1、民政局开展三联三创三促活动方案 为推进党的群众路线教育实践活动深入开展，进一步增强宗旨意识、提升效劳水平，切实帮助基层民政单位和民政效劳对象解决实际困难，县民政局决定，在全县民政系统组织开展“三联、三创、三促活动。具体实施方案如下。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，深入学习实践科学开展观，认真贯彻落实党的十九大、十九届三中全会和省委十三届七次、八次全会以及市委三届五次全会精神，秉承“以民为本、为民解困、为民效劳民政工作理念，着力解决人民群众和全县民政系统干部职工反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力，努力开创全县民政事业开展新局面，为建设文明幸福作奉献。 二、
2、目标任务 通过活动的开展，推动民政部门解决突出问题，实现“五个明显变化。一是效劳意识明显增强。切实增强民政党员干部为民效劳的责任感、使命感，真正做到想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需。二是效劳作风明显改良。切实解决有的股室和工作人员效劳不主动、不细致、不扎实、不标准等问题，推进依法行政、依规办事，公平效劳，公开办事。三是效劳效能明显提高。优化效劳流程，拓展效劳内容，创新效劳方式，完善效劳设施，全面提高民政效劳的质量、效率和效益。四是效劳能力明显提升。不断提高职业道德水平和业务能力，带动民政效劳能力和效劳水平的全面提升。五是群众满意度明显提高。把维护群众利益作为做好工作的第一职责，把群众呼
3、声作为改良工作的第一信号，把群众满意作为衡量工作的第一标准，主动接受群众监督和评议，及时解决群众反映强烈的突出问题。 三、活动内容 以深入开展“大爱民政为百姓，真情效劳暖民心主题实践活动为契机，从3月中旬开始，到年底结束，访100户民政效劳对象，联系10所民政所办，联系10所“三院。通过“三联、三创、三促，增强教育实践活动实效。 一开展“三联活动。局领导班子成员分三个工作组见附件1，带着相关股室、局属单位负责人和局机关党员干部深入基层、深入群众，倾听群众呼声，解决实际困难。一是联系10所乡镇场民政所办。全面了解基层民政工作现状及所遇到的困难和问题，通过开展基层民政工作业务培训，提升基层民政效劳
4、能力，切实为基层民政排忧解难。二是联系10所“三院福利院、敬老院、荣耀院。与基层民政干部面对面、心贴心，直接为城镇“三无对象、农村“五保对象、重点优抚对象提供效劳，为加强“三院的建设和管理、改善根底设施条件、提高效劳水平出点子、谋路子，破解“三院开展难题，感受认知民政基层工作的艰辛、荣耀和崇高。三是联系100户民政效劳对象。开展“访民情、讲政策、解难题活动，各工作组下到联系单位和走进联系对象家中，需递交?县民政局党的群众路线教育实践活动连心卡?见附件2，明确工作组负责人、成员及联络员、联系 ，亮明身份，确保联系活动落到实处。 每个工作组联系不少于3个乡镇场民政所办、3所“三院，33个民政对象。
5、各组于4月15日前将联系单位对象根本情况单位人员、主要困难；对象生活现状、面临的主要困难和工作开展方案报县局教育实践活动办公室。 3、及时帮助解困。要通过谈心谈话、宣讲政策，倾听呼声、收集意见，针对施策、帮扶解困。 二开展“三创活动。一是创民政根本效劳标准化。按照建设标准化效劳型政府要求，局每个股室准备一项根本业务，将每一个效劳或管理环节进行标准，建立严格的工作标准。通过推进民政根本业务效劳标准化建设，逐步形成科学、标准、适用的民政根本业务效劳体系，切实做到用标准来标准管理和效劳行为。各股室在4月15日前将确定的标准化业务报局活动办。二是创先进效劳窗口。突出效劳群众这个着力点，建立“马上就办、
6、“群众效劳热线等便民为民效劳措施，改良效劳。婚姻登记机关、基层民政经办机构等全面开展真情效劳先进窗口创立活动，进一步强化政务公开，优化办事程序，标准效劳行为，严格各项效劳制度，提高工作透明度以及办事效率和效劳水平。三是创真情效劳品牌。根据民政系统社会效劳覆盖面广的特点，针对不同效劳类别、面向不同社会群体，从殡葬改革、救助管理、公益慈善、社会福利等业务工作中，评选出标准化程度高、群众满意度高、社会影响度高的“真情效劳品牌。 三开展“三促活动。一是促民政项目推进。积极推进新公墓山建设和宇峰养老休闲山庄建设，与各相关单位及时沟通，做好效劳工作，确保项目建设按期完成。二是促民生工程落实。加强对民政14项民生工程指标的催促检查，重点检查各项资金落实情况以及各项社会救助资金的发放到位情况。三是促民政资金安全运行。从6月份起，开展对民政专项资金管理使用情况监督检查工作，查民政专项资金是否有长期滞留积压情况，是否有截留、挤占、挪用和其它违规违纪情况；查资金拨付程序是否严格，资金管理使用是否标准；查资金使用绩效是否到达预期目标。 局工作组在走访中要发放连心卡，确定联络人，对所反映问题和意见建议做到及时反应。在活开工作中，要将了解到的问题和意见建议要进行认真分析，梳理归类，弄清问题产生的原因和背景，收集相关资料并写出书面材料，报活动办。 5
