1、某某某某信用社去年工作总结 这一年里，我社在党的十六届四中全会精神的指引下，紧紧围绕联社年初确定的工作思路和指导方针，以优质客户为效劳中心，加大信贷结构调整和存款市场开拓力度，增强竞争能力；完善风险防范措施，大力盘活不良资产，提高资产质量，有效化解资产风险；标准财务管理，努力增收节支，合理配比收支，努力提高经营效益；切实加强根底管理，完善内控机制，强化内部管理，严格考核制度。经过一年的努力，我社各项工作进展顺利信贷结构调整积极有效；各项存款增长平稳，信贷资产质量进一步夯实；经营状况有所改善，内控建设不断完善；经营目标全部实现；职工队伍素质明显提高，党建工作初见成效。至去年末我社各项存款余额到达
2、万元，较年初净增万元，完成全年任务的，各项贷款余额万元，存贷比例为，收回两呆贷款万元，完成任务的，收回已核销贷款万元，总收入万元，其中利息收入万元，现将一年来的工作总结如下： 一、加强职工素质教育树立信合品牌形象 为增强信用社核心竞争力，我社在内强素质，外树形象上狠下功夫。在内强素质方面，首先坚持以人为本抓教育。要求全社员工不仅熟悉本岗位的专业知识，也要理解代理业务、个人理财、网络知识、经营管理等知识，在学中开阔视野、增长才干、拓宽知识，适应工作需要。其次，在员工中广泛开展了金融形势和政策教育、遵纪守法教育、爱岗敬业教育，努力建设一支理想坚决、爱社、爱岗、遵纪守法、业务优良的员工队伍。第三狠抓
3、优质效劳工作。按照全国金融界标准化效劳标准、（更多精彩文章来自“秘书不求人）优质效劳十项承诺等制度要求，提出“创一流效劳、建一流银行的目标。组织开展了“优质效劳劳动竟赛活动。从而使广阔员工在思想上牢固树立了“顾客第一、信誉之上等崭新理念，时刻为客户着想，事事让客户满意。 在外树形象方面，首先对各营业网点进行了装潢，重点对桥头分社进行了拓址装修，完善了效劳设施，为前来办手续的客户创造一个干净、整洁、优美、舒适、温馨的办公环境。其次我社开展一系列形象宣传活动：我社已印发张沙信宣传单，组织了两支由社主任挂帅的业余宣传队，利用休息时间深入辖区内各社区、各单位，悬挂标语，散发宣传单，大造声势。同时，与往
4、来企业客户开展联谊活动，使信用社与客户之间的感情进一步稳固和加深。 二、加大存款市场开拓力度，增强市场竞争能力 今年以来，我社充分认识和高度重视存款市场的开拓工作，狠抓资金组织工作。在年初就召开理、监事会和全体职工大会，向全体员工明确了“三个增存切入点一是抓自然、流动客户，以营销和效劳来增强吸纳力；二是抓他行存量资金，以提高竞争意识来增强抢夺力；三是抓市场空白点，以敏锐的目光发现新的资源和抢抓他行撤并网点留下的市场空间，来提高增存的辐射力。通过加强宣传工作、开展窗口竞赛、加大揽存考核力度等一系列的工作措施，为加速存款增长奠定了扎实根底。同时是在存款市场开拓与公关方面，不管从外勤内勤，还是总分社
5、之间，我们充分发挥全社的整体功能优势，改变内外分割，上下脱节为协同联合开发，将存款与贷款及中间业务有机结合起来，切实加大工作力度。尤其是社主任带头公关，勇挑重担，从自己做起，对重点单位，重点客户进行重点公关；同时调动全体职工，大家八仙过海，各显其能，齐心协力全面完成今年的存款任务。去年共揽存多万元，新开单位户头户，合计金额多万元。 三、加强信贷管理，狠抓收贷收息，积极盘活沉淀贷款 今年我社狠抓信贷的管理工作，确保信贷资金的效益性、流动性和平安性，严格信贷运行程序，根据信贷制度执行情况，进一步完善了贷款调查，评估、审批、核保、贷后检查、签订合同、发放、收回全过程的制度方法。贯彻了谁放谁收的原那么
