1、解放思想是邮政可持续开展之根本 提高职工素质是博物馆可持续开展的根本 博物馆是一个地域历史和文化积累的总和，是继承人类历史文化遗产的重要载体，也是展示社会文明开展的重要窗口。了解一个地区的文明，最快捷的方式就是参观当地的博物馆。中国博物馆已走过了百年的里程，特别是改革开放以来，我国博物馆事业得到迅速开展，建起了一大批新的博物馆。这些博物馆在传播有益于社会进步的思想、道德、科学技术和文化知识，弘扬优秀文化和科学精神，丰富人民的精神文化生活，提高公众素质，促进国际文化交流方面发挥着重要作用。随着新世纪的到来，如何使博物馆与社会、经济开展相适应无疑是博物馆开展必须始终解决的主要矛盾，而这一矛盾的主要
2、方面在于人才培养的质量和科学研究的水平是否适应经济社会的需求，而解决这一问题的关键在于职工的队伍建设。21世纪是知识经济的时代，知识经济的核心是知识创新，知识创新的关键是要有大批优秀人才。在知识经济时代，人才的竞争是根本的竞争，人才的优势是真正的优势。对于文化积淀深厚的博物馆来说，人才更是重中之重，而目前面临的实际是，需要的人才进不来，不需要的人才成大堆，严重制约着博物馆各项工作的正常开展。因此，提高博物馆职工的素质，已成为各类博物馆开展建设中应首 先着重解决的根本问题。 笔者认为，提高博物馆职工的素质，主要应从以下几个方面着手： 一、不断提高职工的政治思想素质 提高职工的政治思想素质，首先要
3、使职工真学、真信、真用邓小平理论、“三个代表的重要思想和科学开展观；学习党和国家政策法规，大力宣传党领导下改革开放和现代化建设所取得的巨大成就和人民生活发生地变化，使广阔职工更加真切地认识到我们党的先进性，进一步坚决职工的共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念，使其确定正确的政治观点，把握正确的政治方向，保证在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度的一致。其次是，组织职工学习党的历史上和现阶段社会各界涌现出来的英雄人物及先进事迹，及时发现、培养、宣传先进典型，通过开展一系列的活动，营造向先进人物学习的良好气氛，用职工看得见、信得过的先进典范，校正他们的道德行为，鞭策职工学习先进、向先进看齐
4、，进一步培养职工艰苦奋斗的奉献精神。此外还应通过举办党团活动与职工倾心交谈，加深理解，增进友谊，密切关系，进行潜移默化的教育。第三是，严格遵循江泽民同志提出的“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的情操塑造人，以优秀的作品鼓舞人和胡锦涛总书记提出的“八荣八耻的要求，以理想信念教育为核 心，大力弘扬社会主义世界观、人生观、价值观、荣辱观，大力弘扬社会主义先进文化和中华民族的优秀文化，开展科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育，弘扬真、善、美，摒弃假、恶、丑，把为社会主义现代化培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民作为时代赋予自己的重要历史使命和社会责任。 二、不断提高职工的职业
5、道德素质 搞好博物馆的职业道德建设，既是博物馆开展先进文化，建设精神文明的重要内容，又是博物馆事业兴衰成败的关键。加强博物馆职工的职业道德素质教育，一是要求职工要有坚决的政治方向和高尚的道德情操；二是要求职工做到热爱本职工作，专心于本职工作，爱岗敬业，开拓进取；三是要求职工加强实践锻炼，自觉践行宽容、诚信、为善、助人等美德。 要宽容。宽容是一种修养，是一种境界，是相互理解和信任的桥梁，是人与人沟通交往的润滑剂，是团结之本、和谐之源，是温暖的春风，能促进人与人之间的友好交往。不管是世界的多样性、人们认识的局限性、人性的多面性，还是市场需求的多元性，都需要我们在人与人关系上确立宽容意识，学会欣赏别
