1、一季度银行工作总结 季度银行工作总结 银行春天行动一季度工作总结 xx年年以来，xx分行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额到达433176万元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保方案3亿元的171.9%。实现银行卡存款77983万 元，同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20239万元，余额到达160047万元，完成市分行下达一季度净投放方案的%。实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万元。 一、营造声势促营销。去年底以来， 市行针对年末岁首市场现金流量增加及金
2、融同业竞争异常剧烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过xx电视台点播电视连续剧，在市委机关报xx日报专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动，加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在XX县区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品，掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、XX县区三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳复修改、调整优化，已形成了较为全面、较为成熟、较为系统的最终版本，并已进入紧锣密鼓的前期演练，为中心
3、机房的顺利搬迁奠定坚实根底。 文化深植取得明显成效 1、员工凝聚力进一步增强，人心思齐共谋开展。 大力开展“文化深植年各项活动，在加强核心文化理念和企业愿景宣导同时，结合我部工作实际，一方面通过各种内部新闻载体，广泛宣讲改革核心思想、新型机制方法等内容，大力促成改革理念广为接受，企业愿景深入人心的良好局面；另一方面，通过高规格承办省行客户答谢会，举办本部新春团拜会和有益文娱活动等方式，展示全新企业形象，丰富员工业余生活，极大增强员工自豪感和自信心，并极大提升团队凝聚力，切实营造出勤奋工作，快乐生活的工作气氛。 2、班子战斗力进一步改善，求真务实率先垂范。 新一届党委班子高度重视工作作风建设，通
4、过一系列行之有效的机制方法，以身作那么大力推动从严治行，亲身示范强力推动精细管理、身先士卒倾力推动务实经营，“营销在一线，调研在基层、办公在大堂，极大鼓舞全行士气，有效提振员工精神。 3、干部执行力进一步提升，令行禁止指挥得力。 经过工作磨合和全新干部管理机制的推行，新一届党委班子对领导干部“高标准、严要求、求实效的工作要求已得到包括中层骨干在内的全行上下根本认同，各级领导干部对党委战略意图的领会、思路理念的共识和政策措施的拥护已成为一种自觉行动，工作布置重传导到位，工作过程有情况反响，中层干部带头依法合规、落实经营转型、注重工作督办、践行效劳基层的理念得到初步贯彻，干部执行力水平跃上一个全新
5、台阶。 二、主要工作措施深化经营转型，调整业务结构，推动业务经营迈上新台阶。 1、有效理顺营销体系，实施源头性客户营销，大力拓展目标客户，全力推动对公业务全面发力。 一是严格落实省行“八个到位管理要求，加快对公营销转型。加快理顺 对公营销体系。在有效澄清各支行、大客户部各项业务指标底数根底上，严格确定各营销单位营销的客户范围，严肃营销纪律，有效落实存量客户管户经理、管户责任和鼓励政策，切实理顺分层经营营销体系，有效推动名单管理和团队运作等机制。大力推动对公客户拓户工作。根据我部方案要求，4月底前各营销单位必须全部建立目标客户名单，为此我部在继续扩大对世界500强企业地区总部、中央级和省级企业本
