1、全市旅游工作方案 2023年全市旅游工作的指导思想是：认真贯彻落实国务院及全省、全市经济工作会议精神，以科学开展观为统领，牢固树立“政府主导、企业主体、市场运作的理念，以“加快开展，优化结构为主题，以市场开拓、工程建设、企业培育和效劳提升为重点，围绕把旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代效劳业，着力打造旅游目的地，增强吸引力；着力打造旅游客源地，增强竞争力；着力打造旅游集散地，增强辐射力，实现全市旅游经济的稳步较快开展，为转方式、调结构作奉献。奋斗目标是：全市接待国内游客2800万人次，入境旅游者30万人次，分别增长15%和18%；实现旅游总收入214亿元，增长16%。
2、 一、优化开展环境，在营造开展气氛上实现新突破 1.优化政策环境。认真贯彻落实国务院、xx省委、省政府和xx市委、市政府等文件，发挥政府主导开展旅游产业的作用。举办旅游产业开展专题报告会，进一步强化大旅游和综合性产业观念，将旅游业作为重点培育的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代效劳业，纳入国民经济和社会开展第十二个五年规划。认真落实旅游奖励政策，积极鼓励旅行社组织招徕游客来我市旅游。落实国民休闲方案、带薪休假制度，积极扩大旅游消费。出台，加强旅游资源开发建设和经营管理，充分发挥各类资源的经济效益和社会效益。 2.推进融合开展。紧紧抓住转方式、调结构的机遇，将旅游业融入全市经济开展大格局。联
3、合相关部门，研究制定进一步促进旅游开展的措施，深入推进旅游与文化、文物、农业、工业、林业、水利、地质等相关行业的融合，打破部门、行业、所有制界限，实现共同开展。与文化部门联合出台，切实加强文化与旅游的相互促进，与工业和信息化产业委员会、农业局等联合推进工农业旅游示范点创立工作，与水利局联合推进水利风景区开发建设，与渔业局联合推进休闲渔业示范点创立工作。 3.加强舆论宣传。认真总结推广汶上、微山等县党政主导、齐抓共管、全社会重视，以开展旅游带动相关产业，提升整体形象的先进典型，进一步加大政府主导开展旅游业的力度。继续办好旅游专版，在济宁电视台开辟旅游栏目。出台，加强旅游信息工作。办好济宁旅游政务
4、网，积极推进电子政务建设。 二、推进资源整合，在工程开发上实现新突破 4.加强旅游规划工作。开展全市旅游资源普查工作，全面掌握旅游资源开发利用状况。科学编制、等专项规划，开展城乡互动旅游。认真编制，着力将旅游业重点工程、重点工程纳入全市国民经济和社会开展第十二个五年规划。完成。指导曲阜、金乡、梁山等县市完xx县域旅游开展规划编制工作，组织好专家论证、评审工作。注重旅游规划同相关规划的衔接，争取市县编制和调整城市总体规划、土地利用规划、根底设施规划、村镇规划时充分考虑旅游业开展需要。加大规划贯彻执行和监督力度，确保开发建设严格按照规划进行。 5.加大工程建设力度。认真实施工程带动战略，切实抓好大
5、工程建设，重点推进宝相寺、梁山水浒文化旅游主题公园、南阳古镇、微山岛等过亿元的大工程。积极推进尼山景区开发建设；完成中都佛苑旅游区三期工程；启动以兴隆寺为主体的兖州佛教文化主题公园工程；加快微山岛和南阳古镇综合开发，开展生态休闲和体验旅游；积极推动金乡羊山风景区等重点工程建设；推动梁山水浒文化主题公园工程建设，形成一批高端旅游产品。认真发挥重点旅游工程进度数据库作用，加强对重点工程进展情况的调度和动态管理，建立定期公布工程进度制度。 6.加强招商引资工作。高标准搞好工程筹划包装工作，对重点工程编制招商专案。以纳入“全市开放招商百个过2023亿元的重大工程的2023个旅游工程为重点，采取多种方式
