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2023年行政部规范化管理.docx

上传人:la****1 文档编号:973386 上传时间:2023-04-16 格式:DOCX 页数:139 大小:2.33MB
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资源描述

1、行政部标准化治理东西箱目次第一章行政部构造构造与责权一、行政部构造构造图二、行政部职责三、行政部权利四、行政总监岗亭职责五、行政司理岗亭职责第二章前台招待治理一、招待主管岗亭职责二、招待专员岗亭职责三、主人来访注销表1公司前台来访主人注销表2前台招待来访记录表3物业公司前台来客注销表四、前台招待日记表五、信件收发注销表1信函与快件签收注销表2信函与快件寄送注销表六、前台招待治理流程1预约主人来访招待义务流程2来电转接流程七、收发文件治理流程1信函收发义务流程2接纳信函、快件义务流程3寄送信函、快件义务流程4发文义务流程5收文义务流程6收文背签流程八、前台招待流程九、来电处理流程第三章办私情况治

2、理一、办私情况主管岗亭职责二、办私情况专员岗亭职责职责三、行政办公秘书岗亭四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废料品清单七、办公用品领用表八、办公装备注销表九、办公牍书会签单1文件会签单2行文单3目次表十、印章使用注销表印章使用审批表印章使用注销表十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品治理流程1办公用品置办流程办公用品领用流程十三、办公装备置办流程办公装备置办审批流程办公装备询价流程办公装备比价流程办公装备推销流程十四、文书档案治理流程发文治理流程2收文治理流程3档案归档流程4档案借阅出借流程5档案烧毁流程十五、往来信件治理流程十六、公司印章治理流程1制刻央求流程2使用流程十七、公司证

3、照治理流程第四章行政人事治理一、行政主管岗亭职责二、行政人事治理专员职责三、用度报销标准四、员工考勤注销表五、年度考勤汇总表六、员工告假央求单七、员工加班央求表八、员工出差央求表九、差盘川盘川报销清单十、公司聚首记录表1公司聚首记录表一2公司聚首记录表二十一、提案治理记录表十二、员工提案评定表十三、员工赏罚记录表十四、员工违纪处理表十五、聚首治理流程十六、出差治理流程十七、提案治理流程十八、聚首义务评估表第五章平安保密治理一、平安主管岗亭职责二、平安专员岗亭职责三、电梯装备巡查记录表四、电梯维修颐养记录1电梯月维修颐养记录2电梯季维修颐养记录3电梯年维修颐养记录五、值班注销日记表六、保安执勤日

4、记表七、外出员工注销表八、宾客收支注销表九、平安情况反省表十、防火装备反省表十一、平安事变讲演书十二、突发事变讲演表十三、事变统计汇总表十四、职员收支治理流程十五、消防平安治理流程十六、平安反省治理流程十七、突发情况处理流程第六章车辆治理一、车辆主管岗亭职责二、司机岗亭职责三、车辆注销表四、车辆反省表1车辆反省日记2车辆检核检束检核检束表五、车辆请修表六、颐养记录表七、车辆加油表1车辆加油央求表2车辆加油记录表八、用车央求表1用车央求表2车辆使用央求表九、派车记录单十、车辆事变单1车辆事变现场记录单2车辆事变讲演单十一、用车记录表1司机用车记录表2车辆使用日记表3车辆使用情况月报表十二、车辆用

5、度表1车辆用度报销单2车辆用度月度统计表十三、事变处理流程十四、车辆治理流程1车辆使用流程2车辆加油治理流程3车辆平安治理流程十五、闹事处理流程图十六、车辆用度额度操纵次序图第七章总务后勤治理一、总务后勤主管岗亭职责二、总务后勤专员岗亭职责三、宿舍治理专员岗亭职责四、食堂治理专员岗亭职责五、保洁职员岗亭职责六、绿化职员岗亭职责七、食堂卫生反省表八、留宿职员治理表1留宿央求表2留宿职员资料卡3宿舍调配央求表4留宿注销表5宿舍反省注销表6宿舍物品借用卡九、干净卫生治理表1卫生地域划方案表2干净义务安排表3卫生情况反省表4干净卫生评分表十、员工宿舍治理流程1宿舍治理方案制订流程2员工入留宿舍治理流程

6、十一、员工食堂治理流程十二、干净卫生治理流程十三、企业绿化治理流程第八章公关情况治理一、公关情况主管岗亭职责二、公关情况专员岗亭职责三、商务招待安排表四、私事招待审批表五、公关运动筹划表六、危急预警处理表七、危急记录剖析表八、要紧招待流程九、危急处理流程十、媒体宣扬流程十一、招待规格表十二、破例事项义务安排表第一章行政部构造构造与责权一、行政部构造构造图行政总监行政司理平安保密主管人事行政主管办公情况主管后勤总务主管前台招待主管公关情况主管车辆主管安全行政办公秘后勤宿管食堂保洁绿化接待公关司专员专员专员专员专员管理人员人员专员专员书机专员二、行政部职责职责1职责2职责3依照指点用意跟公司展开策

