1、市邮政局精神文明单位创立情况汇报 沐浴着新世纪的阳光，在绿色的大道上前进，市邮政局1998年2023月1日开始独立运营，现有职工81人，下设6个邮政支局所。近年来，随着社会主义市场经济的建立，在邮政变革、转换体制和转变经营机制过程中，我局围绕三项制度改革，致力于扭亏增盈，推陈出新，萌生了许多金点子，大家拧成一股绳，以“穷熬不如苦干为号召，脚踏实地地走出了一条不平凡的改革开展之路。完成业务收入503.4万元，比上年业务收入增长7.62%，全市人均劳动生产率到达8.12万元。经过认真创立，在被命名为“市级文明单位。 一、加强思想政治工作，全面提高队伍素质。人是生产力开展的前提。对邮政企业来讲职工素
2、质的上下关系到企业兴衰，而思想政治工作的对象是人，其任务就是用先进的世界观和方法论教育、启发人，帮助职工从偏见中解脱出来，充分调动人的积极性，解放思想，实事求是，面对现实。邮政开始独立运营，给市邮政管理者带来前所未有的压力，在这个变革的关键时期，如何使全局职工增强责任感、使命感和危机感。面对这一课题，局领导班子坚持以人为本，为统一职工思想，增强开展信心，开展了持之以恒、全方位、多层次的职工教育系列活动。一是开展系列主题教育，坚持周二职工大会政治学习制度，做到“时间、内容、要求三落实，组织干部职工认真学习报刊上的重要文章、上级文件精神和“三个代表重要思想，用“三个代表的思想来指导邮政工作的全面开
3、展；二是抓好形势任务教育，联系当前中国邮政面临的困难和市场竞争中，少数职工思想上产生一些模糊的认识，教育职工正确地认识和理解改革是一种形势的必然；三是强化岗位培训学习，创造条件，积极选送职工参加上级局组织的岗位技能鉴定，先后有34名职工参训并获得上岗证书，4名职工通过成人高考考取大专函授毕业，5名职工考取邮政大专函授毕业，1名职工入学邮政高等本科函授毕业。四是开展一年一个主题讨论活动，在“爱我邮政和“解放思想，更新观念大讨论中，广阔职工都以主人翁的姿态积极为企业的开展进言献计，从各个角度畅所欲言，阐述自己对邮政部门的见解。通过以上各种途径形式，讲大局、讲不利因素，讲自身优势，引导职工正确认识改
4、革、理解改革，树立忧患意识，知难而进，对邮政的未来产生强烈的责任感。针对局部职工还留恋于合营时的“大温室现象，引导职工要过上好日子，就必须树立艰苦创业的作风，立足岗位，从一点一滴做起，为企业的开展多作奉献，既看到邮政前进中的暂时困难，更要对邮政的未来充满信心。一是从职工思想道德教育入手，广泛开展理论学习和职业道德教育，注重职工业务素质的培训，坚持选派职工参加市级业务培训每年人数不低于25人次，提高了邮政员工业务水平和整体素质；二是为了有效改善效劳质量，树立营业窗口整体形象，坚持学用结合，积极创造条件开展“星级营业员活动。做好痕迹记录，开展好班组新的活动课题；三是抓好党组织、工会组织建设，一个月
5、定期召开一次支部党员大会，组织学习让党员发挥模范作用。号召职工积极投身改革，正确认识企业改革过程中岗位调整和利益分配关系，树立“有为才有位的思想，鼓励员工立足岗位，及时掌握职工的思想动态，了解职工、关心职工，及时帮助解决职工遇到的困难，努力为职工解除后顾之忧，先后为职工购置团体人身意外保险6200元、家庭财产保险6200元，对生病住院职工进行看望慰问。 二、开展企业文化，强化思想政治工作，促进精神文明建设精神文明建设必须加强思想政治工作。思想政治工作是建设社会主义精神文明的根底性工作和搞好两个文明建设的根本保证，精神文明建设是企业文化的集中表达，它对社会、经济的开展都具有推动性，把开展企业文化
