1、公司申报青年文明号 山区是一片人杰地灵的土地，这里丘陵河谷泾渭清楚，山势陡峻，层峦叠嶂，素有“之乡、华侨之乡、之乡的美誉。改革开发以来,社会经济得到了很好的开展。但是,十多年来，受山区交通条件等因素的制约,的社会经济并不平衡,“最富的在广东，最穷的也在广东。这是广东区域开展的鲜明写照。gdp总量连续十几年位居全国第一的广东，有三分之二的地区人均gdp低于或等于全国平均水平，地处粤东北的梅州恰恰身居其中。 2023年12月20日，经过建设者们历时五载披荆斩棘、荜路蓝缕，硬是在一片崇山峻岭中开辟出一条山区的“希望之路。高速公路的全线开通，由此也标志着梅州在内的粤东山区人民驶上了奔康致富的“快车道。
2、 作为梅高速公路的建设者广东高速公路也顺利地成为新建高速公路的“守护神，担负起高速公路至玉湖镇逾公里的营运管理重任。 一、创一流效劳，铸路达品牌。 “优质效劳没有最好，只有更好。广东高速公路的经营班子深深明白。在新的形势下，只有抢抓机遇，克难奋进，紧紧围绕自身的“安全畅通，绿色环保，优质高效，标准创新的工作方针，按照上级公司下达的营运管理任务，结合公司青年员工较多的特点，不断深化青年文明号活动，不断提高效劳水平，才能向社会展示了交通窗口良好的精神风貌，创造良好的经济效益和社会效益。 公司现有员工人，其中男职工人，女职工人，大专以上学历111人，35岁以下的员工362人，平均年龄26岁，是一支朝
3、气蓬勃的年青队伍。 从2023年12月20日，公司全线开通营运以来，公司就一直以争创市级、省级青年文明号创立为目标，以创立效劳性企业为抓手，以提高员工素质为核心，充分发挥青年职工的积极性、主动性和创造性，始终坚持以效劳为主、以真诚为本、以奉献为荣，大力开展争创青年文明号活动，努力塑造一流的公司形象、铸造一流的公司品牌、创造一流的经营业绩、打造一流的员工队伍，鼓励全体员工在全心全意为人民效劳的道路上勇往直前，在平凡的岗位上谱写交通行业最美丽的篇章。 二、提高员工素质，培养一流人才。 “千秋大业，学习为本，要实现青年文明号高品质的效劳，就必须建设一支高素质的员工队伍，这是开展青年文明号创立工作的根
4、本保证。青年人是公司企业的希望未来，青年人的素质上下直接关系到一个企业的成败。为此，公司将教育人、培养人作为“创青的根本目标和落脚点，把创立活动与培养青年岗位能手有机的结合起来，以人为本，不断提高员工综合素质。 1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。公司团组织通过组织员工定期和不定期学习，并开展党课学习，让员工受到深刻的爱党、爱国教育。大力开展“老实守信为主要内容的职业道德教育，在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献的思想，增强员工的道德修养和文化修养。 2、注重提高员工科学文化水平。公司加大资金投入，鼓励员工以各种途径参加再学习，增加爱好、提快乐趣。并组织开展青年读书活动，鼓励每一位员工每月
5、“读一本好书，做到学习有方案，学后有感想。 3、加强业务学习，提高业务技能。公司以大力开展“岗位练兵、技术比武活动贯穿全年收费工作，在活动中涌现了一批表现突出的岗位技术能手，力求用能手赛的形式进一步激发员工学业务，比技术的热情，将业务学习落到实处。一年多来，我们做到学习形式多样化，坚持集中学习与自学相结合；理论学习与现场操作相结合；班组学习与岗前训话相结合。学习内容全面性，包括法律法规、规章制度、安全生产、仪表仪态、文明效劳等方面的知识，在全公司形成了“比、学、赶、帮、超的浓厚气氛，大大增强了员工的标准意识与效劳意识，提高了效劳水平。 4、开展竞争上岗，促进提高人才。人只有在适合自己的岗位上才
6、能最大发挥潜能。一年来，公司按照公平、公正、公开与择优录用的原那么，参与竞岗选手通过严格的层层考验，实行了管理人员的竞争上岗，将竞争上岗作为管理工作选好人、用好人的常用手段，并通过竞争上岗，激发了员工敢于挑战、勇于争先、发奋向上的斗志，纠正了工作追求一般化的思想。 5、开展文体活动，增强团结，凝聚人心；开展社会公益活动，引导青年人关心社会文明进步。组织开展了丰富多彩的业余活动，乒乓球比赛、运动会等，让员工在工作之余，心情得到陶冶，培养了集体主义和团队精神。组织广阔青年积极参与扶贫帮困，使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带，弘扬职工奉献社会的时代风气。 三、加强组织领导，争创一流的管
