1、组织行为学2自考必过篇一：自考组织行为学(二)主要人物和经典理论2自考组织行为学二主要人物和经典理论2自考组织行为学十一、斯隆美：1、事业部制分权组织的首创人之一，曾任美国通用汽车公司的总经理和董事长。“斯隆模型事业部型首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司。2、1963年出版我在通用汽车公司的年代一书。3、19211922年期间，提出了一种叫做“集中政策操纵下的分散作业组织构造，这种组织构造以后开展成为事业部制。十二、亨利-明兹伯格加拿大：1、经理角色理论的主要代表人。2、主要著作：经理工作的本质、组织的构造：研究的综合。3、经理担任的角色：3类10种人际关系方面挂名首脑、领导者、联络者。信息
2、方面监视人、信息传播人、发言人。决策方面企业家、缺点排除者、资源分配者、会谈者。十三、“霍桑试验：1、20世纪20年代30年代间，美国有关研究人员在美国西方电气公司霍桑工厂，所进展的有关工作条件、社会要素与消费效率之间关系的试验，旨在讨论阻碍人的积极性要素的一次试验，它是西方国家中企业治理行为学派早期研究的一项重要活动。2、代表人物：梅奥美国哈佛大学教授，在这项实验的根底上，创立了早期的行为科学“人际关系学说。3、霍桑试验的两个阶段：A.研究工作条件与消费效率的关系；B.研究社会要素与消费效率之间的关系。4、人际关系学派的观点：a.人是复杂的人；b.人与人之间的关系是阻碍员工士气的主要要素；c
3、.非正式组织阻碍着员工的行为；d.通过提高员工的满足度来调动积极性。4、按照霍桑试验的结果，梅奥于1933年发表了工业文明的人性征询题一书，正式创立了人际关系学说；1945年发表了工业文明的社会征询题，进一步说明了他的观点。十四、“权变理论：权变理论是西方国家20世纪70年代构成的一种企业治理理论，它认为，在企业治理中要按照企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍使用的最好的治理理论和方法。其主要内容为：一企业的构造方式选择。代表人：琼-伍德袄德英；劳伦斯美二治理方式的选择。1、麦格雷戈，于1957年提出“X理论Y理论；2、莫尔斯洛希，提出了“超Y理论。三领导方式的选择。十五、玛丽-福莱特美：
4、1、美国女治理学家，把科学治理同行为科学联络起来的学者。2、主要著作：新国家、制造性的经历、作为一种职业的治理、自由和协调。3、主张在组织中应变服从个人权力为遵照情势规律。十六、组织的权变要素：一企业战略阿尔弗雷德-钱德勒。二组织规模。三技术水平琼-伍德袄德英，提出组织的构造因技术而变化。四环境要素。十七、詹姆士-汤普森：1、他是继琼-伍德袄德提出了技术的复杂性和技术决定论的观点之后，第二位提出技术决定论观点的学者。2、重要奉献：提出了三种技术互赖类型。十八、查尔斯-汉迪：1、按照他的观点，经济条件、工作实践、社会态度的变化导致了组织文化的根本变革，由此阻碍了组织构造的。2、汉迪指出：现代组织
5、将逐步从“三叶草方式，过渡到“结合构造，最后演化为“三I系统思想、信息、智力。十九、伦西斯-利克特美：“密歇根研究，按照研究结果提出4种制度组织理论4种领导方式类型：1、专权的命令式；2、平和的命令式；3、协商式；4、参与式。前三种制度可以统称为权力主义组织方式，只有第四种才是效率高的组织方式。利克特认为，对人的鼓舞方式有经济鼓舞、平安鼓舞、自我鼓舞、制造鼓舞。二十、威廉-怀特：在他的经典性的饭店研究中，说明了“地位的重要性。篇二：组织行为学自考必过材料(已经整理小字)2023年4月自考组织行为学重点学习笔记+历年分析 第一章 组织行为学的对象与性质 一.名词解释 1.组织:是指组织是在共同目