6、，并与个人利益直接挂钩，保证信贷资金平安运营。同时大力调动信贷人员的工作积极性，同时明确责任，层层分工，对于贷款的管理，利息的清收，落实到个人，严格按照信贷规章制度办理信贷业务，严格按权限审批贷款，确保每笔贷款手续齐全。抵、质押管理标准，通过硬化职责，细化管理，使每笔贷款都有明确的包收责任人，对每笔贷款定期进行事后管理，从而确保了增量贷款的平安性和流动性，贷款的总体运行态势良好。信贷人员时刻牢记“三收工作这一主题，加班加点，辛勤工作，“三收工作克服各种困境，摸清底子，明确清收责任，制定切实可行的清非措施，即分工又合作，运用法律的、经济的、行政的手段清收，形成上下互动，内外联动，全员行动。通过以
7、上措施，通过以上工作我社全年收回两呆贷款万元，使我社的资产质量得到明显改善。圆满完成了上级联社下达的任务。同时贷款增量得到了优化，存量得到一定的活化，为信用社今后的工作和开展打下了一定的根底。 四、加强稽核监督，促进稳健经营 我社今年组织职工认真学习贯彻了中、省、市纪委以及市联社纪检工作会议和文件精神，学习贯彻金融违法行为处分方法，遵纪守法，廉洁自律。积极开展了“四五普法教育，给职工讲法律辅导课，经过测试合格率均达。同时加大稽核内审工作力度，稽核部门对财务会计制度执行情况，内部制度执行情况，各营业网点新旧帐务结帐，各柜组分社重要空白凭证，库存现金；各网点上交凭证进行认真稽核，发现问题及时纠正。
8、全年对网点突击检查三次，各网点均能按制度要求执行。再次做好纪检监察工作，监察部门立足防范和化解金融风险，大力开展执法监察活动，制定了廉政建设相关制度，杜绝违法乱纪案件发生。一年来，我社无一起违法、违规案件发生，过失事故也大幅减少。 五、狠抓“五防一保，确保一方平安 我社牢固树立“平安出效益的观念，坚持“人防为主，人防与物防、技防并举的平安思想，加大了平安保卫工作力度，严格落实领导责任制，警钟长鸣，防患未然。在具体措施上做到“四到位：一是人员到位，在今年人员较紧张的情况下确保平安员专人专事；二是责任到位，年初信用社就与职工层层签订了“五防一保平安责任书，并将其纳入年终综合考核目标；三是防范设施到
9、位，今年来，我社加大了对网点的平安工作改造，休息日安排专人到社本部和桥头分社值班，社部电子监控设施责成专人小时昼夜值班；四是检查到位，定期组织对各网点的平安检查，发现问题及时整改，使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯，确保我社平安工作万无一失。 六、业务创新挖掘潜力 从中长期开展前景看，在中间业务领域要有大作为，要大力增加小额农贷、助学贷款、住房、购车等消费贷款的比、重。在电子化浪潮风起云涌的今天，我社充分认识到电子化的开展潜力，通过推进电子化建设，开展以结算为主的中间业务。今年我社在承兑汇票、票据贴现、代理保险等新业务中获得初步开展，于五月份新开通了“银信通业务，一年来，我社共完成代理人寿保险万元，财产保险万元。同时，积极推出了客户经理制，利用信贷的支持与效劳，与市场拓展部结合，着力培育黄金客户，并建立了一支稳定的往来关系户，为其推介业务，促进了中间业务的开展。 辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我们今后的工作打下了坚实的根底。在新的一年里，我们将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的思想政治工作和精神文明建设的新局面，推动我社的各项工作向更高的层次迈进。 第6页 共6页
