1、服装导购员年终总结范文 第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购置其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我做出的年终总结如下: 1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。 2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。 3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。 4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。 5,谈话中注意技巧。向顾客推荐服装
2、时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的根底上,再向顾客推荐。 6,观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。 第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节: 1,注重思考。了解顾客购置服装的穿着场合,购置服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。 2,言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。 3。具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打搅顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。 以上就是我做服装导购员的工作年终总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改良自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。