1、松下鼓励员工的点技巧 日本松下电器公司的创始人松下幸之助总结自己一生的经营实践，公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地!提出了鼓励员工的点技巧。 让每个人都了解自己的地位，不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现； 给予奖赏，但奖赏要与成就相当； 如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比拟高； 让员工参与同他们切身有关的方案和决策的研究； 给予员工充分的信任，会赢得他们的忠诚和依赖；实地接触员工，了解他们的兴趣、习惯和敏感事物，对他们的认识就是你的资本； 注意经常聆听下属的建议； 如果发现有人举止反常，应该留心并追查； 尽可能委婉的让大家清楚你的想法，因为没有人会喜欢被蒙在鼓
2、里； 向员工解释要做某事的目的，他们会把事情做得更好； 万一你犯错误，要立刻成认，并表示歉意。如果你推卸责任、责怪旁人，别人一定会看不起你。 告之员工他所担负职务的重要性，让他们有责任感； 提出建议性的批评，批评要有理由，并帮助其找出改良的方法； 在责备某人之前要先指出他的优点，表示你只是希望能够帮助他； 以身作那么，树立典范； 言行一致，不要让员工弄不清到底该做什么； 把握出每一个时机向员工说明比为他们骄傲，这样能够使他们发挥最大的潜力； 假设有人发牢骚，要赶紧找出他的不满之处； 尽最大可能安抚不满情绪，公务员之家版权所有，全国公务员共同的天地!否那么所有人都会受到涉及； 制订长期、短期目标，以便让人据此衡量自己的进步； 维护员工应有的权利和责任。 2