6、部、省市国资委下属企业本部、省级以上优质房地产开发企业等大行业、大系统、大机构客户等源头性、系统性客户及重点工程、重点单位进行营销的同时，通过地方政府、工商、税务等多种渠道，收集整理了XX市小巨人、三百之星企业名单、XX市工业百户重点企业、2023年度XX市 工业经济工作先进单位、XX市今年“两帮两促活动136家企业和100个重点工程以及福建商会、浙江商会名录 等企业信息，并要求各支行因地制宜，选取辖内纳税或销售额前50强等重点企业，作为各支完善行开展的目标客户范围，有针对性地开展客户拓展工作。各项营销机制，有效开展对公产品推广竞赛。制定了客户根底建设、客户经理管理和绩效考核、对公营销突出奉献
7、奖励等一系列对公业务管理方法、并组织实施对公客户根底建设工程；制定并实施实施代理保险、第三方存管、国际业务等多项对公产品推广竞赛活动方案。 二是着重强化对公负债业务战略地位，实施对公存款综合营落实全辖规模存量纯负债客户营销方案，有效拓展大型目销。标对公存款客户。一季度，系统性、源头性新老对公存款客户，如省财政厅、中南传媒等，对我部对公存款实现历史性突破奉献巨大，至3月末，仅上述两客户就分别奉献时点存款余额亿和5亿元。大力开展对公产品综合营销，带动催款持续增长。我部通过强化现金管理平台、本利丰、双利丰、企业 网上银行、代发工资、公务卡代理国库集中支付、水电费代收等产品的综合营销，为客户提供全方位
8、、多元化效劳，有效锁定集团性、系统性客户并带动上全面推动同业存款营销。在继续重点营下游公司的存款增长；销湘财、方正、财富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期货公司的根底上，大力营销其他非银行类同业存款资金，并积极组织中国银行、农发行、信用社等本地银行类同业存款资金。 三是着力调整改善对公资产业务结构，推动资产业务优化升以提高综合回报率为目标，妥善安排信贷方案。在银根紧级。缩的大背景下，准确把握上级行政策导向，及时传达和贯彻执行省分行“保重点、调结构、严监控的信贷方案政策，将有限的信贷规模资源投向定价水平高、风险低、经济资本回报高的优质客户和工程上。每日监控全辖的贷款收回和投放情况，一
9、季度，我部落实实体贷款规模xx亿元，确保了“三一 重工、“中建五局等优质客户的贷款需求，月度、季度规模严格做到规模不超额、不节余，同时有明确战略性客户名单，实施效改善信贷结构和综合回报收益。倾斜性营销方案。根据现有资产客户情况，筛选出对我部对公业务奉献较大、开展空间较大的战略性客户，从客户经理管理、信贷资源配置等方面，加强营销管理，优先方案安排。目前已明确的战略努力改善行业和客户结构，做性客户包括xx在内，共计xx户。好新客户调查授信工作。重点对长沙银行综合授信20亿元、对恒盛集团综合授信6000万元、浏阳河酒业特别授信1.2亿元、芙蓉国集团增量授信1亿元、新奥燃气综合授信1亿元、未名生物综合
10、授信1亿元、湘锰电表综合授信2023万元、辣妹子固定资产工程贷款3000万元以及先导区土地储藏工程3.8亿元等。 创新中小企业效劳方式和效劳产品。针对湖南钢材大市场、三湘机电市场及南湖大市场客户的融资需求，推出 “厂商银、“多户联保“工程机械设备按揭贷款等同业同质类中小企业融资产品，抢占市场客户，提高市场份额。同时提高中小企业贷款审批效率，完善财产抵押制度和贷款抵押物认定方法，采取动产、应收账款、仓单、股权和知识产权质押等多种抵押担保方式，缓解中小企业贷款抵质押缺乏的矛盾，建立和完善中小企业金融效劳体系，提高同业竞争力。 四是有效推动中间业务重点领域营销，持续稳定传统财务参谋费收入来源。通过对
