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2023年四好一满意汇报材料11.doc

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资源描述

1、四好一满意汇报材料11 “四好一满意活动汇报材料 我院根据市卫生局关于开展“四好一满意活动的实施方案的要求,院领导十分重视,首先组织班子成员学习、深刻领会活动精神,并成立了以院长为组长的“四好一满意活动领导小组,结合我院当前工作实际,研究制定了“四好一满意活动实施方案。组织召开了全院党员干部职工“四好一满意活动发动大会。活动具体开展情况汇报如下: 一、我院建于1953年,地处陈留镇,是一所综合性二级医院,担负着陈留及周边乡镇的医疗及急诊急救,而且还履行着陈留卫生院的职能防疫、妇幼保健、公共卫生等工作。现有职工252多人,专业技师人员137人,其中高级职称医务人员5人,中级职称医务人员29人,初

2、级职称医务人员101余人,退休职工76人,行管后勤38人,床位120张,年收入1440万元以上,并拥有先进的医疗设备:飞利浦螺旋ct,500ma的x光机,cr照相机,全自动生化分析仪等。共设内科、外科、儿科、妇科、骨科、急诊科6个病区及30多个门诊科室。 二、工作内容 一改善医疗环境,努力做到“环境好 为给广阔就医患者提供一个干净整洁的就医环境,我院把卫生整治工作列入近期重点工作来抓,结合开展创先争优活动,对环境卫生整治工作进行了安排、部署,明确了环境卫生整治工作的具体任务,集中时间、集中人力,开展彻底清理整顿,并建立每周检查通报制度,不定期组织检查。 1对于查处的各类问题,制定出行政和经济处

3、分措施,以确保工作取得实施。 1、实施亮化美化工程。门诊楼前广场地面硬化,儿科地板砖铺设,防盗门窗进行油漆,病房楼进行了全面装修、门诊楼的门窗维护;全院厕所改造成水冲式;对全院墙体损坏脱落的进行维修;清运院内杂物垃圾、更换统一标示标牌;划定停车线,制定车辆管理制度;创立无烟医院,在全院范围内开展全面禁烟活动。 2、全面加强我院清洁工作,去除一切“死角,并随时巡视保洁,要求门窗、扶手、座椅、地面、门帘等部位始终清洁干净;病房、门诊由清洁员负责,每天清扫,保持窗明几净,切实创立优良秩序及优美环境,为全院职工及患者营造了一个良好环境。 二改善医疗设备、提高医技诊断水平,努力做到“设备好随着随着时代的

4、进步,我院的医疗设备已满足不了人民群众和临床一线的需要,为了提高诊断率,满足患者诊疗要求,保证全院检查设备正常使用,检验准确,全院做好设备更新与维护: 1、对医技各科室使用设备进行统一,对一些陈旧设备及时更新,损坏的及时维修保养,并增添了cr照相机,全自动生化分析仪,心电监护仪,心电图,血流变分析仪等,提高了我院的化验水平和化验结果的准确性。 2、医疗设备,有专人专管,领导负责,实物和台账相符。 三加强医院诊疗技术,强化人才培训,改良医疗质量,整体提高技术水平,努力做到“技术好 1、对临床技术水平高的医生、科室带头人、聘请外院专家,定期对全院人员讲课、业务培训14次,对学历高、年轻有为的人员推

5、荐外出进修学 2习13人。学科带头人1人,优秀专业技术人才1人,后备人才2人,重点专科1个,发表论文8篇,并吸引名医到我院坐诊,发挥科室特长,经济分配向临床一线科室倾斜。对我院优秀人才充分利用。 2、认真抓好医疗质量平安,各项制度落实,增强医疗质量平安责任意识。以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和根底医疗质量管理,继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严培训,注重质量检查和考核,狠抓医疗效劳过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,持续改良医疗质量。要严格执行各项诊疗、护理技术标准和常规,切实在实际的诊疗和护理行为中加以落实,发挥其应有的作用。 3、严格标准诊疗效劳行为,推进合理治疗、合