6、的指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的构造,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程. 2.行为:是有机体的所作所为及其活动,狭义的行为是人受其生理、心理支配或客观环境刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。 3.组织行为学：是研究组织中以及组织与环境互相作用中，人们从事工作的心理活动和行为反响规律性的科学。 二.选择题常考征询题点 1.组织行为学的研究方法是系统分析法.P5 2.组织行为学具有多层次交切的特点，它所研究的四个层次是个体、群体、组织、外部环境.P10 3.组织行为学产生和开展过程起始于心理学。p12 4.从现代治理学的角度考虑组织行为学，它实
7、际上是以人为中心的现代治理学。 5.在人类学的各分支中与研究组织行为学关系最亲切的是文化人类学。 6.人的行为的特点：具有适应性；具有多样性；具有动态性；具有可控性；行为穿插性；P4 7.治理者研究组织行为的重要意义和作用主要有：提高知人善用，合理使用人才的水平;加强团队的凝聚力和向心力；加强领导的有效性，改进领导行为；进展组织的改革，提高绩效；调动人的积极性、主动性、制造性； 8。组织行为学的边缘性主要表现在多学科相穿插性和多层次相交切性。 9.组织行为学的特点有边缘性、两重性、应用性。 10.组织行为学的两重性来自于多学科性、人本身的两重性和治理的两重性。 11.从微观和宏观、理论与应用这
8、两个方面，可以把组织行为学划分为组织行为、组织理论、组织开展、人力资源治理.P14 12.按照行为规律的理论方式，人的行为是本身才能、本身气质、本身价值观、组织内部环境、组织外部环境的函数。 13.组织行为学的理论来源有心理学、社会学、人类学、政治学、生物学。 14.心理学最先被应用到组织行为学中的有人事心理学、工程心理学。 三.简单题 1.如何正确理解组织的涵义？ 答：详细地说，对组织的涵义的理解应把握以下几个要点： (1)组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。 (2)组织是相对静态的人群社会实体单位。 (3)组织必须具有共同目的，而它本身那么是实现共同目的的手段。 (4)组织是
9、有一定的需要动机、情感和进取心的团队认识和精神的结合体。 (5)组织是一个投入产出的系统。 (6)组织是物的系统、人的系统和社会环境相结合的社会技术系统。 2.按照费恰特的观点，文化的主要功能有哪几点？ 答:费恰特指出,文化的功能有以下五点: (1)文化是区别不同社会的标志. (2)文化使一个社会的价值观更系统化. (3)文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的根底. (4)文化对社会构造提供材料和蓝图. (5)社会和组织的文化,可以塑造社会和组织的个性与性格. 3.简述组织行为学两重性的主要表现？ 答：组织行为学既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性，又具有特别规律性这种社会
10、属性。这种两重性主要由多学科性、人本身的两重性和治理的两重性决定的。 (1)是多学科性决定的。 (2)是由作为研究对象的人本身的两重性所决定的。 (3)是由治理的两重性所决定。 4.简述组织行为学应用性的主要表现？ 答：组织行为学与心理学、社会学和人类学等理论性科学不同，它属于应用性科学。它在应用理论科学原理的根底上，探究和提示组织中人的心理与行为规律性，在掌握这些规律性后还要进一步研究评价和分析人的心理与行为的方法，掌握保持积极行为，改变消极行为的详细技术和措施，它的直截了当目的是紧密联络组织治理者的工作实际，提高其工作才能，提高组织的工作绩效。 5.人的行为特点有哪些？ 答1)具有适应性
11、(2)具有多样性 (3)具有动态性 (4)具有可控性 (5)人的行为本质是人的生理、心理要素与客观环境互相作用的结果和表现。 四.阐述治理者研究组织行为学的重要意义与作用？ 答：治理者研究组织行为学的重要性与迫切性，主要是由组织行为学的本质和治理者的工作1.试阐述组织行为学研究方法所应具备的特征. 答;研究方法是提示研究对象的手段.组织行为学的研究方法是从实际出发的实事求是的方法.它是正确地全面提示研究对象的重要手段.这种科学的研究方法具有如下六个主要特征: (1)研究程序的公开性.科学的研究方法,必须公开说明研究的全过程,所使用的程序,所测的变量和所采纳的测量方法.要使其他研究人员只要按照如
