1、北村辖区环境卫生网格化管理实施方案 井岗镇社区（村）网格化管理实施方案 为了进一步创新效劳方式，健全效劳网络，激活社区（村）资源，强化效劳功能，改进社区管理效劳，提高工作效能，根据区关于印发的通知（合蜀办20222377号）文件精神，结合我镇实际，制订以下实施方案。 一、总体目标 通过社区（村）管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、标准的监督考核机制，实现社区（村）管理的扁平化、精细化、信息化，社区（村）效劳的全覆盖、全天候、零距离。 二、指导原那么 条块结合，以块为主；上下联动，整体推进；重心下沉，夯实基层；以人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高
2、效便捷；公开公正，标准透明。 三、成立组织 成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区（村）网格化管理工作领导小组（文件另发），领导小组下设办公室，办公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。 四、划分网格、明确网格责任人 1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管 辖面积，合理设置社区网格。原那么上每个网格以300-500户、人口202300-1500人为宜。如有村
3、民组的，可按村民组划分。网格责任人一般由社区两委成员担任。 2、坚持城乡统筹开展，同步推进农村地区的网格化管理工作。一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也可以参照社区的方式划分网格。网格责任人一般由村两委成员担任。 3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。各社居委（村）于202223年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务办。 五、工作职责 网格化管理实行“人员、职责、任务三落实。社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创立、综治、平安生产等工作任务；村网格责任人的管理和效劳内容要贴近农民的生产生活实际，重点做好开展生产、民生保障、方案生育、综
4、合治理、教育培训等效劳管理。网格责任人负责信息收集、便民效劳、简易问题处理等；成立社区（村）受理中心，由社区（村）负责人和有关工作人员（可轮值）组成，负责社区（村）事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口效劳等；镇行政效劳中心（相关办公室）负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。 六、工作程序 一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案； 需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回社区（村）受理中心商处，处理结果报镇相关部门，反响效劳管理对象； 突发性工作：网格责任人立即上报，镇、社区（村）相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪； 需要审批的工作。网格责任人掌握信息，社区（村）受
5、理中心受理界定，镇行政效劳中心审核，报区行政效劳中心审批，同时实行镇、社区（村）公示。 七、工作要求 1、岗位要求 网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题；推行“错时工作制坚持每天至少到网格巡查一次；主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意；认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入；注重自身形象，严格保守效劳管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。 2、加强宣传 多渠道、多形式
6、宣传，营造浓厚的舆论气氛，提高居（村）民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区（村民组）宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信；在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系 、工作内容和管理效劳职责等信息，向每个住户发放网格责任人效劳联系卡。 3、完善功能 要强化以下五种功能。一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反响信息。二是处置快速功能。调节、执法、处 置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民效劳功能。社区（村）居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的效劳。五是社会保障功能。为社区（村）居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业时机。 4、整合资源 立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民（村民）组长、“4050人员、楼栋长、热心社区（村）工作同志以及社区（村）志愿者等作为义务信息员、监督员，视情给予适当的精神、物质奖励。 八、考核奖惩 对网格责任人的的考核纳入千分制考核，考核方法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。 第5页 共5页
