1、2023年工商分局队伍建设工作总结 今年以来，工商分局紧紧围绕区委、区政府和市局党组中心工作，乐观发挥职能优势，效劳地方经济进展，创新思路，突出重点，瞄准目标，狠抓落实，各项任务完成状况良好。 一、队伍建设方面 深化挖掘工商文化内涵，大力培育创新争优文化，通过推动“三级同创活动，全面推动各项工作高起点、高标准、高效能开展。 一是以“三级同创为抓手，深化开展争先创优活动。在局、所、个人三个层面，深化推动争先创优活动。局机关乐观争创“省级廉政文化示范点，基层工商所乐观争创“省级群众满足基层站所，个人乐观争创“十大标兵。经过共同努力，今年，西楚工商所获得全市首批五家之一、全市工商系统首个“省级群众满
2、足基层站所荣誉称号，新区工商所获得“市级群众满足基层站所荣誉称号。工商分局在省纠风办政行风评议回头看活动中，获得省、市、区各级领导好评，并在区委、区政府组织的民主政行风评议中连续六次获得同序列第一名。 二是以“风险管理为基点，着力推动党风廉政建设。连续深化廉政风险防范管理工作，在以往根底上，摸排出四个风险点：一是片区监管中存在技能不熟、业务不精、职责不清等问题，形成监管履职风险；二是申投诉、举报管理中存在记录不标准、反响不准时等问题，形成监管履职风险；三是户外广告监管中存在关联资料缺乏、数据重复录入、直观性不强、分散管理等问题，形成廉政与监管风险；四是各工商所兼职纪检监察员既管业务又管监督，即
3、当裁判员又当运发动，简洁形成廉政风险。针对以上风险，通过修订两联制监管工作标准、群众申诉投诉举报处理制度和专职基层纪检监察员暂行意见等制度，进一步完善风险布控机制，防控潜在风险点转化为现实风险。 三是以“责任落实为重点，强化目标督查考核工作。进一步细化目标考核方法，增加个人绩效考核针对性，要求各科室各基层工商所将每月的重点工作完成状况及下月工作打算上传到基层文化网相关栏目，做到工作目标比照自查。同时充分发挥专职纪检监察员职能作用，重点督察基层工商所履职过程中存在的五大风险：一是效劳态度生硬问题；二是工作方法简洁粗暴问题；三是工作留痕问题；四是作息制度执行问题；五是党风廉政建设问题。 四是以“业
4、务培训为突破，不断提高干部履职效能。全面推开工商行政管理效能建设是今年国家工商总局提出的工作要求。今年以来，分局围绕加强工商机关效能建设的工作重点，以深化工商文化内涵为抓手，以提高干部队伍素养为目标，组织开展了注册登记档案互评、法制培训、商标业务培训、信息化培训、行政执法案例评析等一系列业务技能培训。连续把工作创新作为推开工作有效开展的突破口，鼓舞相关科所在食品平安监管、行业整治、消费维权等领域加大工作创新力度。 五是以“阳光和谐为目标，连续深化工商文化建设。去年经反复提炼出了“尚学、务实、创新；廉洁、敬业、高效；标准、阳光、和谐的工商精神，并逐步形成了以工商精神为核心的工商文化建设格局，实现
5、了工商文化价值观与社会主义核心价值观的有机统一。以工商精神为指引，坚持把廉政文化作为工商文化的重要内容抓实抓好，努力构建廉政生态体系。从思想道德高度和内心深处，提高干部行为操守和职业道德水平，通过广泛开展文化建设,提升来自内心的防腐拒变力量，建立起自我调整、流淌循环、自力更生的廉政生态体系。 二、监管维权方面 今年以来，工商分局以消费者权益疼惜为中心，以行政执法和消保维权为两翼，以正确的舆论宣扬为导向，以违法行为曝光为手段，整体推动主城区行业综合整治工作，取得明显效果。 一是突出消协主体地位，构筑一体两翼的消保维权新机制。执法与维权是工商机关的主要职能。维权是维护市场秩序，保障消费权益、促进经