12、此的程序去做,就能得到同样的结论. (2)搜集材料的客观性.如实地客观地进展观察和实验,这是最重要的原那么和特点,研究者要尽量防止受本人的个性和主观偏见的阻碍.只有所搜集和占有的材料是如实地客观存在,研究人员在此根底上进展分析,才可能得到正确而全面的结论. (3)观察和实验条件的可操纵性. (4)分析方法的系统性. (5)所得结论的再现性. (6)为今后的预见性. 2.阐述组织行为学的四个步骤研究过程. 答:四个步骤的研究过程包括: (1)观察和实验. (2)分析和评价 (3)预测和推断 (4)检查和验证 第三章 个体差异与治理 一.名词解释 1.感受是客观事物直截了当作用于人的感受器官,人脑
13、中所产生的对这些事物个别属性的反响.它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映方式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映方式的根底,它的特点是只反响客观事物的个别属性. 2.知觉是在感受的根底上,把所感遭到的客观事物的各种个别属性联络起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映,知觉比感受更级的反映方式,它比感受更全面深化. 3.价值观是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观念和信念，是世界观的组成局部。价值观是人们行为的准那么。 4.态度是个人对某一对象所持有的评价与行为趋向，一般说来，态度由三种要素所构成：认知、情感、意向。 5
14、.个性是个人所具有的各种心理特征和认识趋向的较稳定的有机组合。 6.气质是与个人神通过程的特性相联络的行为方式，性格是个性心理特征的核心局部。性格对才能和气质的阻碍特别大，因此使主体的个性心理特征成为一个整体。 7.才能是个人对现实的稳定态度和适应化的行为方式。性格是个性心理特征的核心局部。性格对才能和气质的阻碍特别大，因此使主体的个性心理特征成为一个整体。 二.选择题1.社会知觉是指主体对社会环境中有关人的知觉. 2.我们常常觉得同一个人穿上横条纹的衣服就会显得胖一些,穿上竖条纹衣服就会显得瘦一些,这是由于知觉对象与背景对象的不同配合. 3.先入为主的思想方法常被称为首因效应. 4.有些人往
15、往以本人的方法去猜想别人也是这么想的,而实际上别人不是如此想的,这是一种主观主义的错误知觉,杂组织行为学中,它的术语是投射. 5.常年在工地工作的人,关于工地机器的声音往往不是特别敏感,几乎听而不见,这是由于错误知觉的知觉防范. 6.归因论属于社会心理学. 7.按照行为及其结果对行为者的稳定心理特征素养或个性差异作出合理的推论,这属于归因论所研究的社会推论征询题. 8.在1992年以来,企业开始自主运营,自负盈亏,自我开展,自我约束,使运营活动适应市场的要求,适应供求关系的变化,这种运营治理价值观确实是运营价值观. 9.当员工可以主动维持组织的声誉,愿意为组织牺牲个人利益,在组织行为学中称这种
16、状态为组织认同感. 10.个性中最爽朗的成份,起主导作用的要素是个性趋向性特征. 11.指导人们行为的准那么是价值观. 12.在个性构成中家庭阻碍是最初的根源. 13.人的知觉过程一般包括观察,选择,组织,解释,反响. 三.简答题: 1.阻碍知觉选择的要素有哪些 答:阻碍知觉选择的要素有: (1)客观要素.知觉是对客观事物有各种属性的综合整体反映.因此,作为知觉对象的客观事物本身的特点,首先决定着人的知觉选择,这种客观事物的特点包括:形状的大小,强度的上下,比照性的强弱,变化的快慢和重复次数的多少等等. (2)主观要素.在知觉选择的阻碍要素中,除了上述诸客观要素以外,还有许多主观要素.所闻主观