6、加强推介，吸引投资者关注。加大旅游工程招商引资力度，采取网上招商、委托招商、以商招商、专业招商等多种形式，广泛吸纳资本，开创社会办旅游的新局面。组织全市大企业到青岛、烟台等地参观考察，学习大企业投资旅游的经验做法，吸引本地大企业向旅游业进军。举办旅游工程和大企业对接会，为投资者和工程搭建交流平台。 7.推进景区标准化建设。制定，鼓励更多的景区参加a级景区行列。切实加强指导，积极推进尼山、颜庙、羊山等景区创立a级旅游景区，全市新增3a级以上景区8处。积极推进微山湖旅游区创立国家级生态旅游示范区和生态旅游示范区。 三、开拓客源市场，在客源地开发上实现新突破。 8.加强形象宣传和产品推介。编制xx市
7、旅游营销规划，创新旅游营销手段，确保促销成效。征集全市旅游形象口号，设计旅游形象logo。将2023年确定为全市旅游宣传促销年，1月赴台湾开展宣传促销，3月分线赴周边地区开展促销活动，4月赴成都开展旅游推介活动，5月赴沈阳开展主题推介活动，7月赴上海开展“观世博、游济宁主题推介活动，2023月赴珠三角开展以“迎亚运、游济宁为主题的旅游推介活动，11月全面启动贺年会活动各项工作。继续在央视等群众媒体进行捆绑营销，加强济宁孔孟之乡、运河之都旅游形象品牌宣传，进一步树立济宁旅游整体形象。强化网络营销，建设完善济宁旅游资讯网，搭建旅游营销新平台。筹划包装以曲阜邹城“成人之旅、曲阜汶上梁山“崇文尚武、佛
8、都祈福之旅、济宁-微山“运河微山湖生态休闲之旅、“一山一水两汉三孔四孟之旅等为代表的精品旅游线路。会同临沂、日照等市开展山海圣人旅游线推介活动。 9.着力开拓客源市场。一是做深做透济宁本地客源市场。继续推行旅游一卡通，力争增发5万张。充分发挥曲阜游客集散中心作用，积极推进区域联合。二是积极拓展周边客源市场。确立三月份为“旅游宣传月，分赴主要客源市场开展宣传推介。加强与重点城市的旅游双向交流，多方面开展深度合作，多渠道拓展客源市场，实现济宁与淮海经济圈各市电视台互动，互播对方宣传片，互推旅游线路。实施“请进来和“走出去战略，组织旅游考察踩线，组团参加国内外知名旅游博览会等形式加强济宁旅游宣传推介
9、。三是开拓高端客源市场。围绕将济宁曲阜机场建设成为旅游机场，在航线开通地区开展大范围、全覆盖、高频度的旅游宣传促销，做深做透以上海为主的长三角客源市场，做强做大以广州为主的珠三角客源市场，在成都、沈阳与民航部门筹划开展主题旅游推介活动；以济宁青岛通航为契机，大力开拓xx市场。加强与各大航空公司、大旅行社、大集团等的合作，鼓励我市旅游企业开展旅游包机业务。四是大力开展入境旅游。进一步稳固日本、韩国、台湾市场；在美国举办孔孟文化周活动，大力拓展美国、俄罗斯市场；积极突破欧洲、南美市场。 2023.搞活节庆旅游。以好客xx贺年会大型主题节庆活动为载体，整合资源，营造气氛，包装产品，筹划活动，推出优惠
10、政策和奖励方法，努力做活淡季市场，着力拉动旅游消费需求。筹划济宁旅游贺年会宣传口号、形象标识，推出济宁贺年会特色活动。在孔子文化节期间，精心筹划，周密组织，举办第三届济宁旅游顶峰论坛等文化旅游活动。积极运作，努力争取将孔子诞辰日设立为中国旅游日。积极参与、大力推动各县市区举办特色鲜明、轰动效应强的节庆活动，指导尼山春季祭孔、太子灵踪文化节、荷花节、梁山水浒文化节等节庆活动。 四、提升产业素质，在旅游要素均衡开展上实现新突破 11.推动旅游目的地建设。一是重点完善旅游根底设施，全面提升县域旅游效劳功能。发挥中心城市作用，努力形成聚集和辐射周边地区的旅游综合通道，构建国际知名的旅游目的地。引导曲阜
11、创立最正确旅游目的地，鼓励泗水等县创立旅游强县。全年新增旅游强乡镇5个，特色村5个。二是重点完善全市旅游公共效劳体系，加强旅游集散、咨询、引导、救援体系，做好在北湖旅游度假区建设xx市游客集散中心的筹备工作，着力提高城市旅游功能。三是做好全市公路主干道旅游交通标识设置工作，为游客提供引导作用。在北湖旅游度假区建设旅游专用码头。 12.完善提高接待设施。推进曲阜香格里拉、兖州太阳国际、微山南阳水苑、汶上佛都温泉大酒店等工程建设。加强星级酒店标准化工作，鼓励指导社会酒店参评星级酒店和绿色饭店。全市新增五星级旅游饭店1家，四星级饭店2家，三星级饭店2023家，星级旅游餐馆2023家。 13.培育济宁