6、作为稳固和创立“文明单位的重要载体，促进广阔职工爱岗敬业、艰苦创业、效劳人民、奉献社会的有效途径。开展以职工文体活动为主要内容的企业文化，每年行政和工会都筹集一定资金保证活动正常开展，除了积极参加地方组织的文体活动外，还经常在局内开展各种丰富多彩的活动，如：春季野外郊游，每年春节、三八、五一、六一等节日进行慰问离退休人员，举办职工联欢会等活动。局内每年开展“社会主义营销竞赛和“邮政效劳双星竞赛；“青年文明号建设稳固进一步深入，被评为优秀单位；在市邮政局的“先进集体；黑山头邮政支局被评为“市级先进集体；工会的“建家活动也加快了建设步伐，建成工会娱乐室（图书、上网为一体）和职工活动室，莫尔道嘎支局
7、还被评为全区的“邮政职工小家。在企业内部营造一种以人为本寓教于乐的文化气氛，活动中融入理想、道德、主人翁意识，使思想教育在文化建设中起到“随风潜入夜，润物细无声的作用，增强了职工的企业意识、竞争意识、荣誉感和自豪感，促进了邮政经营开展。 三、把企业的思想政治工作从“务虚变为“务实，充分发挥职工的主观能动作用邮电分营后，市邮政的经营和开展取得了显著成绩，可以说“军功章的一半应该属于思想政治工作，其原因就是重在抓思想政治工作，而思想政治又不是停留在理论的灌输上，而是重在务实上，在实际工作中发挥作用。坚持把思想政治工作与企业开展和经营两大主题联系起来，无论大会小会都向职工讲开展，讲经营，讲企业前途和
8、职工利益，让职工树立经营意识、忧患意识和竞争意识，并落实到增收增量、优质效劳上。经常向职工介绍企业的情况给职工讲“家情，交“家底，使职工从根本上认识到企业的兴衰事关个人的切身利益，从而自觉地、积极地参与生产经营及各项工作，发挥自己的聪明才智，为企业的开展建功立业。如：推行业务收入工资考核当中，由于长期的方案经济在邮政企业内部形成了“根本工资是国家给的，干好干坏不能变，“效益上下工资不少发，工作好坏奖金一样拿的大锅饭观念，严重影响了职工的积极性和创造性。抓住工资分配制度这个“牛鼻子工程，运用工资杠杆，在“搞活上做文章，推行业务收入工资含量考核。为实现科学的分配步入良性循环，建立个人收入与奉献紧密
9、相连的分配机制，由于该项改革既牵涉企业整体，又事关职工的切身利益，因此，我局采取较为谨慎的步骤循序推进，首先在广阔职工中做好思想政治工作，让职工清楚上级已将全局工资和效益工资与全局的经营目标挂钩纳入考核，因此，大家只有群策群力完成上级下达的目标任务，才能保住工资总额，才能保住大家的收入不减少，使职工对改革有了正确理解和认识。该方法通过试行经职代会审议通过后施行，取得明显效果：一是打破了沿袭多年的平均分配制度，职工比以前更加关注企业的经营，有力地促进了企业的增效。各组所都明白了自己的工资必须靠自己去创造，变被动为主动，各显神通在考核指标上下功夫，大多数组所都能根本完成方案任务；二是通过激活内局部
10、配，充分调动了职工的积极性。过去遇邮件多时为封发而愁，上门收寄的大宗包裹不愿意封，牢骚满腹，现在按工作量计算工资，却埋怨邮件少，收寄大宗包裹变得非常主动积极；三是表达了公平、公正的原那么。通过实际运行操作，工作量大、收入奉献大的组所，自然职工工资收入都高于全局的平均水平，真正改变了过去干多干少一个样，干好干坏一个样的陈规陋习；四是由于思想政治工作扎实，在运行中及时处理存在的问题，及时改进缺乏，稳定了职工队伍的思想。在思想政治工作中，我局始终坚持办实事、求实效，把职工在生产、生活中存在的实际问题结合起来，做到尊重人、关心人，但凡有困难的职工，局党、政、工领导都及时进行家访，问寒问暖，帮助职工解决
