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2023年医院院务公开实施方案 6.doc

上传人:g****t 文档编号:873993 上传时间:2023-04-15 格式:DOC 页数:8 大小:16.50KB
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资源描述

1、医院院务公开实施方案 为进一步发扬社会主义民主,建立健全党风廉政建设和预防反腐败长效监督机制,维护医院改革、开展、稳定、和谐的大局,在全院建立行为标准、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制,根据国家卫生部关于全面推进医院院务公开的指导意见精神,把院务公开的各项工作落到实处,现结合医院实际制定院务公开实施意见。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导;以落实科学开展观为核心;以全心全意为人民效劳为宗旨;以加强质量管理为目的,以病人为中心,加强党内监督和民主管理,标准办事程序,增强决策的民主化、标准化、制度化和科学化,通过实施院务信息公开,进一步增加工作透明度,以树立行为标准、运转

2、协调、公正透明、廉洁高效、群众满意的医院形象为目标,为构建社会主义和谐社会,构建诚信、效劳、优质、和谐的现代化医院提供制度保障。 二、根本原那么和要求 院务公开应当遵循合法合规、协调统一、真实透明、及时准确的原那么。遵循中华人民共和国政府信息公开条例,按照院务信息公开指南及公开目录,做好医院信息公开工作。 1.坚持全心全意为人民效劳的原那么。牢固树立公仆意识、效劳意识,坚持把全心全意为人民效劳作为院务公开的出发点和落脚点,方便效劳对象,让人民群众满意。 2.坚持依法行医的原那么。通过实行院务公开,推进医务工作人员依法履行职责,在正确行使职责过程中,依法管理、依法行政、依法执纪、依法行医,按法定

3、程序办事,按标准要求行医,切实做到有法必依、违规必究。 3.坚持廉洁高效的原那么。通过实行院务公开,合理确定公开的内容、办事依据、办事程序、办事期限、办事结果和办事纪律等效劳内容,防止以权谋私、行贿受贿等行业不正之风和腐败现象的发生。制定标准的工作标准和严格的工作程序,建立完善、简捷、快速、科学的医疗效劳机制,加强标准化建设,进一步提高管理水平和效劳效率。 4.坚持注重实效和民主监督的原那么。通过实行院务公开,进一步提高工作透明度,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。真正做到便于群众知情,方便群众办事,有利群众监督。 三、院务公开的内容 (一)向社会公开的内容 1.公开医疗机构根本信息;

4、 2.公开医疗机构依法执业登记的主要事项; 3.公开经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验工程; 4.公开大型医用设备的配置许可; 5.公开重点专科的人员组成; 6.公开承担的教学任务; 7.公开医疗机构位置及周边的交通; 8.公开医疗机构内交通线路及导诊路标提示; 9.公开门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局; 10.公开紧急情况应急避难的疏散通道; 11.公开医德医风建设的有关规定及监督途径; 12.公开病人权利和义务主要内容; 13.公开接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况; 14.公开效劳投诉方式和向上级部门投诉方式; 15.公开行风廉政建设情况; 16.工作人

5、员佩戴胸牌或工号牌上岗; 17.公开临床、医技科室名称、效劳内容等医疗效劳根本情况; 18.公开专科、专业门诊、专科特色; 19.公开医疗机构效劳时间; 20.公开门诊、急诊、住院效劳流程和便民效劳流程; 21.公开预约挂号方式、门诊诊疗工程、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排; 22.公开特殊人群优先措施; 23.提供门诊咨询效劳; 24.提供健康教育咨询效劳; 25.公开特需效劳的工程和内容、效劳对象。 (二)向患者公开的内容 1.能够有效与患者及家属沟通进行病情告知; 2.向患者及家属告知特殊诊疗效劳的流程、费用及有关事宜; 3.向患者告知主要检查工程的预约及报告等有关效劳内容

