1、浅析旅游景区平安管控因素及对策 ：随着人们生活水平的不断提升,旅游行业在我国得到了快速开展。旅游景点逐渐成为了人们休闲娱乐的主要场所,与此同时也对旅游景区的管理提出了更高的要求。为了保障旅游产业的健康开展,就一定要加强景区的平安管理。针对以上现状，本文将针对旅游景区平安管理及管理措施进行探讨，并提出相关建议，以供参考。关键词：旅游景区；旅游平安；平安管理；管理对策1 引言近年来随着经济的快速开展，旅游业显然已经成为了我国经济开展的重要支柱产业，对我国经济和国民收入的提升都有着很大影响。虽然旅游在近些年的开展比较快，但是在经营管理和平安管理方面仍然存在着一些问题需要解决。要想使旅游景区能实现健康
2、长远的开展，还需要对管理中所存在的问题进行探讨。2 我国旅游景区平安现状2.1景区平安防范意识缺乏我国的旅游业处于快速开展时期，具有广阔的空间和开展前景。而且，随着一系列开展战略的提出和实行，我国的旅游业更是获得了前所未有的开展机遇，这种现象既增强开展旅游业的信心，又使得旅游业中普遍存在着行业意识薄弱的问题。旅游景区的平安管理工作不仅关系到旅游者的生命财产，而且还关系到一个景区、一个地区、一个国家的旅游形象，对旅游经济稳定运行起到重要保障，是坚持“以人为本平安理念的必然要求。旅游平安工作一直是景区建设的重要工作内容，许多景区在经营过程中仍然存在许多平安隐患。比方：景区平安应急救援体系不健全、机
3、制不完善，员工平安生产宣传教育及培训工作没有及时开展学习，以及游乐设施设备没有定期进行平安例行检查等。2.2游客缺乏平安意识随着旅游行业的不断开发和兴起，外出自驾旅游偏多，其次是跟团旅游和自主旅游。针对旅游者而言,更多的旅游爱好者喜欢冒险和挑战自我极限，许多自驾旅游者和自主旅游者对自己所处的旅游活动场所的平安隐患了解缺乏，又在旅游活动中疏忽大意，在没有做好充足准备的情况下，盲目活动，冒险行动，以至于酿成灾害事故。2.3部门监管不力局部景区在营业过程中，对景区制定的监管存在盲区，由于景区地域面积广的限制，导致监管力量薄弱，监管人员和设备配置缺乏，且未有效采用现阶段的智能技术手段，导致景区盲点存在
4、较大平安隐患，从而导致监管工作不能及时到位，这也是导致景区平安事故发生后不能及时救援的因素，造成不必要伤亡的原因。2.4景区平安管理不科学旅游业具有很强的关联性，而且人的不平安行为、动物的不平安行为、设备的不平安因素等，都会增加旅游的危险性，给游客和景区造成困扰。旅游景区缺少完善的监督管理机构和应急管理体制，对景区没有整体的合理长远规划，导致景区开发存在短暂性、盲目性。景区平安管理不能及时进行全方位控制，但在旅游业内部，仅有局部旅游企业、旅游管理部门设立了专门的旅游平安管理机构或者旅游平安管理人员，尤其是很多小型旅游企业、旅游主管部门缺乏专门的平安管理机构或者平安管理人员。3 旅游平安事故分析
5、3.1旅游平安事故案例根据近几年旅游行业频繁出现的平安事故，大多数平安事故都是由于游乐设施工程机械故障和操作人员原因导致。例如：2023年9月15日，陕西西安秦岭欢乐世界大型游艺设备“极速风车运行中发生惊险一幕，3名游客被从半空中甩出，经过抢救，3名伤者伤情稳定。查明原因为操作人员操作失误造成。2023年2月20日，陕西商州区金凤山游乐园发生一起平安事故，一名17岁女孩在游玩结束解下平安带后，被突然运转的游乐设施“狂呼抛入高空甩落地面，经抢救后不治身亡。2023年4月6日，在河南新乡市长垣县铜塔寺商业街庙会上，游乐设施“太空飞碟发生故障，旋转杆断裂，19人被甩下，其中1人为骨折重伤，18人轻伤
6、。2023年5月1日，浙江省温州市平阳县昆阳镇龙山公园游乐场，游客坐上“狂呼的游乐设备后，在保险带还未扣上的情况下，机器提前运行，导致5名游客当场甩飞，致2死3伤。2023年2月3日，重庆丰都朝华公园游乐场突发平安事故，13岁女孩在“遨游太空工程中被甩出座椅，经抢救无效离世。导致事故原因为该游乐场相关人员未按标准操作，乘坐者就座后，压肩护胸平安压杠未推到位，没有压实，平安带未系紧，在设备运转中造成乘坐者在离心力作用下，从压肩护胸平安压杠下滑出拉断平安带甩落。通过以上旅游平安事故，旅游行业平安正在成为旅游业的重中之重，旅游平安如今已成为社会各方面关注的焦点。3.2景区平安管理意识淡薄有些旅游景区
