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2023年部门的年终工作总结5篇.docx

上传人:la****1 文档编号:885173 上传时间:2023-04-15 格式:DOCX 页数:17 大小:27.89KB
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资源描述

1、部门的年终工作总结5篇 部门的年终工作总结 部门的年终工作总结12023年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对剧烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部上传下达、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况汇报如下: 一、认真履行职责,抓好内部管理 建立之初,公司内部制度欠缺,管理有困难。为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作根本实现了标准化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。

2、严格按照公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化效劳意识,为公司和客户提供优质保障 行政部工作的核心就是搞好三个效劳,即为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点: 1、积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务根本做到了及时处理及时反响,当日事当日清。 2、想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、效劳在前,特别是采购、办公

3、耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,方案周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 3、认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次 回访,保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训 1、积极为公司招聘人才。为解决公司开展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,屡次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。 2、扎实搞好员工培训。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与

4、企业开展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的缺乏 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表现在以下几个方面: 1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到

5、的参谋助手作用发挥不够。 2、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、2023年工作打算 2023年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进效劳;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展作出更大的奉献。下面根据本年度工作情况与存在缺乏,结合目前公司开展状况和今后趋势,行政部方案从下几个方面开展2023年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务

6、学习,强化效劳与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调开工作积极性,使公司后勤效劳管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置; 4、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 部门的年终工作总结2今年上半年,后勤部在公司领导下,积极配合总经办主任,紧紧围绕节约本钱、提升效劳、保障运营的工作目标,坚持以人为本、管治结合的塬那么,对内完善管理运行,对外提升效劳质量,不断提升后勤效劳管理水平,按公司要求较好的完成了后勤保障

7、的工作任务,呈现出管理有序、温馨和谐的局面,受到了公司领导和职工的好评。 一、加强员工管理,提高员工的效劳意识 本人根据工作的实际情况,完善了食堂、车队、接待等管理工作细那么,工作人员分工明确,各司其职,各尽其能,既分工又合作。在此根底上,我们每一项工作都做到,向领导汇报,向上级请示,既让领导知道我们干什么,又让领导指导我们怎么干,同时还加强监督,做到后勤工作有规章可循,有制度可依,有领导指导,有员工落实,确保各项工作有人干,各项工作做得及时。在运行机制的改革上,更加细化了员工的工作考核制度,通过月度考核工作质量在不断提高,同时突出表达了奖勤罚懒,还建立了监督检查制度,通过实施对所属部门工作中

8、的问题能及时发现并予以纠正。同时,建立了资产管理制度、用人制度、业务学习制度、会议制度等,通过实施均取得了较好的效果。 二、加强食堂管理,提高员工满意度 本人在做好营业运行效劳的同时,结合实际,注重推行人本化管理,按照公司提倡员工员工之间及部门之间效劳的理念,努力做好对内的效劳,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是我反复研究的课题。上半年,员工食堂进一步在菜品把戏上下功夫,每天菜品增加到多个,员工根本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴。同时,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度

9、的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。为满足员工就餐多样化的需求,食堂还推出xx、xx及xxx等品种,也受到员工的欢迎。同时,也为今后食堂经营管理方式的调整提供经验。 三、加强车队管理,确保平安运营 今年以来,面对日益严峻的交通平安形势,本人紧紧围绕平安行车、优质效劳这一目标,落实平安责任,强化日常管理,健全考核体系,建立长效机制,确保了车队平安行车无重大交通事故,从而为公司开展提供平安快捷的运输效劳。 公司车队在领导的关心支持和重视下,为车队专门配备了管理员,经过人力资源有效整合和制度的进一步完善,各项管理工作更加标准。为进一步加强车辆及驾驶员管理,先

10、后建立了车辆各类指标明细账及车辆各费用明细账,车队及各驾驶员车辆各类指标汇总台账及车辆各费用汇总台账,综合、及时、准确地统计出各车辆的行驶公里数、油耗、修理费、轮胎、机油使用情况以及各车辆的其它统计数据,使全车队及各车辆的种类统计数据简单、明了、直观。随着管理的愈加透明化,目前,每一名成员可以适时查询到目前最及时的车队和各驾驶员准确行驶公里数、维修费用、轮胎、机油、领用时间、数量、金额,以及各车辆过路费、油耗、节超油、班费的准确总额和明细数据。车队的车辆调度、车辆维修、班组建设工作都逐步走向制度化、标准化,向简单、高效、精细的管理目标迈进,真正做到车队管理透明如水。 四、加强接待管理,提高效劳

11、水平 本人积极配合主任紧紧围绕公司的中心工作,按照接待也是生产力的思路,以提高接待效劳水平为目标,自觉增强责任意识,充分发挥接待载体功能,有效地推进了自身工作登台阶、上水平,较好地履行了接待部门的职能作用,为领导机关顺利开展工作、扩大对外交流、推动公司快速开展做出了积极奉献。坚持热情周到,优质效劳的塬那么,工作中,努力做到高标准、严要求,慎思慎行、细致周到,满腔热情地为客人服好务。同时,对效劳员进行了多批次的岗位培训,提高了效劳质量和水平,受到了客人广泛好评。坚持方便务实,勤俭节约的塬那么,在保证客人必要的工作、生活条件的前提下,坚持一切从实际出发,不摆阔气,不讲排场,严格按照要求办事,既保证

12、了接待工作的圆满完成,又节省了接待支出,减轻了财政压力。上半年本人根本完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力,局部内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和缺乏仍不可无视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。一是工作落实不彻底,导致工作细节有时出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然领导的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。二是局部基层管理人员文化程度偏低,管理经验缺乏,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。叁是工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。四是

13、效劳能力欠缺,存在想效劳但缺乏效劳技巧和效劳手段的情况,没有养成良好的效劳习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤效劳针对性不强的主要塬因。五是与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的情况,基层员工根本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。 针对以上问题,本人将在下半年的工作中重点加以关注和解决,结合细节问题,重点做好以下几方面的工作: 一是加强人性化效劳管理,牢固树立以人为本、科学管理、优质效劳、保障有力的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反响体系,加强岗位人员的素质标准,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实,确保工作叁到位,使人性化效劳贯穿到每个员工; 二是加

14、强员工思想教育工作,定期组织学习岗位职责及有关业务知识,注重与精细化管理相结合,不断提高员工思想意识和效劳质量; 叁是建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用; 四是解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环; 五是围绕人性化效劳提升理念,不断扩展效劳细节和流程,针对实际情况,严格把握食品采购质量,确保食品卫生平安,保障职工身心健康。 总之,下半年依然面临着诸多的问题,对此,本人将认真总结上半年的经验教训,力争下半年工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

15、部门的年终工作总结3春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,2023年过去了,2023年来了。在xx科技一年的工作中,我很快乐认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏。现将一年来的工作情况作如下总结: 一、2023年的工作回忆 1、人事行政部作为后勤效劳和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。 2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。 3、在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业开展的需要。 4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 5、根据人事相关规定标准劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。 6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造

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