7、略,担当起草要紧文稿,牵头或帮助公司的方案研讨担当全公司资料、信息治理以及宣扬报道等一样平常行政情况治理义务公司聚首构造、记录及记录归档义务职责4职责5职责6职责7职责8职责9职责10职责11员工考勤、缺勤统计、报表、剖析等人事治理义务担当前台招待、主人来访注销迎送等招待义务担当公司一样平常平安保卫及消防治理义务担当公司车辆变卦治理义务担当公司总务后勤治理义务担当公司对外宣扬、公关义务牵头构造危急治理委员会,制订危急处理预案实现公司高层暂时交办的义务三、行政部权利职责1职责2职责3依照公司总体策略方案,对公司运营方案有建议权依照轨制,对行政稽察中觉察的咨询题施行处理的权利依照轨制,按规那么次序

8、,施行对其余局部嘉奖的建议权职责4职责5职责6依照轨制,对公司员工违背行政轨制的嘉奖建议权依照轨制,对公司行政资本包含车辆、办公装备等公平变卦的权利部格外部员工聘请、解职的建议权四、行政总监岗亭职责职责1审考赞同办公、行政、总务、平安保卫、公关等行政治理相干关规章轨制职责2职责3职责4职责5职责6职责7职责8职责9审考赞同办公、行政、总务、平安保卫、公关等各主管年度方案方案依照企业阶段性目标跟年度方案,制订所属局部的年度目标、方案跟方法构造行政部自查跟天分功能反省义务,实时觉察咨询题、处理咨询题担当企业各零碎思维、文明树破,筹划增强员工凝集力的宣扬跟教导担当比拟要紧的对外招待、联谊、公关情况的

9、构造、安排跟施行构造公司有关执法情况的处理义务,指点、监视反省公司保密义务的履行情况担当考察行政部各主管并向总司理提请行政部司理考察的建议担当行政部突发情况的处理及总司理暂时交办的义务五、行政司理岗亭职责职责1职责2职责3里手政总监指点下,担当治理跟监视企业的行政、后勤总务、情况跟保卫等义务行政治理目标、政策跟轨制。指定人事治理跟办公、行政治理的有关规章轨制担当构造行政季、月度行政后勤、保卫义务方案职责4职责5职责6职责7职责8职责9职责10职责11本着公平空费的原那么,体例后勤用款方案,搞好行政后勤估算义务构造收集各局部的义务静态,帮助公司指点调跟各局部之间相干的营业义务做好公司要紧宾客的招

10、待义务或代表公司与当局对口局部跟有关集团、机构联系担当招集公司办公聚首,反省催促公司指点安排的各项义务的落实情况贯彻落实本部岗亭义务制跟义务标准,增强与有关局部合作共同担当招集本局部的有关义务聚首担当构造编写公司年度大年夜事记担当行政部突发情况及公司指点暂时交效力情的处理第二章前台招待治理一、招待主管岗亭职责职责1职责2职责3制订前台招待义务年度方案,报行政部司理审批帮助制订前台招待处的岗亭义务、操纵规程及各项规章轨制,并监视履行对前台招待专员进展无效的培训跟指点,进步其营业水平跟效力素养职责4职责5职责6职责7职责8职责9职责10职责11帮助前台招待专员做好要紧主人的招待义务及要紧留言的落实

11、情况掌管前台班次双方面义务,制造谐跟的义务气氛,增加义务情况中的磨擦参加行政例会,实时理解员工的思维静态及艰苦,实时采纳处理方法受理单刀直入下级上报的公平化建议,并依照公司相干规那么次序处理与公司各天分功能局部的调跟及联系,帮助构造公司的文明运动等督导迎送义务,反省前台招待专员的仪表仪容、苏息法那么、礼节及义务效力担当向行政司理提请对前台招待专员绩效考察的建议并帮助施行考察担当反省、监视前台办公地域内的平安、干净跟消防义务准确转达下级唆使,实时对下级义务中的争议做出判决帮助公关情况主管、行政司理处理种种社会大年夜众关联担当前台招待突发情况及公司指点暂时交效力情的处理职责12职责13职责14二、

12、招待专员岗亭职责职责1职责2职责3遵早年台招待主管的指点,按规那么的次序与标准向主人供给一流的招待效力担当访客、宾客的注销、招待、介绍,对有关职员应禁止在外或帮助保安处理纯熟操纵公司概略,能够答复主人提出的普通性咨询题,供给惯例的非保密信息职责4职责5职责6职责7职责8职责9职责10职责11担当、邮件、信函的收转发义务,做好义务信息的记录、收拾、建档担当公司文件、告诉的散发,做好散发记录并保存共同招待主管实现局部文件的打印、复印、笔墨义务担当治理前台办公用品及办公装备的干净颐养保护前台地域内的整齐,进展该地域内的报刊杂志、盆景动物的一样平常保护跟颐养履行公司考勤轨制,担当员工的考勤记录汇总、外出注销,监视员工刷卡担当员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅职员行程及联系注销对义务中呈现的种种咨询题实时讲演,提出义务改良见地实现指点交办的其余或暂时义务职责12三、主人来访注销表1公司前台来访主人注销表年月日序来访人数能否预约被访人时刻备注姓名地点单元事由号姓名局部抵达离开123452前台招待来访记录表来访人来访人来访招待人姓名单位时刻招待内容简况处理见地:处理后果:3物业公司前台来客注销表年月日序号姓名来访人数联系方法能否预约被访单元及被访人姓名来访事由时刻备注地点单元进入离开12345四、前台招待日记表日期年月日记录人姓名姓名签到时刻签到时刻

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