1、员工培训管理制度范本员工管理制度合同签订日期: 年 月 日第一章、总那么 一、目的1、配合公司的开展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发 展的需要;2、使员工不断适应公司开展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发 展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,标准培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。二、原那么1、有效性原那么:员工培训后能到达培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或 养成某方面的习惯;2、实用性原那么:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作 效率;3、针对性原那么:根据性质不同对岗位分层分类,
2、实行侧重点不同、内容不同、方式不同的 针对性强的培训。三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作, 包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型确实定与组织实施;(3)对各部门培训方案实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、 PPT、word 、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;6)对培训师的选聘,确定及协助工作;7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项
3、的管理及外派参训员工的管理。2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求方案的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。3、培训师职责:(1)参训员工的出勤记录及审核工作;(2)培训课件的准备工作;(3)当次培训的组织工作。第二章、培训体系内容 公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理 层培训。一、入职培训介绍1、定位:入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节,通过对公司的企业文化介 绍和制度讲解, 让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务, 减缓新
4、员工初 进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司、更好的融入集体。2、负责者:人事行政及培训部。3、主要内容:公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级 管理制度、公司活动等。4、报名方式:无需报名,新入职员工须参加。5、培训周期:有新员工入职即执行。6、培训形式:面授讲解,地点以公司会议室为主。二、部门阶段培训1、定位:部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。(1)岗前通用培训旨在使员工尽快熟悉本岗位的岗位职责要求、各项工作流程,掌握工作 所需的根本技术、知识、工具等,以便顺利开始岗位工作;如销售人员需培训行业背景、客 户情况、产品知识、汇报机制等;(
5、2)试用期阶段培训旨在让员工在试用期内,通过培训对自身技术能力有所提高,并掌握 符合公司业务需要的专业能力, 帮助员工成长并真正符合岗位要求, 顺利通过转正审核。如: 技术部专业开发知识、业务技能。2、总负责:人事行政及培训部;辅助者:各部门负责人。3、主要内容:(1)部门阶段培训由用人部门制定方案并提交至人事部,方案内容包括课程主题、内容、 形式、时长、培训师等信息。(2)用人部门要根据岗位和个人制定试用期内有针对性的培训目标、方案,并在部门内指 定人员负责组织实施对新员工进行阶段培训。(3)人事部负责汇总培训方案、备案与监督培训执行。(4)岗位培训内容包括:向部门全体人员介绍新员工、部门职
6、责、岗位职责、工作流程、 业务知识与技能等, 具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由培训部组织考试, 考试的 试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责,考试成绩作为新员工转正的依据之一。(5)在职辅导: 部门负责人还可指定一名老员工, 以师傅带徒弟的形式, 对新员工的工作、 生活进行辅导,并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。4、报名方式:不需报名。7、培训周期:有新员工入职即执行。5、其他说明: 部门负责人要切实履行好职责, 对新员工多一些重视、 指导和给予最大支持, 严格制定好培训方案并管控执行。三、销售培训1、定位:针对销售人员的培训,旨在分享销售经验、分析工程中的问题、解决困难
7、,提高对工程的全局掌握能力。2、总负责:销售中心总监。3、主要内容:销售案例分析及讨论。4、报名方式:销售中心人员须参加;其他人可报名至人事部。5、培训周期:每周一销售汇报会结束后进行。四、专业技术 / 领域培训1、定位:针对某项专业技术或行业领域的培训,针对性高,专业性强,在技术领域内的有 的放矢型培训。2、总负责:各部门负责人。3、主要内容:以部门为单位单独提出需求,人事部根据需求在企业内、外征集培训师或培 训机构。例如: Domino 的开发、云产品等,或行业背景、行业知识。4、报名方式:以部门报名为准。5、培训周期:根据提出时间或由总经理指定。6、培训形式:以面授为主。五、通用技能培训1、定位:一些通用的工作或生活类小技巧的分享培训,能帮助员工改善工作效率或提高生 活质量。2、总负责:人事行政及培训部3、主要内容:例如 visio 、 ps 办公软件的应用、商务礼仪知识,或者自己在工作或生活中 的特长、经验交流分享,例如:健身经验、理财经验。根据员工提出的需求,内部挖掘领域 高手,给大家进行办公技巧或生活技巧培训。4、报名方式:资源报名讲师或分享人员。5、培训周期:不固定。六、管理层培训1、定位:提升不同层级管理人员所需的管理技能和精确管理意识,提高管理能力 。2、总负责:总经理。3、主要内容:管理类相关知识,及提升管理能力的内容。