1、年度工作参考总结-保安年度考核个人参考总结保安年度考核个人总结一2023年已通过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关心指导下，在同事和队员们的协助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也获得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，开展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处，现将一年来的工作总结一、牢抓防火防盗，确保市场。市场平安是市场运营最根本的保证，与市场的开展严密相连。平安责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故，部门制定了一系列工作方案和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，再确定平安工作重
2、点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，缜密细致地检查，及时觉察并消除平安隐患，将平安隐患操纵在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴，市场附一楼涨水，值班队员屡次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。通过全体队员的共同努力，本年度市场无严重事故、无盗窃和严重刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。消防工作更是平安工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修方案定期或不定期对各种消防设备进展检查、维护、保养，在今年1112月份对三根漏水的消防主水管进展了
3、更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运转。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联络，及时向他们请教协助共同排除警情，共同治理共保平安。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场平安稳定未发生火案事故。二、提高队员素养，做好市场效劳。为了建立一支高素养的保安队伍，效劳好市场广阔运营户。部门制定了严格的入职标准和治理条例，从队员的入职开场严格把关，同时必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行
4、为标准的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素养和修养得了一定的提高。保安年度考核个人总结二回忆过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的平安防范治理，完善品种制度，平安巡查检查、创效劳品牌、组织学习等做了一定的工作。一、进一步健全和完善平安防范体系1。组织落实自从10月10日接手保安部以来，依照酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责的原那
5、么，落实了三级平安治理目的责任书。2。制度落实为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡查岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人材料登记制度，做到认真登记，及时上传。3。宣传教育落实为了使消防、平安工作深化人心，加强员工的消防平安认识，我们采取有方案多方式地对员工进展消防平安的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工如何样使用灭火机150人次，消防平安知识考试20230人次，观看消防平安影
6、像材料140人次，同时将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进展宣传。使员工明白得防止火灾的根本措施和扑救火灾的根本方法，提高预防火灾的警觉性。二、落实平安检查，确保酒店平安。为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡查检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。接手以来，落实平安巡查检查200余次，每半月组织平安大检查4次，同时平
7、安检查觉察不平安要素13起(例：1。灭火机过期失效。2。厨房操作间没有装备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的咨询题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除局部灭火器未年审外，其余均整改完毕。三、树效劳品牌，抓学习、治理1。组织学习作为一个酒店，抓效劳质量，首先是抓人，要抓本身建立，抓好员工的思想，素养。只有如此才能使员工真正明白得效劳的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人效劳的主旨。同时在会议时比拟好的员工及时进展表扬，对表现不好的员工进展严肃批判，同时对员工要进展要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面
8、广，更加要做到这一点。例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，阻碍其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班一直没有还手，后被拉开。当时对面挪动公司的人看了也特别生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正由于我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都可以做到这一点，能做到忍字。为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：假设当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直截了当阻
9、碍我们大门岗保安在客人及四周群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正由于我们有如此的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。2。人性化治理加强对员工的治理，是我们部门要经常做的。如何加强员工进展治理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化治理只有如此，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才可以用敬业来报答企业。四、效劳质量1。大门岗效劳大门岗是我们酒店为客人效劳的最前沿，他的效劳质量好坏，关系到住宿客人第一感受，为此为了保证我们的效劳质量，我们从以下二个方面落实：第一。经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有如此效劳质量才会到家。第二。效劳质量，大门岗停
10、车场保安效劳，做到客人车辆来去时，指挥车辆效劳，指路效劳。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们一直站在效劳最前沿，为客人效劳。工作方案新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化的思路，突出“变化二字，树立保安部新形象。全年工作的整体思路：1、与各部门签订201x年度消防平安责任书;使人人肩上有担子人人内心装平安确保酒店平安万无一失。2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防平安运转，确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和恪守各项规章制度，用制度治理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及四周各种场所进展巡查，觉察平安隐患，及时协同其它部门进展整改，杜绝一切平安
11、事故的发生。3、与人力资源部配合对新入职员工进展岗前消防平安培训考核，关于考核不合格的坚决不同意上岗。同时每季度组织一次全员消防平安培训。4、开展学习读书活动，建立学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习方案，改变这种不学习的适应，多发一些酒店材料，或者写学习心得的方式，催促和鼓舞部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素养。5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进展两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的方式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面开展。6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的相貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进展考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采纳招聘高素养的退伍军人。7、整顿保安宿舍。向部队宿舍治理学习，把好的宿舍治理经历学过来，做到摆放整齐，条块清楚，带动酒店整个宿舍的治理，力争上一个台阶。8、平时多留意员工的方法，经常进展交流，关心、保护员工。对个别比拟差的员工进展个别谈心，协助，找出存在的咨询题，鼓舞他们在新的一年在效劳质量方面要有一个飞跃。
