1、中小企业应收账款管理改进研究-以美家机电有限公司为例摘 要 应收账款管理，是中小企业所采取的一种常用方式，在中小企业日常管理中，它被作为了管理的重要内容。中小企业的资金，作为其中较为重要的一项，它被看做成了中小企业在经营管理上的一种重要的经营资源.目前，在社会的大环境之下，对于安全性的考量是否具体到位，直接会对企业的可用资源、现金流量造成极大的影响，更严重些，甚至会阻碍企业的发展进步。因此，企业应收账款管理的重要性地位是不容忽视的。本文结合我国中小企业的实际情况，对中小企业应收账款的管理进行了深入的研究。首先介绍了应收账款的定义，以及其管理方面的特点和意义。其次，分析了公司应收账款管理存在的问
2、题及原因，并提出了相应的解决措施，然后结合案例，对应收账款的管理研究进行了详细阐述，并以美家机电股份有限公司为实例，选取了具有针对性、代表性的具体案例进行了细致的研究和分析，对应收账款管理中的现象、问题及解决方案进行了一番详细系统的说明。最后，对全文进行了归纳总结。关键字 中小企业 应收账款 信用管理 收账政策 Research on the improvement of accounts Receivable Management in small and medium-sized Enterprises: a case study of Meijia Mechanical and Elec
3、tricalAbstract The management of accounts receivable is the key content of the day-to-day management of the small and medium-sized enterprises. The financing of small and medium-sized enterprises is a vital operational resource. In the present social environment, its safety or not directly influence
4、s the resources of the enterprise, the cash flow, and even the development of the enterprise. Therefore, the management of the receivable account of the enterprise is particularly important. In this paper, the management of the accounts receivable of small and medium-sized enterprises is deeply stud
5、ied from the actual situation. Firstly, the definition of accounts receivable, the characteristics of account receivable management and the significance of account receivable management are introduced. Then it analyzes the problems and causes of the management of the accounts receivable of the compa
6、ny, and puts forward the perfect measures to the problems existing in the accounts receivable, including strengthening the management consciousness of the management of the small and medium-sized enterprises, developing reasonable credit policy and strengthening the internal control of the accounts
7、receivable. In this paper, some effective measures of the management of accounts receivable are described in detail with the case of the case. The case is analyzed by the company of Meijia Electric Co., Ltd. as an example, and some specific conditions and problems and solutions in the management of
8、the accounts receivable are described. Finally, an inductive summary is given to the full text.Key words Minor Enterprisese Accounts Receivable Credit Management Collection Policy 目 录中文摘要IAbstract.II引言1一、应收账款管理的主要概述1(一) 应收账款的定义1(二) 应收账款的特点1(三) 应收账款管理重大意义2三、企业管理改进研究在企业中存在的问题3(一)企业管理层缺乏应收账款管理意识3(二) 合同
