1、集团公司年度工作总结和明年工作任务 盘点今年工作，概括地讲，抓了两个方面的提升。一是根底工作层面的提升；二是产品价值链的提升。这两个方面的提升是紧紧围绕着只为提升您的生活品质这一集团理念所展开的，是以消费者为导向，符合市场开展需要，扎实而有效的。 （一）根底工作层面的提升。 1.持续调整根底结构，转变增长方式。科学开展观根本精神在降低资源消耗，建设节约型企业，人与自然和谐相处，走可持续开展道路，实现和谐社会。这就要求企业对社会多承担责任，多做蛋糕，少切蛋糕。这是纳爱斯人从做企业角度的理解。 纳爱斯深居丽水，是个两头在外加工型的传统企业（即原料、市场都在外地），虽有规模化生产优势，但也造成社会大
2、量运输资源、人力资源浪费，其根底布局结构不合理很明显，所以我们一直在坚持调整根底布局结构。继湖南益阳、四川新津、河北正定、吉林四平建立生产基地之后，2023年11月我们又与新疆乌鲁木齐经济开发区签署了投资办厂的协议，这使我们生产基地的布局从五足鼎立转向了六壁合围的新态势，是有利于社会、有利于企业的科学的调整增长方式。这是其一。 其二，我们已清楚地看到这样一个事实，能源是制约我国经济开展的瓶颈。随着中国经济快速开展，近年来，凡与中国进口相关的能源、材料在全球范围内都在涨价，凡与中国出口相关的产品都在降价，中国成为世界制造中心的同时，成为承担世界本钱中心的趋势也日渐显现。就丽水这么个小地方，在用电
3、的顶峰期，居民的日常生活都已深受拉闸限电之苦，更何况工业企业。因此，作为企业必须从自身去做，2023年我们确定走循环经济之路，投入了利用余热发电的工程，现已根本建成。由于利用了多项创新成果，并作了多项技术改进，在2023年初投产后，不但将进一步提高环境质量，而且让出了XX市的用电指标，为丽水居民用电和经济开展腾出了能源空间，在转变经济增长方式的同时为构建和谐社会做出了努力。 除自身开展要走节能降耗、有利于环保的新型工业化路子外，我们还要站在整个中国经济开展趋势的大环境中，迈出整合、兼并、加速开展的步子，促进社会资源的优化配置，从调整根底产业结构方面，进一步转变增长方式，实践科学开展观。 2.持
4、续地改进管理，转变增长方式。我举一个简单的例子，石墨与金刚石的原子相同，但原子的排列结构一经改变，柔软的石墨就变成了坚硬的金刚石。持续管理，就企业来说就是不断改变排列结构，增强企业的竞争力，这是项转变增长方式的根底性工作。 去年我们通过了双体系认证，领到了证书，确立了管理标准化的格式与标准化的过程，这只说明在管理上我们有了适合自己的手段和条件，但获得这些手段和条件，本身是不能提高企业效率的。这就如同要提高挖土的效率，先要做一把铁锹的道理一样，铁锹的制作过程本身不能提高挖土的效率，效率的产生必须等到铁锹做好和被使用者掌握自如以后。所以，2023年我们工作重心将转至执行力和贯彻力，一切都要按制度、
5、流程办事，在纳爱斯工作的人，都没有超越的特权。在经过一段时间运行后，我们逐步将经过检验并稳定运行的流程制度固化到企业信息化系统中，并使这些流程管理电子化，同时将他们运行的数据存放到数据库中，实现最标准、最不情绪化的控制以及有效的连通，摆脱对人的依赖，实现信息的共享。 纳爱斯是个有规模优势的企业，业已形成一套适应自身开展的系统管理体系，任何一项管理的改进与创新都是牵一发而动全身的。细节是魔鬼，采用科学的方法能使我们提高速度和减少人力，即使同一种方法，我们整体生产本钱也会大大低于竞争对手。否那么，就相反。因此，我们不需要空头的大建议，而是坚持、鼓励持续不断、有的放矢的小改进。我们公司有许多小聪明，