7、为了追求低投入、高收入的经济效益，没有正确处理好生产、效益、开展与平安的关系，重视旅游生产而忽略旅游平安管理，造成平安生产管理应急救援机制不健全，应急救援体系不完善，旅游突发事件的应急预案滞后于旅游开展，对旅游从业人员的旅游平安生产宣传教育普及程度不高，旅游平安培训工作不够深入细致。4 旅游景区平安管理对策4.1建立旅游平安应急预案由于旅游自身的特点，一旦景区发生平安事故，如果得不到及时、有效的处理和控制，会造成重大损失，甚至影响景区开展和社会稳定，实践证明事故应急预案的制定能有效地降低事故所造成的损失。旅游景区在平安生产管理中必须真正实行“一把手负责制，主要负责人是平安工作的第一责任人，必须
8、对平安教育、平安责任制度、平安生产责任制、平安根底设施建设、日常平安管理以及事故应急处置等工作全面负责。针对重大事故应急救援制度建设，确保应急救援工作的标准化、制度化。建立统一指挥、职责清楚、反响灵敏、运转协调的景区平安应急救援体系，建设高效的专业化救援队伍，配备必要的应急装备，提高特大事故的救援能力。4.2提升旅游从业人员素质旅游业是一个窗口，通过这个窗口透视的是一个社会的文明程度和一个景区的管理形象，作为旅游行业从业人员必须拥有较好的思想道德和科学文化素质。因此，提升旅游业人员的根本素质，对于把旅游产业打造成为支柱产业、建设旅游经济打好脱贫攻坚战具有重要意义。基于旅游行业从业人员现状，应加
9、强对从业人员职业能力培训和平安应急演练，提高旅游从业者的知识和技能，不断提高从业人员的综合素质，以提高平安管理的质量。针对景区游乐设施应建立平安运营制度，确保从业人员能够合理引导游客的参观活动，防止平安事故的发生。4.3强化游乐设施检查制度大型游乐设施使用单位要举一反三，进一步强化大型游乐设施平安管理，加强设备日常检查维护，加强设备运行中的监控，发现异常立即采取平安措施，保障游客平安。特种设备检验机构要进一步加强大型游乐设施检验工作，严格实施检验。各地质监部门要催促大型游乐设施生产、使用单位落实平安主体责任，按照特种设备现场监督检查规那么的要求，对大型游乐设施生产、使用单位监督检查，发现问题应
10、当责令立即整改，消除隐患，发现违反法律法规的，依法依规严肃查处。针对大型游乐设施属于特种设备，必须进行定期检查。4.4增强游客平安意识在旅游景区通过智能显示屏或者景区宣传手册等方式告知游客游览本卷须知，提醒每位游客者提高自身素质，杜绝将不利于景区平安的坏习惯带到旅游目的地中来。在景区游览过程中，游客应该自觉遵守相关的规章制度，自觉听从景区管理人员指挥，要本着对自己负责、对他人负责的态度来标准自己在旅游景区的活动行为。因此，游客应该不断提高自身素质，文明旅游、平安旅游，面对景区平安事故，应沉着、冷静的处理突发问题，以维护自身的平安，以获得良好的旅游体验。5 结语旅游景区的平安管理主要是通过有效的
11、管理手段和管理体制来对景区进行相应的管理，实现资源优化配置和人员体系优化等。科学合理化的景区管理，将有利于景区内的资源合理开发，对景区平安管理也起到了举足轻重的作用。通过现阶段的信息技术系统，对景区的日游客流量进行统计，不断完善和提升旅游根底设施建设。塑造良好的旅游景区管理，不但可以带动游客的旅游量，而且还能提升旅游景区的知名度，使景区在行业中建立起良好的口碑，从而真正的提升景区品牌形象，对景区未来的开展产生重要的意义。参考文献：1谢彦君,陈才等.旅游学概论M.大连:东北财经大学出版社,2022:132-134.2林香民，王庆鹏等.我国旅游的开展与旅游平安研究J.平安环境工程,2022,(01):11-13.3李洪波.旅游景区管理M .北京:机械工业出版社,2022.4仪孝法.关于景区旅游平安问题的探讨J.中国旅游报2023,(7).5周刚.如何加强景区的旅游平安管理J.中国旅游报,2023.6杨洪,李蔚,何俊阳.我国旅游平安管理探讨J.现代商贸工业,2023.(12).
