1、天道酬勤地税局干部依法行政工作总结一、当前依法行政与税收征管现状及存在的问题近年来，各级税务部门在税收征管改革中，确立了以“以提高纳税遵从为目标，以风险管理为导向，以信息管税为抓手，以纳税评估为手段，以实行分类分级管理为根底，以核查申报纳税真实性、合法性为重点，以标准税收征管程序和完善运行机制为保障，建立税源专业化管理模式，逐步建立起了“理念意识培育为先导，政策效劳为根底，标准执法行为为关键，强化执法监督为重点，标准税收秩序为目标的依法行政工作新格局，然而，在依法行政与税收征管之间仍存在一些问题，主要表现为：(一)税收执法主体意识欠缺税收执法主体忽略了纳税效劳的前提。虽然近几年税务机关的效劳意
2、识和效劳水平不断提高，但美中缺乏的是仅仅停留在具体行政行为的优质快捷上，而忽略纳税效劳的前提是纳税人先应依法纳税。纳税人只有应依法纳税后税务机关才有义务为其效劳，但实际工作中税收执法主体对于在执行税收法律、法规、规章时的效劳在先，依法在后的缺位或不到位，将法律刚性排在效劳的后位，没有引起足够的重视。(二)税收法治环境有待改善完成税收方案与依法治税存在矛盾。长期以来，税收方案任务是考核、评价税务机关的首要条件或干部晋升的标准，致使依法治税让位于税收任务。当前有税不收、大量欠税与寅吃卯粮等现象并存，是对应收尽收法治要求的冲击。社会主义市场经济要求税务机关依法征税，但与各级政府财政增收相矛盾，这也严
3、重影响了税务机关税收征管和依法行政。(三)税收执法队伍素质整体有待提高许多执法人员不能适应新形势的需要。有些税务人员在岗位技能和业务水平上还不够适应依法行政新形势、新要求的需要，熟悉税收依法行政工作的人员缺乏，法规干部的配备与日益繁重的依法行政工作任务间仍有差距，其突出表现是执法人员业务素质较低，理解力、执行力不强，队伍整体综合素质不高，知识结构单一，人才结构不尽合理，法律专业人才匮乏，因而误解、曲解税收法律法规现象在所难免，这势必造成执法行为不标准，给依法行政造成危害。就目前xx市地税局来说，在职人员86人，本科以上文化程度的干部66人，占总数的76.74%;取得国家计算机等级一级(含)以上
4、证书的72人，占总数的83.72%，但真正懂市场经济、懂税收政策、懂财会业务，会查账、会计税、会写作、会微机的“三懂四会的综合性人才不多。(四)税收依法行政行为及制度建设方面有待于进一步标准税收执法依法行政有待于进一步标准，有法不依，执法不严现象时有发现，个别领导干部“打招呼有面子，办事讲义气。少数税务人员还存在不作为，文书签发、送达、收集、归档不标准，随意执法、滥用权力等问题。有的履职责任心缺乏，审核不仔细，税收管理等税收根底工作还存在薄弱环节，“关系税、漏征漏管现象依然不同程度地存在，执法风险防范意识不强。(五)税源管理监控不全面，征管根底工作不扎实，增大了执法风险目前，征管根底工作主要包
5、括征管制度、管理流程、税源监控、纳税效劳、征管资料、征管考核、队伍建设等，原有的征管制度(如征管户籍管理、申报征收管理、税务检查管理等)和工作流程在很大程度上已不适应当前工作的形势和要求，税源监控、纳税效劳、征管资料也都不断赋予了新的内涵，征管考核、队伍建设也出现了新的变化和提出了新的要求，故而征管根底工作的不扎实，给一些蓄意偷逃税犯罪分子以可乘之机，同时我们的税务干部也存在很大的执法风险。(六)税务部门内部协作不给力，出现税收征收漏洞。从税收机关内部来看，税源管理、纳税评估、纳税效劳、税务稽查、执法监督等各环节之间，职能科室与基层分局之间，职能科室与职能科室之间，在机构职能和工作职责上既存在
6、一定的交叉又相互依存，但税务机关内部各部门间的协调配合不够、信息共享不畅。二、针对当前依法行政与税收征管现状及存在的问题，如何强化依法行政，提高税收征管水平的几点建议(一)加大宣传，营造依法行政和谐气氛多层次、全方位开展税收宣传。依法纳税是每个公民应尽的义务，让税法深入人心是税机关的责任。各级税务机关要采取群众喜闻乐见的形式，坚持不懈地向广阔纳税人和社会各界宣传税法、普及税法，要着重把纳税人关注的热点、敏感问题公开，增强税收政策透明度，增强全社会依法诚信纳税意识、提高纳税遵从度，为依法治税和依法行政创造良好的外部环境。xx市地税局为扩大税法宣传，一是把握税收宣传的经常性，二是把握税收宣传的深入