6、常哗众取宠，一知半解就提建议，扰乱思维。试想没有本职的实践经验，没有很深的学习内涵，怎么可能提出真正有实质意义的大建议呢。强调这点，是要所有员工做实，实是双体系贯标能真正落到位、产生效益的根本。如果一个企业没有持续的管理改进，那么这个企业的领导再有本领也会失败；如果把管理改进当作运动或者口号，而不持之以恒，企业也必然失败。 3.持续实行变革创新，转变经济增长方式。官僚主义、大锅饭是大企业病的顽症所在，这种顽症几乎是企业开展与生俱来的，不去除就会厚积伤肌，更难谈转变经济增长方式。 2023年，我们调整销售业绩考核指标，从分公司延伸至个人，并直接与报酬挂钩。销售线上各分公司都能完成甚至超额完成任务
7、，走在前面的业务员，最高奖金达12万元，而走在后面的连根本奖金也拿不到。其中占30%左右走在前面的业务员已形成了骨干和干部的后备队伍；走在最后面的20%业务员属于后进或不称职的人员，是被淘汰的对象。在这种机制下，后进的人希望能摆脱后进，就拼命往中间挤，中间的队伍受不了，就往前跑，各级经理、业务员是天天盯着的数据。这样层层挤压，相互促进，干实事、讲奋斗的人就多了。由于员工的自觉奋斗，努力工作，产生了年终好的销售业绩。变革是残酷的，但又是实实在在有效的。 纳爱斯向来反对只实现员工个人价值的自由文化，员工在纳爱斯改变命运的道路只有一条：努力奋斗，要有业绩奉献。纳爱斯员工的报酬是以其奉献的大小和任职能
8、力为依据，不会为员工的工龄、职称以及内部公关做得好支付任何费用。在干部的培养选拔上，我们从来不搞民主推荐，竞争上岗，更反对以工作需要为名加岗设职，而是提倡以业绩奉献为主要指标。我们的价值取向十清楚确，因为纳爱斯是企业，是个功利组织，没有业绩就没有评价，没有业绩就不能赢利，没有赢利的企业连社会最根本的责任都没有尽到。 春秋战国时期，秦国最终能一统天下，得益于商鞅变法，培养了一支由奴隶组成的骁勇善战的虎狼之师，而支撑这支虎狼之师奋勇杀敌的绝招是：但凡能割回敌人头颅的可免去奴隶身份成为自由人，而且秦国法典规定，要解放奴隶身份，只此华山一条路。最终，就连位居宰相、主持变法的商鞅本人，因为没有能力割敌人
9、头颅，其母亲的奴隶身份至死不能解除，足见其政令之严。秦始皇凭头颅披靡无敌，统一六国。惟业绩，选才任贤，纳爱斯不走这条开展之路，难道还有第二条路可走吗。我们不这么做，何以能开展。何以慰藉在第一线日夜奋战、拼杀向前的纳爱斯员工。何以报答方方面面关心、支持、企盼着纳爱斯的人。何以成就纳爱斯要成为世界级企业的目标。 4.以纳爱斯的平台为依托，以核心价值观凝聚人心。只为提升您的生活品质是纳爱斯行动的出发点和归宿，是纳爱斯能存在的理由。如果有一天，我们不能再提高消费者生活的品质，消费（更多精彩文章来自“秘书不求人）者就会摒弃我们，纳爱斯就不复存在。只有不断满足消费者对生活品质的需求，并且得到消费者认可，我
10、们的利益才能实现。正因为有了消费者的认可，我们多年来才能稳定开展，员工收益有所提高，股东得到较高的合理回报。 我们相信，消费者不断提高生活品质的要求是我们的原动力，这个要求越强烈、越大，促使纳爱斯平台就越向上提升，开展也越快。因为消费者的需求是无止境的，所以我们的开展也是无止境的。这，就是纳爱斯的前景。 这里的关键是如何做到不断地满足消费者日益增长的需求。消费者是可尊敬的衣食父母，但消费者又是很挑剔的。正因为挑剔产生了竞争，促进了社会进步。纳爱斯要开展，要提升自己的平台，就必须客观地接受这种挑战，这种竞争。而能够接受这种竞争的最根本点就在于人，所以一直强调人才培养。 大学生入住风华园时，我们曾
11、经提出希望这里成为培养人才的摇篮，而不是养懒汉的猪栏，但尚未有具体的措施跟进，2023年我们将制定这方面的措施。我们招收新员工时，学历是个很重要的标准，这是因为当今社会我们尚找不到比其更有说服力的标准。因此，我们成认学历，并以学历为重要依据，制定了给予岗位津贴和免费住房等一系列配套政策，既倡导尊重知识，尊重人才，又把其看作日后纳爱斯开展的希望所在。这作为过渡时期是可行和必要的，但长此以往，必然弊大于利。一个大学生进集团3年，仍转换不了角色，不具备独立解决问题的能力，这能称得上是人才且被寄予厚望吗。从来就没有听到过没有竞争、没有压力能够造就人才的现实事例和道理。如果我们只做了一方面的工作，而无视