6、人、容忍别人。 要诚信。待人以诚，授人以信，是社会和谐稳定的深层根底，是人与人交往的根本之道。因此建设和谐单位要 求每一个人都必修恪守诚信、仁义相交、坦诚相待。 要为善。为善是一种爱心的表达，也是一种人生的智慧，还是与人和睦相处的根底。孟子曾说过，“君子莫大乎与人为善。在当今需要合作的时代中，人与人之间更是一种互动的关系，善待他人就是善待自己。要“乐道人之善，“无攻人之恶，要多赞扬、鼓励别人发扬优点，所取得的成功。人人都应具有这种气度、胸怀和君子风范，并做为自觉的追求，为单位的平安稳定做出奉献。 要助人。在工作中要互相帮助，生活上相互关心，坚持团结互助、乐于助人、共同进步的原那么，不断加深同志
7、间的友谊，形成尊重人、理解人、关心人、帮助人的人际关系。只有人际关系搞好了，才能工作起来顺劲、生活中有乐趣。 四是要求职工重视自身个体的道德修养。加强自我约束，深刻认识自律的重要性，努力做到“吾日三省吾身，“见贤思齐、见不贤而内自省、“改正迁善并通过加强自身道德修养的主要方式，自重、自省、自警、自励。 自重，就是尊重自己的人格，珍惜自己的名誉，使自己的言行与共产党员、领导干部的身份相符合，不做违背党和人民利益、违背党纪国法以及单位规章制度的事，不做有损党的形象和单位形象的事情。 自省，就是自己反省，检查自己，看看自己有没有与党的宗旨、纪律以及单位制度的要求不相符合的言行，就是进 行严格的自我批
8、评、自我解剖，找出自己的缺点、错误和缺乏，采取措施，克服缺点，纠正错误，弥补缺乏，向更高的目标努力。坚持自省，可以提高政治上、思想上、道德上的自律，提高完善自己的自觉性，能够防微杜渐，防止小错不改开展成大错。 自警，就是经常自己给自己敲警钟。警告自己不要违背党的政治原那么、党纪国法和思想道德；警告自己以自己过去的失误、错误为鉴，不重犯过去的错误；警告自己以他人的错误，包括那些反面典型为镜子，不犯类似的错误。 自励，就是自己鼓励、鼓励自己前进，自强不息，发奋向上。在工作顺利时，要鼓励自己不满足现状，不甘于平庸，不甘居中游，要更上一层楼，为人民做一流的工作，为单位创一流的业绩；在困难面前，要勉励自
9、己不退缩，不泄气，开拓进取，迎难而上；在逆境中，要鼓励自己不气馁，不丧失原那么，自尊、自重，不向错误的东西低头，不随波逐流；在挫折面前不灰心，认真总结经验教训，爬起来继续干。在自励中培养自己坚忍不拔、百折不挠的品格。 “四自精神实质是“自觉，只要我们自觉地按照党和人民的标准严格要求自己，经常进行自我剖析，不断学习道德典范，完善道德人格，构筑牢固的道德防线，使自己尽快从一个不太成熟的革命者成长为一个成熟的革命者，由他律到自律，使自己的思想从一个高度攀上另一高度。 三、不断提高职工的平安防范意识和平安保护技能 文物平安是博物馆工作的重中之重。博物馆工作人员不仅需要具备一定的思想素质和文化素质，而且
10、要提高平安防范意识和平安保护技能。首先，应熟悉国家的有关法律、法规，如中华人民共和国文物保护法、消防法、博物馆管理方法、博物馆平安保卫工作规定、文物、博物馆消防平安管理制度等，提高对文物平安工作重要性的认识。其次，认真组织职工学习上级关于单位平安工作的指示、文件，博物馆系统发生的文物被盗、被抢典型案例，了解社会治安现状等，教育职工认清文物平安保护工作面临的严峻形势，不断增强职工的危机感、责任感，提高警惕性，防患于未然。第三，定期邀请公安、消防部门的同志到馆，开展平安、消防知识讲座，组织职工进行安防、消防应急预案演练，学习军棍操、擒敌拳和防火、灭火根本知识，提高工作人员的实战技能。 平安防范意识