6、理用药、合理检查。严格执行处理管理方法,按药品通用名开具处方制度和处方点评、处方公示制度,坚持医院药品用量动态监测和超常预警制度,抗菌药物分级管理制度,加强对药品使用的管理和监督,严格标准医生处方行为,促进合理质量、合理用药。 4、加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量平安和患者权益。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上,对技术精益求精,要“人人讲学习、个个比技术、积极搞科研,争当提高医疗技术的排头兵,争当精心治疗疾病、刻苦钻研医术、忠实为人民群众效劳的好医生。 四改善效劳态度,优化效劳流程,不断提升效劳水平,努力做到“效劳好 3

7、“效劳好是医疗卫生工作宗旨和作风的表达。医疗效劳要坚持以人为本,牢固树立“病人第 一、质量第 一、效劳第一的理念,切实增强效劳意识,改善效劳态度,改良效劳模式,优化效劳流程,提升效劳水平,努力为患者提供全程优质温馨效劳。 1、改良效劳态度,改善群众看病就医感受。要坚持“以病人为中心的效劳理念,把用心、温馨及优质效劳贯穿于医疗效劳的全过程。要创立“人民满意窗口,改善窗口效劳,努力做到效劳态度良好,积极倡导效劳文明用语,坚持杜绝效劳禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。 2、优化效劳流程,方便群众看病就医。要重点抓好效劳大厅、挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工

8、作制度入手,优化效劳流程,改善效劳设施,美化效劳环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。 3、加强医患沟通,构建和谐医患关系。充分尊重和维护患者的知情权、选择权,对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题要耐心地解释说明,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,消除患者的顾虑,努力让患者获得身心的健康,真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的效劳。 XX县区第二人民医院二0一二年元月十日 第二篇:四好一满意阶段工作汇报讲话稿“四好一满意工作阶段汇报讲话稿尊敬的领导 各位同事。 上午好。 今年作为十二五的开局年,医疗

9、卫生改革的攻坚年,卫生事业开展面临着新的任务,同时人民群众对卫生工作及卫生工作者提出了更高的要求,在这关键时刻,市政府卫生局在8月1日迅速推出在全市卫生系统开展“四好一满意活动的发动会,接着,8月3号XX县区政府卫生局及时召开了全区的“四好一满意的发动大会。在上级领导部门的指导下,我卫生院以此发动大会为契机,也迅速细致的开展了“四好一满意活开工作部署。首先,强化组织领导,树立大局意识。“四好一满意是政府对医疗卫生事业开展工作的新的、根本的要求,是塑造医疗卫生行业良好形象的重大契机,柳园口卫生院在市区发动会后,于8月5日立即组织全体干部职工全体乡村医生,传达精神,确定领导小组,进行明确分工,借助

10、医药卫生体制的改革的东风和这次的“四好一满意活动开展气氛,来强化卫生院的医疗卫生效劳工作,进一步树立卫生院的新形象。 接着,卫生院大力宣传,营造了良好的社会气氛。卫生院自制“四好一满意活动标语五项内容,通过悬挂横幅,出板报,散发宣传册页等方式,来营造卫生院开展“四好一满意的活动气氛,按照上级文件精神,结合我院的实际情况,制定出与卫生 行风指标评价、量化分级管理及新的根本药物制度、实施药品零差价销售相结合,制定了“四好一满意标准及活动实施方案,将方案下发到每个科室及乡村诊室,规定每周二召开科室、乡村医生碰头会议,进行信息归纳整理及学习,并在周三将活动信息上报区卫生局,通过干部带头职工参与,在我乡

