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2023年软件实施顾问的工作内容.docx

上传人:sc****y 文档编号:954464 上传时间:2023-04-16 格式:DOCX 页数:5 大小:10.21KB
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资源描述

1、软件实施参谋的工作内容软件实施参谋需要负责与关键用户的需求交流和确认工作,能独立对客户需求进行提炼并编写需求报告。下面是办公室小编整理的软件实施参谋的工作内容。软件实施参谋的工作内容1职责:1、配合工程经理执行工程实施工作,进行系统调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示;2、参与工程需求调研与分析等工作;3、在实施过程中,正确引导客户,及时反响用户意见、并跟踪问题的解决;4、与开发工程师对接,整理系统中的问题交付调整,调整后测试、更新;5、按时,且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。任职要求:1、企业管理、计算机、信息管理相关专业本科以上学历(优秀大专生亦可);2、2年或以上APP、微

2、信应用、SaaS平台实施经验优先考虑;3、富有责任感、执行力强,较强的分析和解决问题的能力;4、富有良好的团队管理经验和沟通技巧,认真细致,具有团队精神5、熟悉HTML、Nginx,掌握根底网络知识,有node.js经验优先。6、能独立自主完成整个信息化工程的实施和运作,具有良好快速学习能力者优先考虑;7、从事过软件需求调研、系统设计、数据库设计、软件开发等有关工作优先考虑。软件实施参谋的工作内容2职责:1、根据工程需求,负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作;2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;3、 收集与分析客户需求,处理客户的效劳请求,引导客户需求,对需求变更进行有效控

3、制;4、客户日常沟通,维护客户关系,提高客户满意度。任职要求:1、 专科以上学历,计算机网络相关专业优先;2、 性别不限,年龄24-35岁优先;3、 具有1年以上,软件实施参谋、软件销售、咨询参谋及相关工作经验者优先;4、 具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷;软件实施参谋的工作内容3职责:1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;2、协助公司信息化管理,包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪,有OA、ERP工作经验者优先考虑;3、具备良好的语言组织能力,熟悉运用office软件;3、具有良好的理解和沟通能力,责任心强,有团队精神。4、负责测试系统

4、新开发的管理模块,能提出合理化建议,帮助公司完善产品功能;5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);任职资格:1、大学专科及以上学历,计算机、财务、管理相关专业;2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;4、主动性和责任心强,注重工作效率,团队合作性强,有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;5、善学习,要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;软件实施参谋的工作内容4职责:1、开发、维护新老客户,与有潜在需求客户保持积极的沟通;2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统,处理售后维护,提升客户满意度;3、应答客户技术

5、咨询,提供及时的技术支持;4、为所负责客户提供产品安装和培训,回访和定期拜访;5、整理、收集、反响客户日常操作门店ERP管理的问题需求,针对客户效劳中遇到的问题,记录汇报;任职资格:1、熟悉黄金珠宝产行业优先,熟练运用office相关办公软件,1-3年以上客服工作经验优先;2、大专以上学历,普通话标准,思维敏捷,富有耐心和亲和力。软件实施参谋的工作内容5职责:1、 负责业务方案的落地实施,协助并指导客户成功应用移动产品2、完成工程实施阶段的客户调研、需求分析,设计与编撰客户化解决方案3、帮助客户对现有业务流程进行梳理,并通过多种用户培训方式,循序渐进提升应用能力4、设计与撰写实施过程所需的各种工程文档5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系,并进行内、外共享传递任职要求:1、6年以上工作经验,至少1年以上移动应用实施经验2、较强的逻辑思维与分析能力,能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;3、丰富的需求沟通经验,能快速把握需求的核心要点,具有较强的用户需求判断、引导、控制能力;4、分析、理解、领悟力强,善于表达和沟通,有良好的学习能力和团队合作精神;5、 了解Oracle数据库,能够熟练使用PL/SQL;6、 具备丰富的工程管理经验。

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