12、特色旅游商品品牌。指导创立金牌休闲购物街区、购物商店，打造购物特色街区。积极推进xx省旅游商品研发基地建设。以xx区清平巷文化街为重点，积极打造旅游纪念品研发、生产、销售基地。 14.进一步丰富旅游演艺工程。认真落实文化部和国家旅游局联合出台的，深入挖掘文化旅游资源优势，推出具有地方特色和民族特色的演艺、节庆等文化旅游产品。协助文化部门推出依托我市文化旅游资源的精品影视作品，筹划大型旅游演艺节目，使之成为国内旅游演艺的精品工程和济宁旅游的新亮点。增加完善一批游客参与性强的旅游工程。以运河文化大厦为平台，完成运河之都演艺剧院的开业运营。 15.做大做强旅游企业。培植一批大型骨干、自主品牌的旅游景
13、区、旅游酒店、旅游特色街区、旅游活动场馆和旅游企业，使旅游产业规模和产业素质再上新台阶。重点培育孔子旅游、微山湖旅游、汶上宝相寺旅游、泗水圣源旅游等集团公司，在市区探索组建旅游集团，力促成为国内外具有强势市场竞争力、效益创造力、持续开展力、产业导向力的综合性龙头旅游集团，成为带动济宁旅游产业实现跨越开展的“助推器和“发动机。 五、加强行业管理，在旅游效劳标准上实现新突破 16.开展旅游效劳质量提升年活动。以国家旅游局组织开展的2023旅游效劳质量提升年活动为抓手，以提升效劳质量和产业素质为重点，全面提高旅游效劳水平。深入宣传推广，组织旅游企业参加好客xx效劳竞赛活动。开展“品质旅游、伴你远行宣
14、传活动、“文明旅游、理性消费进社区宣传活动周、“旅游质量万里行等活动，全面提升旅行社、旅游饭店、旅游景区、车船公司及导游效劳水平，使旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强，旅游全行业质量监督管理工作机制进一步完善，旅游市场秩序明显好转，人民群众满意度不断提高。开展xx市第二届导游技能大赛、厨师烹饪大赛、星级饭店效劳技能大赛等，引导旅游企业开展大培训、大练兵、大比武，树立行业标杆。 17.加强旅游行业管理。加大指导效劳和管理检查力度，标准旅行社经营和导游执业行为，促进旅行社和导游队伍持续健康开展。以落实及为契机加强对旅行社管理，建立扶强扶优、优胜劣汰的动态管理机制。开展专项执法
15、检查，加强对旅行社、旅游饭店、旅游景区的行业管理，严厉打击“黑社、“黑导、“黑车等不法行为，促进市场秩序不断标准。坚持以人为本，做好旅游投诉工作。开展游客满意度调查，扩大样本量和调查范围，及时发布季度、半年和年度满意度调查报告，引导、催促各企业围绕游客意见采取措施，加强管理，改进效劳，提升质量。建设诚信旅游平台，建立旅游企业诚信信息库，推动诚信旅游建设常态化、标准化、制度化。充分发挥全市旅游行风社会监督员队伍的作用，扎实推进旅游行风建设。突出抓好旅游平安，消除平安隐患，确保游客生命财产平安。 18.加强信息化工作。深入推进信息技术在旅游活动中的应用，建设济宁旅游政务网、资讯网和体验网，建设覆盖
16、全市各级旅游部门、旅游企业的数字化旅游效劳系统，实现旅游政务信息、旅游资讯在全行业即时传送。实施旅游品质保障系统，建立旅游企业和从业人员的独立数据库，搭建旅游部门管理、旅游企业自律、旅游消费者监督的信息平台。扩大信息采集渠道和宣传渠道，进一步丰富01旅游效劳热线的内容，提高效劳水平。推进曲阜游客集散中心信息化工程建设。 六、创新培训机制，在人才队伍建设实现新突破 19.引进专业人才。全方位、多层面培养和引进旅游专业人才，充分发挥政府旅游参谋的作用，建立济宁旅游专家参谋团，完善和北京二外的战略合作关系，借助“外脑为济宁旅游科学开展跨越开展提供智力支持。与旅游院校合作，以导游班为根底举办各类培训班、教育班，形成长效机制。