11、辖区内已出现了浓厚的“四好一满意活动气氛。 其次,按照要求制定长效机制,依照步骤细化每项工作,利用半年时间,通过开展“四好一满意活动,到达“四好一满意活动目标。 为了使“环境好,8月12日卫生院着手进行了约19平方米的“医疗废物固定投放室改建工程,按照卫生指标评价标准,全院分别于10日、18日组织了两次卫生大扫除,清理了卫生死角,改善了医院的外部环境,同时又新聘了卫生保洁人员两名,根本按要求到达院环境整洁干净,路面平整,虽然达不到市级医院的卫生标准,但力争使我院成为农村卫生环境良好的亮点医院,另外,室内环境要求做到五净,医院效劳设施根本齐全。 为了使“设备好,卫生院根据自身能力,结合实际情况,

12、保养完善维修现有医疗设备,卫生院和乡村卫生室齐心协力、共同筹资购置了一台500max光机,给目前我乡的根本公共卫生效劳工作和就诊患者带来了便利,目前这些医疗设备,有效保证医疗设备正常使用,为临床诊断提供好的参考依据。 为了使“技术好,卫生院将努力提高全体卫技人员整体诊 疗水平,加强人员管理和业务培训,落实各种医疗平安核心制度,结合我们当前的根本医疗和公共卫生效劳主要工作,准备每年至少送出进修培训人员2名,利用3-5年的时间,力争临床一线人员再次轮训一遍。 为了使“效劳好,卫生院重新制定和落实便民利民措施,及和当前的药品零差价销售,新农合及慢性病的门诊统筹等实际情况,改良效劳态度,加强医患沟通,

13、让广阔群众切实得到好的效劳,享受到各项实惠。 各位领导、各位同事,只有开展好“四好才能使群众最终满意,开展好这项活动,是医疗卫生系统落实科学开展观深入改革的具体实践,是加强医德医风建设,树立医疗卫生行业良好形象的重大举措,是改善医患关系有效缓解“看病看病贵得力措施和有效途径,我们会坚决不已的不折不扣的实践好“四好一满意活动,使卫生院及整个卫生系统各方面工作都有新的更大的提高,最终目的让老百姓认可,让老百姓满意。 谢谢大家。 柳园口乡卫生院耿军 2023年8月23日 第三篇:三好一满意1“三好一满意工作总结 今年5月份以来,卫生部、XX省卫生厅、市卫生局等先后召开发动大会、视频会议等安排部署开展

14、“三好一满意活动暨民主评议行风相关工作,按照市卫生工委、卫生局的统一部署,我院党委高度重视,认真谋划,周密安排,积极引导全院职工立足本职工作,结合行业特点,以科学开展观为统领,以创立人民满意医院为目标,以开展“三好一满意活动暨民主评议行风工作为抓手,精心组织,明确任务、落实责任,认真实施,有力地推动了医院中心工作,取得了初步成效。现将第一阶段总结汇报如下: 一、主要做法 一高度重视,加强领导 医院党委高度重视,成立了以党委书记、院长为组长,其他院领导为成员的医院“三好一满意活动暨民主评议行风工作领导小组和由我牵头,各职能科室主任为成员的领导小组办公室,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,班子

15、成员合力抓,一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的领导体系和工作格局,确保了“三好一满意活动暨民主评议行风工作的有序开展。医院党委还先后屡次召开会议进行专题研究,科学制定活动实施方案,明确规定各个阶段各个环节的工作内容、工作标准和工作要求,做到规定动作不走样,自选动作有创新。 二广泛发动,全面部署 在上级召开活动发动大会后,5月30日,迅速召开了全院发动大会。市卫生工委书记、卫生局局长唐本雄、卫生工委副书记、卫生纪工委书记文秋生、卫生工委办副主任朱军霞等领导亲临会议进行了指导,党委书记、院长梅文华同志作发动讲话。梅院长就2023年我院开展“三好一满意活动和民主评议行风工作进行了全面发动和具体部署。会后,各科、室、部、各党支部迅速行动,层层召开发动大会,进行了广泛深入的思想发动,为医院开展“三好一满意活动和民主评议行风工作奠定了坚实的舆论根底、广泛的民意根底和扎实的思想根底,使前期多角度、多形式的宣传工作更加深入、更加明确,形成一股强大的合力,使发开工作做到了点面结合、条块协同、上下

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