7、性，三是把握税收宣传的实效性，四是把握税收宣传的实用性，五是税法宣传“进企业，六是税法宣传“进学校，七是税法宣传“进社区，使纳税人在最短的时间里了解到最新的税收政策。(二)坚持优化纳税效劳环境与打击税收违法行为并重在纳税效劳上，进一步标准办税效劳厅建设，设置全职能办税窗口、效劳区、查询区，断优化办税环境。在执法环节上，牢固树立严格依法治税就是对纳税人层次效劳的思想，坚持公开、公平、公正执法，限度保护纳税人利益，把优化效劳表到达依法治税、依法行政之中，另外，要加大涉税大要案查处力度，严厉打击各类偷、逃、骗、抗税行为，维护税收法律法规严肃性，确保依法治税、依法行政。(三)强化培训，提高执法人员素质
8、执法人员素质的上下，关系到税务机关的形象，关系到税务依法行政质量，更关系到税收依法行政行为是否公正。只有加强对各类税收法律、法规的学习，提高执法人员的政治、业务素质、执法办事的能力，才能保证依法治税的实现，为此xx市地税局进行多层次、多形式的税收法律法规的学习，不但加强税收征管法等税法知识方面的培训，而且开展具体执法操作程序的培训，同时还注重学习行政许可法、行政复议法、行政诉讼法等相关法律法规，每月组织干部职工参加江西省“百万网民学法律知识竞赛活动，参予率到达100%，使广阔税务干部在知法、懂法的根底上正确执法，严格依法办事、积极履行职责，确保依法办成事、推进依法行政工作的顺利开展。(四)以加
9、强征管改革制度为根本，强化根底工作随着税收征管改革的逐步推进，各地税务机关都实现了从分散征收向集中征收、从手工开票向微机开票、从管户制向管事制的顺利转变，逐步建立起“以纳税申报和优化效劳为根底、以计算机网络为依托、集中征收、重点稽查的征管新模式，征、管、查之间逐渐形成相互制约，相互监督的运行机制。以税源分类管理为核心，优化征管资源配置，构建行业税收专业化管理和区域税源分类管理的专业化管理机制;以调整部门职能和岗位职责为重点，把握税源管理的关键点和流程节点，优化和重组业务流程，构建专业化税源管理运行机制以优化效劳和标准执法为着力点，持续提升效劳效能，大力标准税收执法，有效降低执法风险，建立完善的
10、征管运行机制。xx市地税局目前形成了“规模+行业的税源专业化管理，征管模式也由“管户制向“管事制转换，管理方式从“单兵作战式转为“团队流程化管理，调整区域税源分类管理，创新税收征管新内容和新方式，建立健全了地税稳定增长机制。过去“单兵作战模式的弊端，容易产生“人情税，滋生腐败行为。现在实行了“团队式管理模式，把税收征管工作人员分成假设干个小组，每个小组根据工作量的大小分为3人或6人一个小组，负责管理一个片区或辖区的税收业务，这样变原来的“管户制为“管事制，同时增设了风险监控分局和政策法规股，二者的增设为强化依法行政，更好地完善税收征管工作提供了强有力的保障。(五)建立健全内外监督机制第一，推行
11、政务公开，将税收的重大措施、热点问题及时公告给纳税人，做到查处的案件公开，审批过的事项公开，减免税(费)公开，工作流程、纪律标准和监督途径公开，努力提高税收工作的透明度。第二，健全内部监督机制，健全完善“事前预警，事中控制，事后督察，考核问责的执法监督体系，进一步推广应用税收执法管理信息系统，通过计算机进行自动考核。第三，健全外部监督机制，充分挖掘外部监督的潜力，自觉接受社会监督、舆论监督、新闻监督，虚心听取其对税收工作的意见和建议。增加税收工作透明度，让全社会都来关心、支持税收工作。(六)加快信息化建设，加强人机结合管理从管理的效能角度强调实现“人机结合、“用机器管事，来进一步提升工作效率。但目前这种效果还远没到达预期，人管与机管脱节的现象大量存在，一方面现行税收征管根底工作对计算机的依赖程度越来越高，一些人片面地认为计算机能解决现实工作中存在的难题，单纯依靠机器去加强根底工作事实上没管好;另一方面，由于弱化了人的作用，丢弃了原来“管户制的一些好的经验和做法，干部责任心呈淡化趋势，故而各级税务机关要很好地利用科技手段，加强人机结合提高管理效能，完善税收征管根底工作。每一个人看到会不会有不同的感受呢！