11、实际困难，解除职工的后顾之忧。在邮政实物传递过程中，领导和管理人员经常“沉到生产一线同职工一起同甘共苦，出主意、想方法，无论是搬运邮件、上下车、还是参加义务劳动，领导都亲自带头，吃苦在前，这些有形的思想政治工作受到了职工的欢迎，有的职工说：“钱和“情大家能掂量得出来，只要心情舒畅，求得理解，就能相互支持，个人、企业就能共同开展。 四、抓好党建工作，保持稳固邮政各项工作。党支部是稳固创立文明单位的领导者和组织者，其组织能力的好坏对文明单位长期稳固起着决定性作用。因此，抓好党的建设对促进精神文明建设活动至关重要。党风建设好，党员的模范作用好，两个文明建设就有了主心骨，就有力量。我局结合自身的实际，
12、一方面组织党员，行政职能管理人员特别是领导深入学习了“三个代表重要思想，认真开展好“王顺友的马班邮路先进事迹学习和“保持共产党员先进性教育活动，通过撰写个人心得体会，对照检查材料、学习总结，对党性党风有了深刻的再认识，使之领会到实事求是的精髓，培养了求真务实的作风。另一方面是按照区局纪检监察室制定的企业领导班子内部监督“三条四不准、廉洁自律“五条八不准和“六个禁止的规定加强廉政建设，并认真组织学习贯彻全局召开的党风廉政建设会议精神。 五、建立制度、明确管理。精神文明建设要做到两手抓，两手都要硬，除组织上加强领导外，加强硬件建设、建立健全规章制度和量化指标考核是很有必要的，也是一种有效的管理途径
13、。以来，硬件上，投资数十万元，改造装璜装修了市局营业厅、莫尔道嘎、三河、黑山头、上库力、恩和支局的营业门面，平安得到加强、公共环境、生产生活综合用房、娱乐场所，彻底改变了过去的面貌；财务管理上，制定了财务管理方法、差旅费开支补充规定、通信工具管理实施方法，有效地控制了各项费用支出；劳开工资管理上，制定了市邮政局工资分配考核方法、医药费管理方法，激活广阔职工开展业务的积极性；经营上，签订了经营承包责任书，承包了邮政营销、报刊零售、集邮报刊部门实行了承包制，为发挥群体作用，还出台邮政业务营销劳动竞赛方法；平安管理上，制定了平安生产管理方法、机动车辆管理方法，并与消防部门签订消防平安责任书，有效地遏
14、制平安隐患发生；综合治理和反腐倡廉上，每年分别与政府部门签订社会治安综合治理责任书和反腐倡廉责任书；效劳管理上，制定并推出了邮政效劳承诺标准、邮政效劳内部监督管理考核方法和邮政效劳社会监督员工作实施方法，并每年召开一次用户、社会监督员座谈会，效劳质量一律实行用户投诉受理第一责任人制度，使用户反映的效劳质量问题事事有着落，件件有答复，邮政效劳深入人心，受到社会的普遍好评，文明单位的成果得到进一步稳固。 六、抓效劳，创效益精神文明建设是物质文明的保障。稳固文明单位的根本目的就要为企业物质文明建设提供思想保证，其落脚点就是坚持以经济建设为中心，提高邮政企业的社会效益和经济效益，把精神成果转化成物质成
15、果，实现这一转化，必须落实“邮政是为广阔人民群众提供普遍效劳的内涵，把这一效劳作为全局的生存线和生命线。只有这样，企业才能解决好热点和难点，增强自身活力。效劳是邮政永恒的主题，也是一种经济行为，效劳能创造经济价值，效劳是商品，是生产力。在抓效劳创效益活动中，我市邮政局开展了局务公开、签订集体合同、“树邮政新风、创优质效劳、工会“建家活动，优质效劳双星竞赛，申报市级“青年文明号等活动。通过这些活动，使职工的市场观念、竞争意识得到转变，一切为了用户，视用户为上帝的思想进一步树立，工作质量、效劳水平得到很大提高，效劳态度明显改善，用户申告明显减少。想用户所想，帮用户所需，一切方便用户，助人为乐蔚然成风。 第8页 共8页