7、理。 1、创立青年文明号活动需要统一思想认识，保证创立活动扎实有效开展。为此，公司在2023年的上半年就成立了专门领导小组达公司开展创立“青年文明号活动领导小组，对青年文明号活动进行方案、指导、组织和实施。有效促进了领导班子创立意识、市场意识和管理意识的不断增强，保证了青年文明号活动的顺利开展。 2、为了将青年文明号创立活动更标准化、标准化，公司建立健全了一系列相应的规章制度，?创立青年文明号活动实施方案?、?绩效考核方法?、?收费现场根本标准?等，进一步完善了管理制度及细那么，建立了监督机制和鼓励机制，从上至下层层负责，实行考核奖罚与连带责任追究制，标准了员工言行举止、仪表礼节。 3、为营造
8、良好的创立气氛，公司利用横幅、板报、内刊等多种形式宣传煽动。并特设“政务公开栏，由此不仅激发了员工爱岗敬业、刻苦钻研、积极进取的精神，而且使员工自我科学定位，查找自身缺乏，进一步明确努力方向。 四、建设文明窗口，争创一流的效劳。 “效劳有起点，满意无止境。公司把效劳工作作为中心来抓，对现场业务精益求精，对效劳质量严格要求。司乘的满意是我们效劳的标准，司乘的感动是我们效劳的目标，想司乘之所想，急司乘之所急，根据司乘的需求，在效劳上不断总结提高，积极开展文明效劳，充分发挥党、团员模范带头作用，树立高速公路的品牌形象。 1、开展微笑效劳。坚持来有问声，去有送语，进来有“汕梅高速欢送您！相伴，离站有“
9、请走好！相随，态度热情，微笑暖人心。 2、做好便民效劳。在公司各收费站的各种便民效劳设施配备齐全，免费提供饮水、汽修工具、车辆加水、相关咨询，费亭整洁明亮，让车辆安心来，放心去。 3、开展爱心社会效劳。在公司的统一组织下，各青年团支部积极组织事类活动，发动全体员工扶贫济困，奉献爱心。 五、开拓进取，创造一流的业绩。 创业难，守业更难。当高路建设者们将管理的重任交付给我们时，我们深知，不能因为年轻而骄傲，不能以高标准的硬件设施而鄙视他人，我们只能以一个崭新的高起点，以最正确的工作业绩去赶超他人。 1、积极创新，不断谋开展。2023年，为适应现代企业开展的需要，公司在年初就将质量、环境与职业健康安
10、全管理体系导入到日常的经营管理活动中。 为使这项工作全面展开，先后举办了三期质量、环境与职业健康安全管理体系认证知识的培训。使广阔员工充分认识到开展质量、环境与职业健康安全管理体系认证工作的重要性。公司还专门成立了iso认证推行小组和qeo文件编辑小组，在工作中，做到“三个纳入，即把质量、环境与职业健康安全管理体系认证工作纳入到全年工作中，纳入到日常管理工作中，纳入到绩效考核中。狠抓落实，强化督办，坚持做到组织到位，人员到位，措施到位，后勤保障到位。经过iso文件编辑小组夜以继日的努力，公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件编写如期完成，并于9月13日召开了文件发布大会。 2023年月日至日
11、，认证单位局对我司qeo体系的外审后指出，公司质量、环境和职业健康安全管理体系组织到位、有效实施和运行。 qeo体系也促使各部门职责明确，部门之间接口关系顺畅，各项工作标准化、程序化和标准化，不仅在内部管理上最大限度地降低本钱，提高工作效率、保护环境、保证职业健康安全，而且对提高公司的社会信誉，树立良好的社会形象，实现公司持续、快速、协调和健康开展将产生深远的影响。公务员之家: 2、为完成年度个亿的通行费收入方案，公司通过召开专题会议，互相学习交流。同时加强对其他逃费也采取了可行的堵漏措施，为公司增加效益，维护了良好的现场收费秩序。我们始终以工作中的热点、难点问题作为管理的突破口，将各收费站收
12、费工作、后勤效劳、资产管理与内务管理工作抓实，抓出成效。 3、强化细节管理，促进工作标准。对员工的着装，言行举止，劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度，着眼细节，注重标准，加强现场巡查监督力度，使员工岗上行为得到了进一步标准。 4、突出岗位管理，强化绩效考核。进一步明确各级员工的岗位职责与要求，量化考核标准，突出岗位工作实绩与绩效工资挂钩，拉大分配档次，极大增强了各岗位人员的工作责任心。 虽然公司“青年文明号创立工作时间不长，所取得成绩与上级领导的期望和要求还有一定的距离。但是，我们有信心在上级公司以及主管部门的带着下，努力学习外界的先进经验，始终坚持“人无我有，人有我优，人优我特，人特我精的思想信念，继续发扬爱岗敬业、勇于探索、开拓创新的精神，用青春和热血为青年文明号的旗帜。 8