6、; 4.向患者告知辅助检查前的本卷须知; 5.向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式; 6.公开医疗纠纷的处理途径、程序; 7.公开向患者提供病历复印的效劳流程和地点及有关本卷须知; 8.为患者提供收费查询效劳; 9.公开医疗效劳工程价格; 10.公开药品价格; 11.公开医用耗材价格。 (三)向内部职工公开的内容 1.公开有关医疗机构改革开展的重大事项决策; 2.公开重要人事任免; 3.公开重要工程安排; 4.公开大额度资金使用情况; 5.公开医疗质量管理制度和具体措施; 6.公开医疗质量与平安信息; 7.公开医疗机构的各项管理制度; 8.公开临床、医技科室的诊疗护理常规; 9.公开重

7、点部门的工作流程; 10.公开应急方案; 11.公开药事管理的有关事项; 12.公开药物、耗材使用监控结果; 13.公开财务管理经营情况,业务收入、经济效益情况等; 14.公开职工权益相关事项; 15.公开人事管理有关事项。 四、院务公开的形式 (一)公开形式与公开对象、内容结合密切; (二)在门诊、病房以及对公众效劳窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏; (三)编印、发放各类资料; (四)通过医院网站、xx一医院院报对内对外公开; (五)设立电子触摸查询装置、查询 ; (六)建立院领导接待日制度、设立院务公开投诉信箱等。 五、院务公开的实施 1.院务公开的程序:责任部门依据

8、规定提出公开的工程及内容填写xx市一医院信息发布审批表,由分管领导审核签字,报送院务公开办公室备案,院务公开办公室按程序规定决定公开形式:需以文件和会议形式公开的,由院办按正常工作程序办理;需在专用院务公开栏公开的,由院务公开办公室办理;需在医院网站、院内滚动电子屏、分众传媒电视屏、xx一医院院报上公开的由事业开展科按正常工作程序办理。需由职代会公开的,由工会按职代会的程序对报告的事项依法行使审议、表决、通过或作出决定。 2.院务公开的管理。院务公开办公室负责院务公开日常工作的落实。对要求公开的内容未公开或未及时公开的职能科室与质控挂钩。收集公开后的反响意见,如反响的意见有异议的,相关的科室必

9、须按要求给予答复。院务公开办公室负责所有院务公开资料的收集、整理和保存,整理后向院务公开领导小组汇报。把院务公开工作纳入年度工作目标进行管理,并作为评定各责任科室(部门)工作成绩的重要依据。 3.院务公开的监督。监督小组办公室负责对医院院务公开工作进行不定期抽查;组织职工代表对医院院务公开的内容、时间、方式、程序、效果等情况进行民主评议,并将发现的问题归纳整理后,向院务公开办公室反响;对院务公开工作提出意见和建议。 院务公开工作要从实际出发,始终把便民利民、讲求实效放在工作首位。公开时间与公开内容相适应,对于涉及群众利益的重要事项,每次公开后都要认真听取(获取)群众意见,及时作出响应。要把推行

10、院务公开工作与提高医疗效劳水平结合起来,与治理医疗购销商业贿赂结合起来,继续强化以人为本、以病人为中心的效劳理念和价值取向;树立临床一线为病人,医技科室为临床,职能科室为全院的效劳理念。着力抓好病人不方便、不满意的薄弱环节,减少工作的过失,细心诊疗每一位病人,努力做到使每个病人出院时都感到满意。切实解决人民群众看病难、看病贵的问题,为塑造医院新形象而努力。 内容总结(1)医院院务公开实施方案 为进一步发扬社会主义民主,建立健全党风廉政建设和预防反腐败长效监督机制,维护医院改革、开展、稳定、和谐的大局,在全院建立行为标准、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制,根据国家卫生部关于全面推进医院院务公开的指导意见精神,把院务公开的各项工作落到实处,现结合医院实际制定院务公开实施意见(2)四、院务公开的形式 (一)公开形式与公开对象、内容结合密切

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