1、师范学院值班工作管理方法 师范学院值班工作管理方法 为了进一步明确值班工作职责，严肃值班工作纪律，更好地提高学校值班工作的标准化、制度化水平，确保信息畅通、学校平安和各项工作高效运行，制定本方法。 一、值班工作的职责 （一）负责信息传递。值班人员每天接收到 、信函、文件等信息后，要立即做好记录。记录内容包括来人、来件、来电单位和人员姓名及主要内容，并将记录及时送带班领导。 （二）承办领导交办事项。值班人员受理领导交办的事项主要包括以下内容：传达领导对某一问题的指示意见;查询某一问题或某一事项的办理情况;向上级机关报告或向有关单位询问事项等。 （三）负责公务接洽和接待来访人员。对因公来访的人员（
2、包括洽谈、联系工作、调查、学习、参观等），值班人员要视具体情况给予妥善答复或解释。对解决不了或不能确定的问题，要及时请示带班领导办理。 （四）处理各种紧急事件。值班人员接到紧急事件的报告后，要立即向带班领导报告，并按照带班领导的指示，迅速办理。对特别紧急来不及向领导汇报请示后办理的事项，应当根据情况，一面做好应急处理，一面向领导报告。 （五）高度关注学校平安。在周六日、节假日、敏感期要高度关注校园平安，切实加强门卫、学生宿舍、食堂、财务室等重点部位的巡查，及时协调排查处理平安隐患，维护师生生命财产平安。 （六）认真做好值班记录。每天交接班之前，要把应该记录的事情，逐项、完整地记入值班记录簿，交
3、接班时把没处理完的事项进行交待，以便使接班人员了解上一班所发生的事情并做出及时恰当处理，保障交接班处理问题的连续性。党政办公室负责对值班记录簿的发放和回收。 二、值班工作制度 （一）领导带班制度。实行学校领导干部轮流带班制度。每天安排一名校级领导干部带班，负责处理值班期间发生的具体事情。每位带班领导是当日值班工作的第一责任人，必须坚守岗位、履行职责，亲自调研整体值班情况，发现苗头性不安定问题要及时指挥、调度和处置，把问题解决在萌芽状态，防范校园平安稳定事故的发生。 （二）双人双岗值班制度。实行学校中层干部双人双岗值班制度，除带班领导外，学校机关每天还要安排两名中层干部在总值班室值班。有在校学生
4、的学院每天至少安排一名值班人员在岗值班。 （三）重大事件、紧急情况报告制度。各学院值班人员在遇有突发事件，要在第一时间报告学校值班人员和带班领导，得到带班领导的明确指示后，再由学校值班人员一小时内上报市教育体育局值班室。要严格信息上报程序，防止越级上报，多头滥报。有关情况报告一般要形成文字材料，情况特别紧急时可先 报告，随后补报文字材料。 （四）交接班制度。搞好值班工作衔接，防止发生工作断档现象。值班人员每天要向接班人员通报前一天值班工作情况，交清待办事项，重要事项要重点交接。 （五）责任追究制度。对带班、值班人员不履行值班职责，擅自离岗、空岗和漏岗影响工作的，要严肃追究其责任。值班人员擅自脱
5、岗、无故空岗，造成重大损失和影响的，视其情节轻重，按人社部事业单位工作人员处分暂行规定，给予警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除等相应处分。值班工作与年终考核相结合，凡因带班、值班不当，贻误时机，给学校造成不良影响的，取消年终评优资格;凡因饮酒影响值班工作甚至影响处置突发事件的，视情节轻重予以相应的纪律或行政处分;凡因 关机信息不畅造成不良后果或贻误突发事件处置时机的，视情节轻重给予相应的纪律或行政处分;凡未到总值班室签到者视为漏岗，扣发当日工作津贴。 三、值班工作要求 （一）坚守岗位，不得擅离职守 1、每周一至周五值班时间为每天下午18：00点至次日上午8：00点;周六、周日白天值班时间为
6、每天上午8：00点至下午18：00点，周六、周日晚上值班18：00点至次日上午8：00点;其余时间，学校值班 由图书馆二楼保安人员值守; 2、严禁值班期间饮酒; 3、值班人员原那么上不得私自换岗，凡有特殊情况不能值班的要自己协商其他工作人员代替并及时向带班领导报告，在党政办公室备案; 4、值班时间值班人员（包括当天值班司机）要保持 开机状态，确保值班期间信息畅通; 5、全校值班人员值班上岗后，要按要求主动到图书馆二楼学校总值班室签到; 6、值班人员负责值班室的卫生清扫工作，要确保值班室卫生整洁。 （二）立足值班岗位，努力尽职尽责 1、值班人员要按照文明、礼貌、及时、准确、平安、保密的原那么，认真负责地做好值班期间各种公务的受理、办理。 2、接听 要态度和蔼，用语文明，记录清晰。下达通知、联系领导交办事项，要传达清楚。办理结果要及时向交办领导反响。 3、严格遵守有关规定，确保平安、保密。对涉密文电和事项，不得向无关人员泄露;涉密文电和值班记录本，要妥善放置，不得让无关人员随意翻阅。 第5页 共5页
