1、殡仪馆选手演讲稿范文合集 大家好。我叫邢雅,我演讲的题目是,走出校门,踏入职场,内心有些忐忑,不知所措,进入单位已经有两个多月了,学会了很多,工作,做人,为人处事等等给予我太多,在此我衷心的感谢单位领导对我的教导与肯定,感谢各位同事对我的支持与帮助,让我能够在较短的时间内融入到这个团队。谢谢大家。 作为一名刚进入殡仪业务洽谈工作的一员,在许多方面都存在着缺乏,都有待提高。洽谈室从某种程度上可以说是殡仪馆的门面,代表着我馆的形象,并且担负着重要的责任,不仅要让丧户内心得到慰藉,也要提高我馆的经济效益,这就要求我们要不断的提升效劳质量,对此,我会从以下几个方面学习反思: 一、踏实做事,虚心做人 作
2、为殡仪馆的新兵,首先必须要学好业务,做好本职工作,业务洽谈看似好学,却也存在着许多技巧,在语言上,细微的动作上,都有可能成为洽谈的关键。在日常的工作中,多听取领导及老同事的建议,多用心看老同事在洽谈时的用词,在今后的日子里,我会踏实刻苦学好业务,虚心向前辈请教,尊重领导,不断从领导,同事身上学习好的工作方法和经验,不断提升效劳质量,做到让丧户满意。 二、细节决定成败 “勿以善小而不为,勿以恶小而为之。这是刘备留给他儿子的话。讲述的是,世上的事成败常常在于细节之中,在业务洽谈时,更应如此,随着经济的高速开展,人们的生活水平不断提高,也呈现出不同的消费水平以及消费观,因此在业务洽谈时,我会努力抓住
3、丧户的心里,注意到丧户细微的动作,比方言语谈吐,衣着打扮,话语中透露的信息等等。 三、细心谨慎办事 经过这两个月的学习与工作,以及出现的过失,让我明白细心谨慎的重要性。办理手续时,细心核对各项信息,订辞别厅时,做到不跳项,不漏项,订完时,谨慎核对,及时联系其他部门,让整个程序有条不紊的进行,给单位,给丧户,给自己交上完美的答卷。这两个月的工作学习就像一本厚厚的书,这样匆匆翻过。我还有许多地方需要学习,需要改进,在以后的工作中,我会更加虚心像领导学习,像同事请教,认真工作,把提高效劳质量作为工作的首要目标。在学习中反思,在反思中总结,在总结中提升。再次感谢单位领导给了我展的空间,给了我展示能力分舞台,喜看新苗初成林,更念阳光雨露情。最后,衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利,身体健康,阖家欢乐,万事如意,大家新年快乐。谢谢大家。 第2页 共2页