6、济进展的本质要求。执法是实现维权本质要求的重要手段。今年以来，工商分局坚持突出消费者协会的主体地位，以经检大队和消保科为执法监管的两翼，充分发挥消协平台作用，进一步加强外部协作联动和内部协调协作，有效整合了内外资源，形成了执法与维权的强大合力。先后对服装销售行业、生鲜肉制品零售行业、网络广告行业、预付卡消费行业、宾馆住宿行业和零供行业等六大行业组织行政约谈，约谈企业及个体工商户代表133家，宣讲法律政策，点评典型案例，签订守法经营承诺书，进一步强化经营者自律意识，努力培育守法经营的道德风气，全面营造理性平和、恳切守信的商业气氛。探究开展消费比较试验，随机对市区修理行业的30家修理经营户进行抽查
7、，并将比较试验结果通过新闻会的形式准时向社会公布，赢得消费者普遍赞誉。探究预付卡消费行业诚信联保机制，通过商家供应保证人担保、消协考核评定的方式，实现对预付卡消费的有效保障，避开发生商家卷款跑路现象。 二是深化行业整治活动，开创标本兼治的消保维权新模式。为揭开各种行业性、区域性经营黑幕，严峻打击假冒伪劣商品与消费欺诈行为，全面疼惜消费者合法权益，以消费平安促进消费扩张、拉动经济进展、推动社会进步。今年以来，工商分局、区消协联合开展了“亮红盾打欺诈促消h费系列行业整治活动。规划用三年左右的时间，全面标准全区各行业、各领域经营行为，建立健全各行业经营标准，有效提升经营者行业自律意识与职业道德水平，
8、培育消费者科学理性消费观念，切实营造平安放心、交易公正、理性和谐的消费环境。今年规划对服装、美容、摄影、酒类包装物、食品加工五大行业进行集中整治。为扩大社会影响，确保整治效果，通过日报、晚报、路边广告牌、论坛等媒体媒介关于征集侵害消费者权益行业黑幕线索的通告，对举报人赐予最高2万元的嘉奖，广泛发动社会各界力量共同参与。开展经营户集体行政约谈，对各行业各领域可能存在的不标准经营行为，组织经营户集中培训，对普遍存在的违法违规行为，组织经营户集中行政约谈，责令违规经营户停止违法经营行为，要求经营户签订守法经营承诺书。 三是加强网上互动沟通，探究阳光打假的消保维权新形式。紧紧围绕“消费与平安年主题，乐
9、观构建多元化、标准化、网络化的维权机制，在“放心消费网成功运行的根底上，创设“消费网，传递工商部门打假保民生的决心，传播理性、科学、健康的消费观念，传播工商机关打击行业黑幕的维权事迹。乐观探究主动对话、主动沟通、主动曝光的消保维权工作形式，在论坛开拓专栏，消保维权信息、消费预警信息和执法动态信息，主动将工作思路、工作方法和工作动态向社会公布，接受社会监督，征集网民意见，处理群众投诉，形成社会公众广泛参与、媒体舆论广泛关注、经营主体主动协作、执法部门乐观跟进的良好局面。在服装行业假洋品牌专项整治中，我局就通过论坛准时向社会公布假洋品牌查处状况，通过对品牌成长过程抽丝剥茧式的调查，揭露了假洋品牌服
10、装“土鸡变凤凰的四种招式，并针对蓝威龙等多个假洋品牌连开“四枪，引发了网络震惊，网民们纷纷赞扬工商部门“好样的，并期望工商部门多为保障消费权益的“民生之举。 四是强化食品平安监管，完善三位一体的平安保障体系。连续深化以流淌送货车为载体，以流淌送货车管理方法、食品经营主体分类监管方法、扣分制管理方法等制度为手段，“点线面相结合、前中后可追溯三位一体的食品平安监管模式。对人民群众反映较多的校内周边小食杂店违规经营行为，充分利用区政府查处取缔无证无照经营联席会议机制，乐观加强各相关职能部门间的协作沟通、互通信息、协同执法，努力构建学校参与、经营者自律、各部门齐抓共管的工作格局，全力查处无证无照从事食
11、品经营行为。对校内内及四周200米以内食杂店，每月巡查1次，对经销感官性状特殊的小辣条等，以及销售三无、过期食品的违法经营行为，加大打击力度。在落实分类监管方法根底上，鼓舞多办食品案件，震慑违法经营者。加大酒类市场整治力度，切实疼惜洋河、双沟两大名酒品牌，对通过回收名酒包装物制售假酒的违法行为，加大查处力度。开展餐饮具集中消毒单位专项整治活动，依据属地管理的原那么，对餐饮行业进行全面排查，重点检查城区和城乡结合部等从事餐饮具消毒经营活动相对集中的地区，加强部门联动，对无证经营行为履行抄告义务。 五是完善信息共享机制，增加协同作战的无证照查处力量。去年6月区政府牵头召开了区查处取缔无证无照经营工