11、已实现投放和新增贷投放信贷客户的着重营销，有效实现新财务参谋费收入来源的不断扩切实加强重点大，并通过调整原贷款结构，提高综合回报率。客户维护，增加综合收入来源。通过重点营销，跟踪维护，一季度，我部实现XX县区财政代理手续费收入600 万元，三一重工、长浏高速、中联重科等重点单位财务参谋效劳收入2023万元；同时通过对中联重科和三一重工 两个超大客户的重点维护，深度营销，分别实现国际业务收入xx万元和xx万元，占全辖对公国际业务收入的xx。另外，还开展了年结算量1000万美元以上客户联合营销工作，有效拓展了浏阳花炮、创元铝业、盛荣化工、瑞祥新材料等重要客户，实现国际结算量达1000万美元以上客户
12、xx家，其创造的国际结算总着力强化重点产量达xx万美元，约占全辖累计完成量的xx。品营销，提升整体收益水平。一季度，我部着重加强产品综合营销在中间业务收入实现上的作用。以第三方存管业务为切入点，突出本地券商营销，做大规模，全面提升合作效益；重点拓展银期转帐、银商通新业务，积极营销本地期货公司保证金到我行开户，并充分利用期货公司力量，扩大银期转帐签约客户数。同时，继续深化与宁乡御邦生猪交易中心，湖南九丰交易中心银商通系统合作；并正积极与总行沟通，争取长沙南方农产品交易中心银商通早日上线；对全行重点客户、 “三农客户，逐支行逐客户上门营销，落实目标任务；继续加强保险代理营销，努力提高财产险代理业绩
13、，增强保险代理网点经营创利能力；加大重点外汇业务产品推介宣传工作，促动支行有效营销。 2、精心部署春天行动，深入推动网点转型，强化个人高端客户营销，不断掀起零售业务营销热潮。 第一一是抢抓黄金时节，全力推动“春天行动综合营销。时间进行“春天行动全行发动，抢抓工作先机。经过精心筹备，在2023年12月26日省分行“春天行动发动大会结束当晚，立即组织营业部发动会议，以最快的速度进行深入发动，落实方案、制定措施、多层次组织高端客户活动，为全面营销进行预热。全面部署。继营业部高质量承办省分行今年高端客户答谢会后，营业部各支行也利用春节前后黄金时机，纷纷举办辖内高端客户答谢会，并由营业部统一精心准备答谢
14、礼品，充分融洽银客关系， 为一季度综合营销奠定客户根底。开展多项专题营销活动，不断掀起营销热潮。一季度，营业部在全辖统一组织了“农行送福到万家宣传营销活动并分阶段筹备了丰厚礼品。春节前，集中开展送“福字、送“春联的营销造势；春节后，大力实施“存款有礼营销活动；各支行、各网点还根据自身特点，大力开展营销“进市场、进社区、进学校、进机关等四进活动，掀起一波又一波营销高潮。 二是提速网点布局和建设，科学分类管理，强力推动网点转型如期完成网点布局规划，有力指明网点建设开展重根底工程。点。截至3月6日，已经完成了XX县区网点的分析与筛选、选址与勘察、评估与建议及最终的成果报告。方案三年内通过新增、迁址、
15、升级，使长沙XX县区网点总额到达89个，并根据需要新增离行式自助银行，加强网点建设流程管理，大力有效实现科学规划和前瞻布局。推动在建工程施工进度。针对网点建设流程繁琐的特点，我部专题研究 网点建设工程从选址勘察到建设完工、工程后评价等工作的流程分工，将网点建设的30个流程落实到具体时间，落实到个人，切实提高网点建设工作效率。截止3月末，全行新建完工网点xx个，创新分类分级管新报审批网点xx个，网点建设进度不断加快。理模式，强力推动网点单产提升。我部制订了营业网点分类分级管理实施方法，根据功能定位、赢利水平和奉献度，将网点统一划分为4类，根据存款增量、客户结构、销售能力、收入水平等，每个类别又分为3级，实施“分类指导、分级推进，并通过切块资源竞争性配置，鼓励和调动网点员工的工作的积极性和主动性，推动网点你追我赶，创先争优，藉此全面提高网点创效水平。强力推动网点转型，夯实零售业务开展根底。根据 当前网点转型的现状，营业部已将网点转型纳入今年乃至今后三年开展的重中之重，并将网点转型作为“四大根底工程之一，制定相应方法，提出明确目 标，着力提速硬件改造升级，狠抓网点效劳能力和效劳水平大力提升。为确保网点转型各项工作落到实处，发布网点转型建设根底工程一号指令，从落实网点人员编制、客户经理配备、持证理财人员到位、标