9、的签订及履行监督的不足3(三) 对客户的信用缺乏了解3(四)内部控制制度不严谨4四、案例分析-以美家机电有限公司为例4(一) 美家机电有限公司的简介4(二) 美家机电有限公司的案例概述5五、解决应收账款管理中问题的完美措施7(一) 增强企业管理层的应收账款管理意识7(二) 严格把好销售合同签订关及合同履行监督7(三) 为客户制定相应的信用政策8(四) 强化内部控制的管理8结论9致谢10参考文献11 应收账款管理改进研究-以美家机电有限公司为例引言中国从落后的经济发展国慢慢的成为了发展中国家，经济节奏快速发展，从而使得大市场状态的饱和。所以在激烈竞争的市场经济中，各中小企业为了提高经济，促进对好
10、客户的销售，提高各中小企业在业界的声誉。减少各中小企业库存商品，降低存货成本。增强各中小企业竞争力。从之前使用的折扣清账经营方式慢慢转变赊销方式导致应收账款的增加，我国经济的快速发展，从而使得市场状态的饱和的同时我国市场监督机制并没有完善，各中小企业信用管理意识缺乏，这些会使得应收账款产生坏账，呆帐造成各中小企业的资金周转困难，降低了各种小企业资金的使用效率，影响公司的正常经营，最终可能导致各种小企业破产。是关系各中小企业生存和发展的纽带，所以，应收账款管理的重要性地位是不容忽视的。一、应收账款管理的主要概述(一) 应收账款的定义应收账款是指，企业在产品提供和服务方面，通过向客户提出所得的款项
11、和其他费用。它是信用销售形成的债权人资产，对于流动资产的构成发挥了极其重大的作用。企业以赊销方式销售产品是一项短期债权，是企业商业信用的体现。根据我国会计准则，企业必须在能够确认其收入之前满足三个条件。如果未收到现金，应确认账户。(二) 应收账款的特点应收账款，其主要特征如下：（1）风险性较大。在企业使用赊销产生应收账款开始意味着企业回收账款处于被动状态。当市场经济环境不好的情况下，客户不守信用等等更加提高了应收账款的坏账比率，增加了应收账款的风险性（2)较低的流动性。应收账款可以接受多种方式下现金转化。比如，债务方进行实物出售，抵押等。但是如果遇到债务方比较严谨，认真，成交几率比较低。我们只
12、能是派人进行催债，讨债，必要的情况下通过法律途径进行维权。(3)较长的停留时间。随着中小企业规模的发展，交易金额也相对而然较大客户不能现时的拨款所以一般会以客户的交易数量，客户经济发展程度等和其他情况为依据会规定客户一定的交款期限。在交款日之前这段时间就是企业资金的使用效率较低。（4)较高的回收成本。对于长期未收回的账款企业会派遣人员进行催债和讨债回收，由于企业想尽早地收回账款会进行折扣如商业折扣 现金折扣加上在期间发生的经费，其他相关的其他费用所以，需要付出较高的成本。(三) 应收账款管理重大意义1.有利于增加企业销售，增强企业竞争力。随着经济的发展，市场渐渐地饱和，各中小企业为了争得自己的
13、一席之地。从之前使用的折扣清账经营方式慢慢转变赊销方式。赊销是以信用为依据进行销售的方式。销售方在购买方购买商品之后以购买方的信用为依据 规定日期付款或分期付款等形式付完总金额的过程。赊销有利于促进各中小企业经济发展，提高各中小企业销售量同时增强各中小企业竞争力。2.有利于减少企业库存，降低存货成本。在大多数情况下，与持有应收账款相比，企业拥有比持有库存更多更大的优势。首先，从财务角度看，应付款和存货均是流动资产，但两者的性质差异极大。在正常情况下，应收账款被认定为收入的一项主要来源，除占用部分资金外，库存在持有成本方面，也显现出较高的状态。其次，从生产目的角度看，销售产品从而获得利润是生产的
14、目的。将生产出来的产品放入仓库，就无法实现企业成立之初目的，与企业成立的目的是背道而驰的。最后，从信用评级的角度来看，库存的流动性跟不上应收账款的流动性的速度。虽然融资人在计算流动比率时，对库存和应收账款进行同等对待，但他们在计算速动比率时会扣除库存这一部分。只有当库存不是一种过时的产品，并且能够通过抵押或者典当的方式得到现金时，所持有库存才能获得更大的优势。3.有利于减少成本开支从各中小企业总体来看；由于企业的日常运营，企业的发展日渐扩大企业需要资金进行帮助，企业对之前应收账款进行回收，各中小企业会派相关的会计人员或业务人员进行催债，讨债期间会发生一定的劳务费用 差旅费 咨询费。如果客户出现
15、有意不交等情况同时期间发生的费用也会随着应收账款周期的延长而不断增加，所以，应收账款事前，事中管理是非常重要的。4.有利于维护良好的客户提高企业在业界的声誉保持良好的客户关系，能够使得谈判更加方便直接有效。因此，我们应该根据拖欠的情况，维持好客户之间关系，对客户的声誉等相关方面进行保护。通过及时跟踪应收账款，加强与客户的联系沟通，增加与信用客户的密切沟通，并在建立合理的客户还款方案的基础上，不断加强交流对话。以深化企业与信用客户的合作关系。保持良好的客户关系，不仅可以促进销售的增长，还可以使企业在行业中拥有较高的评价和较好的声誉。三、企业管理改进研究在企业中存在的问题(一)企业管理层缺乏应收账款管理意识应收账款管理缺失的主要原因是中小企业对应收账款管理意识淡薄，没有充分认识到对应收帐款有效管理的重要性。一家企业风险意识的形成应当是自上而下的，必须从企业的高层管理者开始做到对风险防控的有效全面认识。因为管理者的经营方式，管理理念，视野格局直接决定企业可能采取的应收账款管理在企业受重视的程度，如果管理层具有较强的收款风险意识，注重应收账款的管理就会通过制定相关的规定将收款风险意识传达给全体员工，那么企业里的相关其他人也就会重视起来，按照应收账款的相关规定认真做自己的工作。如果管理层缺乏应收账款的管理意识，既没有起带头的作用，也没有建立相关的有效催收监督激励政策来鼓励员工就会降低了员
