1、供电所工作规划 2023年供电所工作规划 2023年供电所工作方案 总体目标 以“三个代表重要思想为指导，以党的十六届六中全会精神为指导，积极开展各项为民效劳活动，坚持解放思想，实事求是，与时俱进。根据营销部、农电公司总体的年度工作规划制订我所2023年工作方案，努力完成上级交给的各项工作任务与指标，狠抓平安管理工作，坚持抓好班组建设，确保全年平安无事故；不断学习，不断提高业务技术，敢于创新，用刘平“亲情效劳法改进窗口效劳工作，杜绝“三电关系，严禁以电谋私，自觉提高自身综合素质，为客户提供和谐的效劳环境，以主人翁的姿态保护公共财物，呵护公共卫生，弘扬社会公德，弘扬发奋向上的精神。充分发挥党支部
2、堡垒作用，努力把员工的思想统一到为完成供电所全年工作台目标任务上来，使每个党员和积极分子充分发挥先锋模范带头作用。为全年平安打好根底，狠抓全年各项任务的落实，努力做各项创立工作，大力弘扬创业、创新、创优精神，为把我所建成效劳型供电所而努力。 总体规划 围绕公司总体规划与工作目标，完成上级下达的各项工作、学习任务与指标。确保全年平安生产工作实现四不：不发生人身死亡和重伤事故，严防人身轻伤事故；不发生有人员责任的重大设备事故；不发生重大火灾事故；不发生负同等及以上责任的重大交通事故。下面从三个方面来说明： 1、营销管理工作； 2、加强运行生产管理； 3、加强多经管理，提高经济效益。 一、营销管理工
3、作 加强营销管理，做好“刘平式营业厅“示范岗的创立工作，执行上级规定的营业厅各项规章制度和效劳标准，履行各自的岗位责职，正确使用计算机与系统业务流程，标准使用各项传票，定期专访客户，做好用电稽查工作，严格执行电费价政策，标准、合理确定新增用户容量，严格抄、核、收管理制度，杜绝“三电关系，严禁以电谋私，抓好线损工作，确保达标；每年进行一次用电负荷的测试，进行一次电费电价执行情况的调查，进行一次用电营业普查工作，及时更用户档案与系统资料，完成各项报表工作。表计要及时申报，及时入库，严肃出入库手续，按规格放置标准整齐，严禁无手续出库； （一）业务组。业务工作实行一口对外首问负责制，业务接待工作严禁推
4、诿搪塞。全年要结合公司布置的工作任务，进行1次的用电营业普查工作，按时按量进行表计轮换工作，对轮换表计工作传票填写要认真全面，不留空白，表系数准确无误，足量入库，逐一登记，加强大厅人员的素质教育与培养，自觉提高效劳水平，全体均要熟悉大厅工作业务及流程，积极做好客户效劳工作，班组每月进行一次业务、效劳及相关知识的测试，严格遵守各项工作规定和效劳标准。 （二）抄收组。加强抄核收管理与考核工作，严控估、漏、错，严格按照上级的有关规定抄表率达98以上，加强责任心，发现故障表计，及时上报及时更换不留隐患。做好电费回收工作，及时进行用户电费的追缴工作，确保电费回收率20230。 （三）做好各项创立工作 1
5、、一流供电所、文明单位以及其他的创立工作由支部负责运作，拿出相关的措施与实施的方案。 2、全评价由运行班负责进行每年的评价工作，制定出合理的评价工作实施方案。 3、刘平式营业厅创立工作，由营销班具体负责拿出创立方案并具体实施。 4、做好宣传报道、员工培训工作，及时将所内的好人好事对外进行宣传报道，积极完成上级下达的宣传报道任务。利用宣传工具，及时做好学习型企业宣传工作，及时更换宣传画廊与上墙资料，做好电费电价变更的宣传。 号召全体员加强业务理论、法律法规的学习，为各项工作的顺利完成打下良好的根底，对营业窗口人员施工人员每月进行一次相关知识的测试，所每季进行一次综合测评。供电所人员与班组每月要进
6、行一次小结，半年进行一次总结，并以电子文档上报资料室，完成情况纳入月度考核。 为提高供电所员工的业务技术与综合素质，及时选送对口人员参加相关培训与学习，利用请进来与走出去的方法，进行一次窗口和施工人员的业务、效劳标准及礼仪培训；进行一次实战操作演练或比武。 为丰富职工业余文化生活，每年至少组织一次有意义的集体文化生活活动。 （四）为完善“阳光工程，做好廉勤工作，使供电所的各项支出，透明公开，人人明白，严格执行财务公开制度，所务公开要按上级要求进行适时更新。 进一步加强财务管理。严格执行财务管理制度，及时处理各项报表与费用报销工作，及时上报相关财务报表，处理好相关报销业务工作，各种固定资产要适时
7、登记入册，及时办理废旧物品的报废工作。 （五）做好全所卫生管理工作，为确保供电所的环境卫生和全所员工的身体健康，每月组织一次办公场所、公共场所、食堂卫生的检查工作。 1、全所内的清洁卫生每天进行一次清理，每周进行一次检查，大的活动适时进行大扫除，严禁随便丢弃烟头与杂物，使我所的环供电所工作规划第2页 境卫生经常保持在良好的状态。 2、加强值班室、宿舍的卫生的管理，每天要进行内务整理与卫生清理工作，确保室内外卫生清洁。 3、加强食堂卫生管理。不发生食品中毒事故，确保全员生活平安健康。各班组上班后要清理上报中午用餐人员数，孙珠扣要按照人数合理购置各种用料与按排好食堂烹任工作，不断总结工作经验，从节
