1、年度工作参考总结-心内科护理年度工作参考总结心内科护理年度工作总结【一】2023年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下,在医院各兄弟科室的支持协助下,心内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进展。获得了满意的成绩,现将2023年护理工作做如下总结:一、积极创新,改善效劳措施,提高优质护理效劳内涵以“一切以病人为中心,倡导人性化效劳为理念,接着开展优质护理效劳。护理工作的重点仍然是接着深化开展优质护理效劳,接着推行责任制整体护理工
2、作形式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理效劳。坚持以病人为中心,以质量为核心的效劳主旨,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提,强化效劳理念,改变效劳态度,加强护患沟通。及时听取意见,对工作中存在的缺乏,提出改良措施。落实根底护理,入院宣教及健康指导工作,进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房治理,进一步做好根底护理及晨晚间护理,减少陪护及探视人员,保持病室及床单元整洁,病房内定时通风,保持空气清新,保持病室安静,整治,温馨,平安,为病人提供良好的疗养环境,加强护理人员的责任心,对可能出现的平安隐患,护士应履行告知程序,尽可能把隐患降到最低,强化护理员工作,病区卫生应
3、勤清扫,床单应勤更换,卫生间无异味,送水到床头,病区卫生无死角,积极开展视病人如亲人活动,作到“三勤“四轻“五主动“六心“七声效劳。三勤:勤观察、勤动手、勤动口;四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心:接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答咨询题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声:病人入院有迎客声、遇到病人有询咨询病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有抱歉声、接听有咨询候声、病人出院有送客声。从小处着手,抓好效劳的环节,不断丰富效劳的内涵,提升效劳质量。二、进一步深化中医特色护理效劳结合中医护理工作指南要求,深化“以病人为中心的效劳理念,应
4、用中医护理技术,将中医根底理论、中医护理特色技术和效劳流程融入根底护理和专科护理效劳中,在遵照中医整体观念和辩证施护根本原那么的根底上,将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。三、加强病区平安治理和护理过程中的平安治理1、我科主要为老年病人,入院宣教时,护士第一时间向病人强调平安的重要性,并进展坠床、倒的风险评估,并落实有效的防护措施,如:在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识,向家属及病人交代本卷须知,获得配合,在卫生员清扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加上床挡。2、根底护理较上一年有了非常大的改良,如管道护理:标识清晰,管道滑脱率也有所下降,全年无坠床,跌倒,烫伤等
5、不良事件发生,注重效劳细节,提高患者满意度,坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质的效劳为主旨。加强药品的平安治理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报,有缘故分析,并落实整改措施。严格执行查对制度,医嘱坚持班班查对,护士长每周大查对一次,坚持输液卡的双人核对制度,从而确保了一年来无大的护理过失。四、提高了护理业务技术水平1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。内科护理工作总结2)、落实中医医院中医护理工作指南的工作要求,学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。3)制定业务学习方案,分层次培训方案,组织全科
6、护理人员学习学习中医根底理论和技能操作、专科护理技术等内容,并进展考核,记录成绩,做到人人掌握。4)、定期组织护理查房,并提咨询护士,内容为中医护理常规,根底理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。,指导做好危重病人的中医护理,提高护士的业务才能。5)、利用科晨会提咨询医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案,使每个护士都能纯熟掌握并认真落实更好的为病人效劳。6)、每周进展中医护理质量进展自查,内容包涵(病房治理,危重病人治理,护理文件的书写,护理平安)并提出整改措施,总结并持续改良。7)、经常复习护理紧急风险预案知识并进展模仿演练,提高护士应急才能。8)、纯熟掌握急救器材及仪器的使
7、用,加强急救设备的常规检查认识,平时加强对功能及平安性的检查,及时觉察咨询题及时维修,保持设备的完好。2023年,我们还有许多缺乏,在今后的工作中,我们将认真做事,用心做事,我相信,没有最好,只有更好,我们的护理质量将会持续提高。心内科护理年度工作总结【二】一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对12次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填
8、写输液卡,一年来未发生大的护理过失。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,装备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长治理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核,并依照护士长订出的适宜科室的年方案、季安排、月方案重点进展催促施行,并监测施行效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经历,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反响护理质控检查情况,并学习
9、护士长治理相关材料。3、每月对护理质量进展检查,并及时反响,不断提高护士长的治理水平。4、组织护士长外出学习、参观,汲取兄弟单位先进经历,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习完毕后,向全体护士进展了汇报。三、加强护理人员医德医风建立1、接着落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、接着开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的咨询题提出了整改措施,评选出了最正确护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病
10、人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素养1、对在职人员进展三基培训,并组织理论考试。2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。3、各科室每周晨间提咨询12次,内容为根底理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节举行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。5、12月初,护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急
11、诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进展了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进展了讨论,以到达提高业务素养的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训,内容为根底护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课才能。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染治理1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门
12、诊手术室,每月进展二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进展监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染治理要求,无菌包内用了化学指示剂。7、供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进展了定期定点监测。