12、作联席会议第一次会议，建立了联席机制，明确了工作任务，明晰了责任分工，增加了部门联动，形成了监管合力，有效推动全区无证无照经营治理工作。今年，工商分局充分依托市查处取缔无证无照经营工作信息化管理平台，大力开展无照经营及五小行业整治。通过信息共享机制，有效地填补了监管漏洞，实现对全区范围内无证照经营的无缝监管，提高了监管成效。 三、效劳进展方面 以招商引资为工作重点，充分发挥工商部门和私个协会的职能作用，全面落实效劳经济进展的各项政策措施。 一是举全局之力，开展招商引资工作。为提高招商引资工作的专业水平，鼓励宽敞干部职工参与招商引资工作的热忱和激情，分局出台招商引资考核嘉奖方法，成立专业招商小组
13、，支配专职人员外出驻点招商，同时发动全系统宽敞干部职工，广泛搜集各类项目投资线索。充分发挥工商部门信息资源优势，乐观策应区第十一招商协作组开展招商引资工作。依据区委、区政府要求，乐观组织开展网络招商。 二是改工作机制，提升个协效劳水平。建立起进展引路、投资效劳、困难关心、收益疼惜的新型效劳机制。依据入会自愿、退会自由、自愿缴费的原那么进展会员，严禁通过年检、验照等时机搭车收费，严禁下任务、定数字的考核方式。通过开设区域经济进展论坛，邀请国内外有名经济学家，近距离把脉企业进展。通过定期企业注册登记信息分析报告，为企业优化经营结构、调整投资方向、提高管理水平供应信息参考。通过搭建地区间企业沟通平台
14、，为企业查找项目合作、借鉴学习先进管理经验、加快转型升级制造条件和时机。通过召开银企对接洽谈会，搭建银企沟通合作平台，促进银企之间加强沟通、加深了解、增进互信、实现共赢。 三是精工作流程，提高行政监管效能。标准注册登记窗口办事程序。加强窗口标准化、标准化、制度化建设，乐观推行政务公开制、审核合一制、效劳承诺制、并联审批制等制度，切实提高登记效能。标准年检验照窗口效劳程序。落实信息公开制度，公布年检收费标准，增加年检透亮度。严禁利用年检验照之机强行搭车收费、订阅报刊、摊派费用、附加不合理条件增加企业和个体户负担。标准行政执法惩罚程序。公示行政惩罚的依据、标准和幅度，标准行使行政执法自由裁量权，并
15、将行政惩罚结果准时向社会公布，接受社会监督，确保行政执法公开透亮。 四是排创立规划，扎实开展五城同创。成立“五城同创工作领导小组，制定“五城同创工作目标任务分解表和工作进展状况评价表。为进一步提高集贸市场精神文明建设水平，鼓舞各单位和宽敞群众乐观参与文明城市创立活动，分局在全区范围内组织开展了文明集市创立活动，规划通过半年左右时间的创立，逐步提高全区集贸市场的经营管理水平和社区效劳力量。为标准用水器具市场的管理，将国家明令淘汰的用水器具彻底清理出销售市场，为市创立节水型城市制造良好环境，促进生态文明城市建设，今年，工商分局组织开展了用水器具市场清理整治行动。以五金销售、饭店、洗浴、桑拿、足浴、
16、宾馆、洗车场为重点区域，以国家明令淘汰的用水器具为清理对象和整治重点，对铸铁螺旋升降式水龙头和截止阀、一次冲洗水量在9升以上的便器水箱、进水口低于水面卫生洁具的水箱配件、上导向直落式便器水箱配件五类非节水器具进行集中清理，全面标准用水器具市场。 五是挖进展潜力，努力实现两番目标。到“十三五末实现个私经济进展“两番目标，是区委、区政府落实创业富民政策的重要抓手。在推动全民创业进程中，工商分局坚持“政府促进、社会支持、市场导向、自主创业的原那么，充分发挥工商部门职能优势，在去年效劳地方经济进展24条意见的根底上，制定出台了区全民创业工商扶持政策30条，供应创业富民政策支撑，进一步降低市场准入门槛，乐观引导和鼓舞更多群众参与创业，不断壮大创业主体规模，进一步提升经济总