8、约出发，让员工吃好吃饱，力求精确用料不浪费。 （六）加强办公设备的使用与管理。全体员工要养成良好的保护与使用公物的习惯，正确使用手中的办公设备，按规定要求实施定置管理，下班时要正确将办公设备退出运行，要切断电源，以防设备损坏和发生不应发生的故障，影响办公效率。 （七）加强对车辆的平安管理与使用，要及时对车辆进行周期保修，做好出车前，途中与回所后的查检与保养，确保全年行车平安无事故。 （八）加强消防器材的管理工作，实行定置管理，责任人，定期进行检测，及时更换损坏与过期设备。 （九）加强软件资料的管理工作，做好营业窗口资料、刘平营业厅资料、一流资料、平安性评价工作、文明单位等资料的建立与更新工作，
9、落实责任，分工到人。每年更新一次上墙资料，四次宣传画廊内容。 为确保计算机和网络的正常运行与平安，准确传输信息与数据，各操作责任人，要正确使用，除规定人员使用外，其他人员不得擅自操作他人，更不得擅自使用外来资料与磁盘，专人负责加强计算机的硬、件以及网络运行管理。 二、加强运行生产管理 围绕公司总体工作规划与目标，完成上级下达的各项工作、学习任务，努力完成各项指标。认真贯彻执行“平安第一预防为主的方针，认真学习平安生产法律法规，农电平安工作管理方法，坚持“谁主管谁负责和“管生产必须管平安的原那么，建立健全平安生产责任制，落实各项平安措施。全年进行不少于四次的平安检查，做好各节日前的平安控制工作，
10、及时发现与消除各种不平安隐患，杜绝习惯性违章。加强生产运行管理，准确、合理、标准各项工程的预、决算，制定平安、可靠的施工方案；加强供电与用电设备的巡视检查管理，加强剩余电流动作保护器的运行与管理，做好配电房清洁卫生工作；横向到人、纵向到边，责任到人、考核到点的平安管理网络，适时进行用电负荷调整，制定保护器运行管理与低压线路整改方案，确保供电可靠率，及时更新、调整系统低压线路图与各项数据。 （一）加强施工管理。加强班组人员及业务技术管理，合理查勘与确定供电方案，准确抄算材料，预决算工作要认真仔细，既为用户着想，也要为供电所的效益着想，严禁违章作业，违章指挥，杜绝习惯性违章，去除绕幸心理，一切施工
11、工程按规程办事，确保平安与效益双丰收。 （二）抢修效劳工作：认真履行效劳承诺制，坚持全日24小时有人值守，接到故障报告后，抢修人员应及时赶到现场处理。在办理完竣工验收等手续后，低压故障抢修一般不超过8小时，重大故障和电缆故障抢修不间断。到达故障现场时为：城市45分钟，农村90分钟。抢修人员必须在抢修单上认真填写报修时间，到达故障现场时间，故障处理结束时间。对危及人身或主设备平安的隐患、故障和事故，应立即组织检修、处理。抢修组应备足抢修备品备件，方案抢修停电，事故抢修停电，突发性故障停电，不属权限范围内的故障，对客户要耐心做好解释工作。 （三）装表接电： 1、负责本营业区内的计费表计、新装、故障
12、更换、轮换、迁址、临时用电的计量装置，表计装拆和管理工作。 2、认真学习计量法和电力法律法规，正确合理解答用户提出的问题。 3、自觉学习平安工作规程、计量装置装接技术标准，做到安装正确，接线准确，制定低压电能表更换工作危险点预控措施。 4、严格执行计量装置装拆业务传票和批准手续，严格执行计量装置“三封管理，不得擅自新装、更换、变动计量及表计。 5、严格按计量表计流程传票手续领用表计，注意装拆过程中的运输和保管严格按传票要求抄录底度数。严格执行传票传递手续，确保及时开票结算。 6、严格执行旧表计回收上交入库手续。 7、严格执行计量装置封印钳的保管和使用规定，不得转交他人使用和保管，按封印管理方法
13、及时地更换印模。 8、严格遵守农村电工效劳守那么，履行效劳承诺，树立行业新风。 （四）平安管理：平安生产是供电所的重头戏，要确保全年平安生产无事故。平安生产目标是：不发生人身死亡和重伤事故，严防人身轻伤事故；不发生有人员责任的重大设备事故；不发生重大火灾事故；不发生负同等及以上责任的重大交通事故。全年进行不少于四次的平安检查，做好各节日前的平安控制工作，及时发现与消除各种不平安隐患，杜绝习惯性违章。 坚持“平安第一、预防为主、综合治理的方针，按照“三个百分之百的要求，强化“全面、全员、全方位、全过程、全时段平安管理与监督，以“保人身、保电网、保设备为主线，加强平安风险管理与应急管理，实践企业和
14、谐文化理念，强化平安生产能力建设，不断提高平安生产“可控、能控、在控水平，创立和谐企业，构建和谐电力。 三、加强多经管理，提高经济效益。 供电所多经产业必须合法经营，在承接工程过程中，认真贯彻“十个不准，不许垄断经营，不得以电权强行招缆工程，收取各项工程施工费用，必须严格执行国家定额标准，不得擅自抬高收费标准，更不得搭车收取其它费用，要通过对工程管理、平安管理、质量管理、指标管理的管理，全面完成2023年多经指标，努力创造较好的经济效益。对施工中的其它附属工程，要采取公开、公平、公正、竟标的原那么招缆能遵守劳动规定、确保平安、价格低的施工对象；在上级的正确领导下，努力创立和谐电力，为京泰路街道办事处、城东街道办事处、省农业开发区、海陵工业园区的经济的开展，农业生产的开展，人民生活水平的不断提高提供优质的电力效劳。 泰东供电所 2023年元月 第9页 共9页
