1、XX年镇政府办公室工作总结范文 一、xx年优化政府公共效劳的主要工作 二、xx年优化政府公共效劳工作存在的问题 近年来xx镇在政府公共效劳职能建设和完善方面不断取得进展，如不断改善效劳水平与态度，不断标准行政行为等，但同时，范文写作也必须看到，按照县政府提出的优化政府公开效劳要求，我镇还存在一定的差距，主要存在以下问题： 1、政府职能有不到位现象，局部部门办事效率差。 镇行政效劳中心集中方便、阳光高效的作用还未充分发挥出来，有部门工程未完全纳进中心，还存在“体外循环现象。 2、局部行政审批环节过多，造成效率低下。 由于政策、法规、体制、机构等多种因素的影响，审批工程涉及的前置条件多等问题尚未从
2、根本上得到解决，制约了审批效率的进一步提高。 3、公共效劳办事水平有待进一步提高。 局部镇干部，主要是村级干部对政策、法规学习了解不够，造成公共效劳不到位，效率低。 4、公共效劳信息化水平亟待提高。 政府部门在改革创新中，信息资源部门分割，不能共享信息的问题还较普遍地存在，在信息化建设过程中，重建设、轻效劳仍是目前一个比较严重的问题。 5、政务公开还有待加强。政府与公众之间缺乏互动性、回应性。 三、xx年优化政府公共效劳的工作目标与方案 坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻学习党的xx大报告及xx届三中全会精神，热门思想汇报深入落实科学开展观，贯彻县委十一届五次全会精神和xx年县
3、政府工作报告关于优化政府公共效劳战略的部署。以群众满意和树立政府良好形象为出发点，以“廉洁、勤政、务实、便民为宗旨，积极完善政府公共效劳功能。 1、整合资源，进一步完善行政效劳中心简化办事程序，提高办事效率和效劳质量。 2、做好行政许可事项的梳理工作，进一步提高部门办事效率。各单位要组织得力人员，按照国家、省、市有关文件精神，认真梳理属于本单位的行政许可事项，并纳入政务效劳管理。 3、加强学习和宣传。进一步加强对政务效劳工作有关要求的学习和宣传，不断提高干部思想认识，增强工作的自觉性。 4、加强信息化管理，强化政务公开。 四、xx年优化政府公共效劳的具体工作措施 一是加强制度建设，标准办事程序
4、。进一步完善规章制度，根据行政许可的相关规定和管理工作实际，进一步完善镇行政中心效劳管理制度、办事程序指引等各项制度，提升中心窗口形象，优化开展环境，更好地为企业、群众效劳。同时，对各项办事程序等都上墙公开，实现标准化，保证中心工作有序开展。 二是认真清理，完善行政审批制度。加大对行政审批事项和行政许可事项清理力度，进一步简化办事程序，行政许可审批事项做到应进必进，杜绝“体外循环现象。 三是加强学习。不定期（一个月至少一次）组织干部（特别是村级干部）对行政法规、政策、上级文件精神学习及业务培训，不断提高干部公共效劳水平。 四是整合各部门资源，个人简历强化信息化管理。具体做法是把民政、社保、计生、合医、招商、林业、国土、播送等8个部门分散办理的行政审批、办证、收费等效劳事项集中起来，统一办理，统一监督，方便群众办事，节约行政资源，提高行政效率。直接组织安排各部门人员到中心办公，受理各职能部门的业务及群众关注的其他热点、难点问题的投诉、意见和建议，为投资者和群众实行“一站式的效劳。中心采取阳光操作，公开办事内容、办理程序、承诺时限、收费标准和依据，自觉接受社会监督。 五是加强政务公开的信息更新。安排人员不定期更新政府政务公开内容，让群众对政府效劳有更深入的了解。并定期对民情民意进行收集，加强和群众的互动、沟通。 xx镇人民政府办公室 第4页 共4页
