1、【管理科学新时期加强医院诚信建设的几点思考林瑞芬(广州市天河区妇幼保健院党政办，广东广州510620)摘要：目前，医疗行业特别是医院在诚信建设方面出现了一些问题，引起医患关系的紧张。因此，要得到患者的认可和信赖，诚信建设在医院业务开展过程中显得特别重要。就医院诚信建设的重要性、宣传氛围、培养诚信意识、规范诊疗行为、长效机制建设等方面进行思考。关键词：医院：诚信建设：规范诚信诊疗行为在新时期社会的各个领域，都不同程度存在着一些诚信缺2.2扎实开展诚信教育，培养职工诚信意识，提高全失现象。新时期的医院作为卫生服务行业，在计划经济走向市员诚信素质场经济、医疗卫生体制改革、盈利性医院和非盈利性医院划分
2、、结合各类学习，开展诚信教育。著名教育家陶行知说过：民营医院发展及入世后外资医疗机构介入等大背景下，医院在“行是知之始，知是行之成。”只有把知作为前提，才能确保行的诚信建设方面也出现了一些问题，出现了医患诚信缺失，导致成功，强调了知的重要性。因此我院在各类教育学习中，融入了医患关系的紧张，一方面降低了医务人员的工作积极性，另一诚信教育工作内容。开展“三个代表”重要思想的教育和科学方面则加剧了患者对医院的不理解，医患关系之间失去了最基发展观教育，深入开展共产党员创先争优等活动。进行党的本的信任，也导致了医闹事件的频紫发生。因此在新时期思考、基本路线方针的教育，积极学习、宣传、贯彻党的十八大精神，
3、探讨并抓好医院诚信建设显得特别重要，必须高度重视。宜传和实践“厚于德、诚于信、敏于行”的新时期广东精神，教育1诚信建设的重要性职工立足做好本职岗位工作，用诚信医疗保健服务好人民群众诚信是什么？从道德范畴来讲，诚信即待人处事真诚、老的健康。加强形势政策教育，引导干部群众深入了解当前医实、讲信誉，言必行、行必果，一言九鼎，一诺千金。在说文解疗卫生系统人事制度改革，树立改革必胜的信念。加强社会字中的解释是：“诚，信也”，“信，诚也”。可见，诚信的本义就是主义市场经济知识教育，教育员工树立与形势要求相适应的思要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对想观念，增强竞争意识、风险意识、民主
4、法制意识、可持续发展弄虚作假。诚信是行业立身之本。诚信是为人之道，是立身处事意识，克服市场经济给医院带来的影响，提高医护人员在社会之本，是人与人相互信任的基础。讲信誉，守信用是我们对自身主义市场经济条件下的自我调节能力和适应能力，廉洁文明行的一种约束和要求，也是外人对我们的一种希望和要求。如果医。坚持不懈地加强民主法制和医德医风教育。每年抓好普一个从业人员不能诚实守信，那么他所代表的单位就得不到人法学习，组织考试，创新和开展法制宣传形式。设立医德医风考们的信任，无法与社会进行经济交往，或是对社会缺乏良好的核档案，每年对职工进行医德医风考核。积极组织职工参加天号召力和影响力。因此，诚实守信不仅是
5、社会公德，而且也是任河区卫生局、妇联组织的红歌颂党、庆三八文艺演出等。通过理何一个从业人员应遵守的职业道德。诚实守信作为职业道德，论学习，观看VCD等增强员工法制观念，做到依法行医，组织对于一个行业来说，其基本作用是树立良好的信誉，树立起值全院员工学习医德医风制度、医护人员道德规范及实施办得他人信赖的行业形象。它体现了社会承认一个行业在以往职法、医疗机构从业人员行为规范等加强医护人员职业道德业活动中的价值，从而影响到该行业在未来活动中的地位、作教育。此外学习先进人物如钟南山、南丁格尔、雷锋式好医师徐用和可持续发展。“人无信不立”，对卫生行业来说，同样只有守克成等楷模的那种对病人如亲人、尽心尽职
6、全心全意为人民服信用、讲品德，才能从根本上做好行业品牌、树立良好的卫生行务的高尚品德，提高诚信道德素质，纠正行业作风，拒绝医药领业形象。而医院提供的医疗服务关系到人的生死和悲欢离合，域商业贿赂，提高服务质量，强化了全心全意为人民服务的宗医务人员树立良好的医德和诚实守信的品德尤为重要。因此，旨意识。做到切切实实转变服务理念，全心全意做到以“病人为诚信建设是医院的立院之本，加强诚信建设可以进一步促进医中心”，为病人提供人性化服务，做到人文关怀。院的可持续发展。2.3将诚信准则落实到具体的医疗质量管理，规范医2抓好医院诚信建设的几点思考疗行为2.1大力宣传，营造诚信工作氛围诚信是取信于人的良策，是行
7、业立身之本，是成就事业的诚信建设是医院在日益激烈的医疗竞争市场中求发展的基石。诚信是我们对自身的一种约束和要求，也是社会对我们可靠保证。是医院内强素质、外树品牌的有效途径，是医院构建的一种希望和要求，如果一个医院不能做到诚实守信，那它就和谐医患关系的有效举措。诚信建设是一项系统工程，不仅需得不到人们的信任。因为诚信不仅是社会公德，而且也是每一要医院领导的重视，组织实施，更需要全院职工的参与。所以要个从业人员必须遵守的职业道德。医院只有将诚信准则落实到求领导要当好表率。领导班子要做好诚信表率，尊重、关心、诚具体的医疗质量管理制度中，规范医务人员的诊疗行为，让医心对待每一位职工。通过领导班子言传身教，强化诚信道德观务人员在对患者的诊疗过程中讲职业诚信、重职业操守，从一念和意识，提高职工诚信道德素质，使全院医务人员在医疗护言一行、一点一滴做起，做好每一项医疗保健服务，做诚实的医理服务中，重信誉、诚实工作。营造并形成从上而下诚信工作的务人员，才能体现医院在救死扶伤的职业活动中的价值，从而氛围。(下转第37页)30广东科技20136.第12期万方数据