11、和平安保护技能的提高，贵在自觉、贵在坚持、贵在实践。平安有标准，防范有措施，处置有程序，在实际工作中，它主要不是依靠外力，而是通过调动内在的积极性来进行自我完善。这项工作做的好坏，突出的反映到平安防范意识和平安保护技能的上下，这种自觉性除了表现为我们谈到的自身素质外，还突出地表现在“高标准、严要求，高标准就是一丝不苟，严要求就是严字当头，贵在自 觉。 平安防范意识和保护技能还表达在实际效果如何，取决于能否坚持不懈地进行完善和提高。一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事。平安工作搞一阵子并不难，难的是长期坚持，也就是贵在坚持。 平安防范工作的检验标准是实践，制度在好，不留心记，形同虚
12、设。器材再好，不会使用，只是摆设。这是最大的平安隐患，最可怕的危险信号。因此，每月定期开展平安培训和每季度定期开展平安演练是提高平安防范实战能力的有效途径，贵在实践。 四、不断提高职工的科学文化素质和业务素质 博物馆是从事智力劳动和智力生产的，是向全社会传播科学文化知识的使者。博物馆工作人员假设没有广博的文化知识和较深的专业知识，就不能胜任工作。因此，博物馆事业要开展，博物馆工作质量要提高，就必须不断提高职工的科学文化水平，不断学习新知识、新技术，不断更新自己的知识结构，才能使博物馆在新形势下适应开展，跟上时代的开展步伐。作为新世纪的博物馆职工，还必须具有较强的业务技能和专业素质，应精通所从事
13、业务的学科专业知识，熟悉国内外本门学科和相关学科的知识，如：历史学知识、考古学知识、生物学知识、文物保护技术、公关知识、文字表达能力及讲解艺术等。就拿讲解员来说吧，博物馆不仅有义务 为观众提供欣赏高雅的文物藏品，而且还有义务帮助观众理解和欣赏珍贵展品的内涵。因此，在博物馆的社会教育宣传工作中，展览讲解是一项非常重要的业务工作。讲解员必须具备较高的文化素养并掌握较丰富的业务知识，讲解员应根据展览内容自己编写辅助讲解词，这样才能在对展品深入理解的根底上，使用通俗易懂的语言对展品进行正确讲解。解说时，应根据观众情况区别对待，对专业人员或具有较高文化层次的观众，如果没有特殊疑问，一般尽量不做过多解说而
14、是让观众自己去多观察、揣摩、体会、认知；而对大、中、小不同学龄段的学生，那么应根据他们的理解能力，分别对象采取介绍型、交流型、辅导型或诱导的方式进行，以期取得最正确的讲解效果。对来访者提出的疑难问题，都应认真、细致、准确地答复。假设一时无力解答深奥的专业问题，也不能敷衍了事，更不能胡编乱说，应与本馆专业研究人员进行联系咨询后，做出较为准确的答复。同时，随着、互联网使用的普及和对外交流的增多，博物馆工作人员还必须掌握计算机根底理论、根底知识及网络应用技术，具有一定的外语阅读、会话能力，才能更好更快的学习到世界各博物馆先进的保护技术和管理经验，了解其它博物馆的信息和开展动向，更好地促进我国博物馆事
15、业的开展。 要提高博物馆职工的科学文化素质和专业素质，应从以下几个途径去实现。 1.职工个人自学成才。职工可在工作之余，结合自身工作实际，参加高等院校业余函授学习、自学考试等多种形式进行再教育，积极汲取知识，使自己的知识结构更加完善。 2.立足于自身人才的培养，实施人才“走出去，请进来战略，组织职工外出参观学习和邀请专家举办讲座等形式，并通过各项业务工作锻炼队伍，给职工一个发挥特长的平台。 3.与高等院校联合成立培训基地，通过举办形式多样的中、短期培训班，特别是对拔尖人才和有开展潜力的年轻干部要进行有方案的重点培养，从而不断改善队伍结构，提高人员素质。 4.采用专业培训和业余培训相结合、集中培训与个别轮训相结合的方法对职工进行培训，保证他们的培训时间和业务活动时间，建立博物馆工作人员考核、晋级和奖惩制度，促使他们的业务素质和业务技术水平不断提高。 5.充分利用高校或科研单位的专业优势和人才优势，与学校、科研所建立业务合作和学术带动关系，在重大课题、重要学术上形成联动；借助专家力量，成立专家咨询委员会，克服技术力量缺乏，专业受限制的困难。 总之，要办好一个博物馆，保持其科学开展、可持续开展，人是最重要的因素，只有牢固树立人才资源是第 一资源的观念，以人为本，不断提高博物馆职工的政治、思想和业务素质，不