12、了另外一个方面，其结果定然违背我们的初衷，也会延误一代人的成长。风华园可能会成为养懒汉的猪栏，纳爱斯也将变为一个不求上进、没有希望的企业，这是大家都不愿意看到的，也是我们要跟进措施的目的所在。 纳爱斯风华园声名鹊起，是为创业人才准备的，定位在人才的摇篮。既然定位在人才摇篮，那么2023年我们就要从更高的视野去看，而不局限于大学生，只要是可塑的人才应该都有希望，而且要吸纳企业外有用之才参加，促进竞争的产生，激发新的活力，推动人才辈出。 我们历来主张公开、公平、公正的办事原那么，任何事只有透明，在阳光下操作，才能保证公平竞争。一个企业更应该追求、创造的是时机均等，而不是结果均等。我们历来倡导干部要
13、有责任心、使命感，反对干部腐败，反对赌博，在纳爱斯，凡参加赌博的干部一律开除，我们也反对管理人员打牌、搓麻将，真正承担弹性工作的是没有多少人敢去打牌、搓麻将的。因为我们认为这样会玩物丧志。真正有目标追求，要做事的人是没有时间和精力，也付不起这份精神代价的。 每个企业都有魂，纳爱斯的魂就是消费者，这是纳爱斯人最根本的价值观，它渗透到纳爱斯每个毛细血管，凝聚成了纳爱斯做事的平台，企业有些人员流动是正常的，我们从不强求，志不同，那么道不合嘛。 （二）产品价值链的提升。 从经济规律来看，这是个量变到质变的过程；对纳爱斯来说，是第二次大的变革和提升，将调整经济增长方式表达在产品价值链上的又一次创业。20
14、23年，我们在选定方向的根底上，集中力量在牙膏上进行突破，现牙膏在高端市场上已崭露头角，销售节节攀升，没有人能小觑。在市场实践中，我们惊喜地发现，越是附加值高、售价贵的牙膏越是卖得好，这就说明牙膏的品质和定位，消费者是认可的，证明我们是有能力做高价位产品的。因此，我们感觉已经找到了走高端市场的路径，只要继续努力去探索、总结、提高，道路将会越走越宽广。 做高端市场，除了要有底蕴的积累外，还要有意识、有梦想，更要有自信。做高档产品，品质是根底。高档产品从推荐期到自选期，比群众产品有一个相对较长的时间段。 2023年，我们将全面提升产品的品质，在稳固开展老产品的根底上，将继续推出新的系列高档产品，以
15、节能、天然环保、健康平安为价值取向形成多品牌阵容。 无论市场如何变化，要把战事推进、扩大战果，必须强调两个字：学习。我学习的一个最大体会是要善于聆听。在我们深入市场调查，形成认知过程时，总有一些百思不得其解的问题围绕着，在这个时候，决不可以自以为是或绕开走，要放下架子，向一线实践运作的人不耻下问，拜能者为师，认真聆听，有时哪怕一句话或一个亮点闪过都会使你茅塞顿开，突然有了大彻大悟之感。而对这种问题的认识和把握，如下围棋一样，是不能错一步的，特别是在细节和拐点的认识上。另外一点是专业性，谚语讲：狐狸知道很多事情，但是刺猬只知道一件大事。所以，我们认为专能克难，我们所说，让会做事的人来做，其中就涵
16、盖专业性，要在一个专业里面做深做透，也只能学无止境。在高端市场的耕耘中，只要我们持续改进，不断学习，提高素质，就能循序渐进，把工作一步步做到位。 根底工作层面的提升，持续调整根底结构和持续改进管理，持续的变革创新，是转变经济增长方式的根底；产品价值链的提升，是转变经济增长方式的表达。这是互为关系、互为作用的企业开展论。 企业管理开展看似无生命，实质是有生命。它的无生命表达在管理制度及流程枯燥乏味、毫无情面的呆板；它的有生命那么在于我们一代一代奋斗者会不断努力，开展体系会一代一代越来越成熟，因为每一代人都会在开展体系上添砖加瓦。纳爱斯的开展就如静静躺在其身边的瓯江，源头可能是涓涓细流，但其越向前就越开展，波澜壮
