遣环境、真挚坦诚的人际
6、关系环境。 二、企业文化建设的作用 随着社会进步和企业竞争的加剧，经济生活中的物质生产日益呈现出与文化相互渗透、相互促进的态势，经济与文化的融和已成为经济进展必由之路，管理学家和企业家们应从战略高度、文化角度生疏企业文化建设的意义与作用，就供电企业而言，重视和加强企业文化建设是提高企业管理水平的重要标志，是创一流企业和创立文明行业的必定要求，也是深化电力体制改革的客观需要，对企业的物质文明和精神文明建设都具有极其重大的意义，起着格外巨大的推动作用。 1、提升供电企业管理层次。纵观企业管理进展的历史，依次经受了经验管理、科学管理、文化管理三个阶段。文化管理是企业管理的最高层次，它包含了经营管理、
7、人性管理、鼓励管理、情感管理、团队管理等一系列内容。我国绝大多数企业特殊是中小企业仍处于经验管理阶段，凭借管理者的个人经验或前辈、同行的成功经验管理企业，一局部规模较大的企业，主要是支柱产业骨干型企业，已进入科学管理阶段，以规章制度、工作标准、劳动定额、岗位职责、专业分工管理企业。极少数现代一流企业进入文化管理阶段，围绕企业价值这一核心，确定企业精神、经营观念、进展战略、奋斗目标，培育职业道德，标准企业行为，建立企业作风，营造企业环境，突出了企业文化的主导作用。供电企业正处在科学管理向文化管理转型过渡期，建设企业文化，将加快转型速度，缩短过渡时间，尽快步入文化管理阶段，到达提升企业管理层次的目
8、的。 2、促进供电企业的改革。近几年来，供电企业已经进行政企分开、转换经营机制、农电管理体制，干部、工资、人事制度的改革，移交了政府管电职能，组建了供电公司。随着电力体制改革方案的实施，改革将向纵深进展，彻底摆脱规划经济影响，全面进入市场，成为法人实体和市场主体。如何适应市场经济的需要，成了当务之急和必需解决的问题。通过企业文化建设，树立正确的价值观念，确立科学的企业目标，塑造崭新的企业形象，培育优秀的企业精神，建立现代的经营理念，设计鲜亮的企业标志，塑造优良的企业环境，充分发挥文化的粘合功能、润滑功能、激发功能，从而使企业能快速地进入市场、占据市场、稳固市场，在市场中立于不败之地。使企业的职
9、工群体拥有共同的价值取向、行为标准、奋斗目标，企业文化建设促进企业改革，保障改革任务的顺当完成。 3、推动供电企业的创一流工作。创立一流供电企业，是我们追求的目标，供电职工已为之奋斗了数年，而创一流需要一流的设备、一流的职工队伍、一流的管理，这都离不开企业文化建设。由于企业文化是企业在生产经营过程中制造的，具有本企业特色的物质财宝和精神财宝的总和，而企业文化管理又是企业管理的最高层次，所以创一流供电企业的物质支撑、精神鼓励、制度保障，都蕴含在企业文化建设之中，能有效地推动创一流工作。再说，创一流靠的是职工的努力，而企业文化建设强调的是以人为本，两者异曲同工、一脉相承。将其结合起来，可使企业中全
10、部人朝着创一流目标和方向努力。依据管理学的观点，问题难点在于组织与人的对立，进而进展为工作与人的冲突，企业文化建设的任务就是将组织与人保持平衡，工作与人统一起来，使组织富有前途，工作富有活力，职工富有成就，把职工的思想、行动统一到创一流上来，这就是文化建设任务“三位一体系统在创一流工作的体现。 三、企业文化建设的要素与载体 企业文化不是天生就有的，虽然一些风俗习惯、传统思想、道德标准也在约束职工的行为，但是只停留在区分真伪、评判善恶的低层次，还缺乏以形成企业精神、价值观念。所以企业文化必需通过加强建设、全力打造并具备确定的组织活动形式和物质形态才能形成。这就构成企业文化建设的要素和载体。 领导
11、要素。供电企业的各级领导是具有专业科学学问、技能，拥有相应权威、权力，从事管理活动的人或人的集合，处于管理主体地位，他们对文化建设的生疏，自身的文化素养，确定本企业文化建设的层次和水平，提高他们的生疏和素养，使他们成为文化建设的提倡者、设计者、管理者、实践者，无疑是企业文化建设确实定因素。 组织要素。即企业文化建设应由谁主管、谁负责、谁组织、谁协调的问题，通常的做法是建立领导小组，设立工作机构，但这是权宜之计、临时组织，只能抓一阵不能抓到底。鉴于文化建设是管理行为，文化管理是企业管理最高形式的含义，必定由企业处于主导地位的企业家和各级管理者主管，企业的综合职能部门组织，且列入议事日程和日常工作
12、，这是企业文化建设的重要因素。 职工要素。管理学认为职工是企业的仆人，制造物质财宝，又是管理的客体，处于领受管理的地位，文化管理说到底是对人的管理，企业文化建设也是职工队伍的建设，培育四有职工，重在四职教育，当然应有职工的主动投入、乐观参与、发挥作用，这是企业文化建设的根底因素。 专家要素。企业文化，无论是自然存在或是人为建设形成，虽然反映企业的精神、价值、理念、操守等各个层面，在语言文字表述上可能比较原始、粗糙，甚至词不达意，还需经过专业人士的凝炼提高、理性构思、加工包装，才能使其朗朗上口，便于记忆，具有号召力、鼓舞力、洞穿力，给人以美的享受，深的思考，这是企业文化建设的技术因素。 软件载体
13、。培育和建设符合本企业实际，反映本企业特色的企业文化，通过公司精神、公司宗旨、公司制度、管理理念、经营理念、效劳理念、平安理念、人才理念等软件载体体现和释放，并用简洁明确、高度概括、寓义深刻，便于恪守的文字语言形象表达，用以标准职工思想和行为，呈现职工的精神风貌和工作业绩，提高职工的文化意识和文化素养，激发职工的责任心和上进心，增加职工的集体主义和荣誉感，开阔职工的心胸和视野，反映职工的要求和呼声。 硬件载体。即解决和供应开展企业文化建设必备的物质条件，一些试点企业建立“十个一硬件载体。要求每个班组在文化建设上有一个班子，一笔资金，确定时间，一间活动室，一块学习园地，一例典型，一本荣誉册，一只书橱，一台微机，一组文体用品，并充分发挥功能和作用。促使企业文化建设工作气氛浓烈、有声有色、富于情趣、卓有成效。
