1、计生局提速增效实施意见 为深入贯彻落实我区机关效能建设领导小组办公室?关于强力推行“马上就办促进提速增效的实施意见的通知?的要求，经研究决定，在全区计生系统强力推行“马上就办，进一步提升人口计生工作效率，促进提速增效，打造“效能、“效能计生，为推进我区经济和社会建设各项事业持续、健康、快速开展提供良好的人口计生环境。具体实施意见如下： 一、总体要求 推行“马上就办是提高机关行政效率、打造“效能、“效能计生的有效途径，全系统要牢固树立“马上就办理念，认真践行“马上就办根本要求：“实行执行能力明显增强、效劳效率明显提速、开展环境明显优化、群众满意度明显提高。建立行为标准、运转高效、执行有力、公正廉
2、洁的管理体制和运行机制，增强党委、政府的公信力和执行力。 二、实施范围 全区各乡镇街道计生办、本局各股室、站 三、主要内容 全系统要结合落实机关效能建设各项制度，以优化开展环境、提供优质效劳、维护公平正义为重点，以努力提高群众的满意度和舒适度为目标，积极创新提速增效，着力提高素质、强化责任、改良作风、取得实效上下功夫，进一步精简工作程序，简化办事流程，减少运行环节，对本部门本单位职责范围内的工作进行认真梳理，将事关开展、事关全局、事关民生的工作列入“马上就办。 1.本局的中心工作和重大决策部署、重要工作任务必须雷厉风行、真抓实干，确保序时推进，务求实效； 2.上级机关或主要领导签批、交办的事关
3、投资环境改善的事项，必须急事急办、特事特办，确保立竿见影，行之有效； 3.涉及重大民生问题、群众切身利益的合理诉求和本系统生育效劳证的登记、审批发放，办理?独生子女父母荣耀证?、?流动人口婚育证明?、出具计生有关证明等公共效劳事项，必须从快受理、从速办结，确保质量优先，群众满意。 四、工作措施 1.全面加强制度建设。全系统要制定落实“马上就办要求的工作制度，结合人口计生工作实际，明确生育效劳证的登记、审批发放，办理?独生子女父母荣耀证?、?流动人口婚育证明?、出具计生有关证明事项列入“马上就办的事项范围、承办岗位、办理程序、时限要求、办理质量等责任范围，并根据“马上就办的要求，对岗位责任制、首
4、问责任制、一次性告知制、限时办结制、效劳承诺制、责任追究制等机关效能建设根本制度进行重新梳理，进一步完善和健全否认报备审批要求、督查督办机制、责任跟踪追究的等制度，做到按制度管权、管事、管人，为落实“马上就办工作提供制度保障。 2.深化行政审批改革。按照“能减那么减、能放那么放、能快那么快的要求，优化审批流程、削减审批环节、压缩审批时限，全系统再生育的审批承诺时限统一控制在法定时限的60%以内，即现规定再生育的审批时限在9日内原规定在15日内作出审批决定。进一步健全制度、透明运行、完善监督，推动政务效劳的民主化、标准化、公开化。 3.标准行政权力运行。全系统要加大主动公开力度，将再生育审批程序
5、、与群众密切相关的方案生育证件的办理依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料的目录、申请表式样、是否收费、效劳承诺等信息在网站、办事场所等进行公开，做到环节简化、流程标准、时限合理。合理界定、整合、标准内局部工，运转高效的“马上就办工作流程。 4.创造便民效劳环境。各计生办要按照阳光计生行动示范单位工作要求，加强便民效劳举措，设立便民效劳窗口，每个计生办配备打印机、复印机等办公设施，方便群众办证。同时，要进一步强化宗旨意识，转变工作作风，提高办事效率，加强窗口工作人员培训和管理，做到效劳热情、行为标准。 5.加强督查问责。要明确办证单位和人员责任，建立效劳评价和反应机制。要主动接受媒体和群众的监督，通过“12356阳光计生效劳热线等渠道，受理群众投诉，及时处理群众反映的问题。要加强对方案生育证件办理工作的监督检查，对推诿、拖延或拒不办理的，要严肃处理。本局、区效能办将加大对违反“马上就办要求投诉事项的办理力度，对群众反映比拟集中、屡屡被投诉的部门和单位，实行直查快办，并严肃追究主要责任人和单位领导的责任。 4