1、以人为本效劳群众做好农村社会管理创新助推器 第一篇：以人为本效劳群众做好农村社会管理创新助推器以人为本效劳群众做好农村社会管理创新助推器 “大学生村官培训周学习心得 为期一周的大学生村官培训课程已经结束。此次培训对我们来说是一次新奇的体验，又是一次觉悟的考验，更是一次思想的盛宴。它是第一次通过远程教育平台直播视频教学，是第一次分散自主学习，是第一次由省有关部门领导、党校老师、专家和优秀基层干部为我们讲学，而且讲的是“社会管理创新这一新课题。 11月29日，我镇所有大学生齐聚共青村远程教育活动室，聆听了培训的第一课加强农村基层组织建设、推动农村科学开展。主讲人省委党建办袁功民主任以群众工作统揽基
2、层社会管理创新为主题，从社会管理创新的重要性、以群众工作统揽的必要性、破除群众工作不正确认识的紧要性以及如何以群众工作统领社会管理创新四个方面进行了详细讲解。随后的六天，在村通过江苏先锋网视频直播栏目自主学习了来自市委宣传部副部长章剑华、省委党校教授严翅君、XX县区东罾村党委书记薛正红、省信访局原巡视员张云泉、省农委副主任祝保平、省委党校副教授韩丹等社会管理、基层工作方面的专家分别结合农村基层文化建设、社会管理创新、矛盾调解、民主法治建设和应急管理等方面的难题，就“深入学习贯彻基层组织建设、推动农村科学开展、“加强和创新农村社会管理、“农村社会矛盾分析与化解、“如何做好新形势下的群众工作、“农
3、村政策法规与依法行政、“突 发公共事件与应急管理等六大专题的讲课，开阔了我的眼界和思路，让我对农村社会管理创新有了更深入、更全面、更透彻的理解。结合个人工作实际，将从以下四个方面发挥农村社会管理创新助推器的效能： 一、远教工作合民意 如何创新远教活动，吸引村民参与学习是我的首要任务。章剑华部长讲到了和谐社会农村文化大繁荣的重要性，使我对远教工作有了新的感悟，我将从以下几个方面着手，不断研究推进远程教育工作新举措。一是远程教育效劳基层党建。结合学习型党组织建设，将远程教育融入村党总支教学工作，组织村党员干部群众通过远程小编络收看法律法规、基层党建、时代先锋、廉政教育等，帮助广阔党员群众重温党的路
4、线方针政策，了解党的时事政治，认真贯彻落实党的精神宗旨。二是远程教育提升文明素质。利用远程小编络宣传法律、法规，宣传社会公德、文明礼貌，增强党员群众的法律观念和道德观念，同时开展文化教育，带动了我村和谐稳定新风气。三是远程教育增加农民收入。结合我村地处农田保护区，经济开展主要依靠农业的特点，定期开展现代农业科技教学及专钳工、电工、办公自动化等专项技能培训，满足种养殖户和被征地农民的双重需求。 二、民情走访联民心 大学生民情走访、接待工作是我们与村民之间的“连心桥，也是我们了解农村、效劳基层的主要途径。回忆三年多的走访、 接待中所经历的酸甜苦辣，特别是群众的不理解，看到他们那张毫无表情的脸，有时
5、甚感委屈。在培训中，张云泉的讲课令我印象深刻，同时也看到了自身的缺乏。善于做好群众工作应该是我们进村大学生的根本功，效劳群众是我们大学生进村的根本目的。我们要调整好心态，改变工作作风，多深入群众，听民声、知民意、解民忧、帮民困，以群众之苦为苦、群众之乐为乐，在走访接待中学习成长，特别是要学习突发事件处理能力，并做到学以致用、用以促学，不断循环往复，实现自我提升。 三、志愿效劳暖民心 作为村团支部负责人，除了围绕基层党建，管理好团组织，另一项工作就是开展好“12355志愿者效劳点。通过社会管理创新课程的引导，我将深化效劳内容，创新效劳形式，力争将我村的志愿者效劳点开展成一项实事工程。如：志愿者效
6、劳社会主义新农村建设，组织开展全村大扫除、撤除违章搭建、草地养护责任区等活动；关爱空巢老人活动，定期为空巢老人开展家政效劳，为他们组织丰富的文体活动；与姜巷小学结对，开展了外来人口子女效劳、交通平安宣传、自护竞赛、未成年人保护法知识讲座等多项活动。 四、保障工作解民忧 劳动和社会保障工作是一项关系到农民切身利益的民生大事，直接关系到农村改革、开展和稳定的大局。保障政策不断推陈出新，就业失业人员流动频繁，如何及时登记、帮助失业就业 人员，准确做好各项政策补贴及社会保险收费，是我工作的重心。可是由于工作量大、涉及范围广，这项工作经常使我力不从心。社会管理创新，我理解为是工作方式、方法的创新，要全面
7、系统的方式方法做好劳动保障工作。首先要健全劳动保障组织网络，形成由村会计、劳动保障协管员、村民小组长层层结构的组织网络，加强沟通、指导，做好上级政策与百姓民声的沟通桥梁。其次，要完善各项工作机制，缴纳居民医疗保险、养老保险，申报“40、50就业困难人员、“ 35、45全失地农民、档案托管人员补贴等工作流程要了然于心；失业、就业人员登记要全面切实，做好登记造册并实行动态管理。第三，要建立援助机制，帮助失业人员做好失业登记、职业指导、就业失业登记证申领、职业技能和培训推荐、就业岗位援助、劳动保障政策咨询等。最后，要做好宣传发开工作。积极开展各项宣传，特别是劳动法规和再就业政策，通过上门走访、宣传栏
8、、发放宣传单等方式大力宣传劳动和社会保障的新政策、法规。 玉山镇姜巷村：褚霞萍 二一一年十二月八日 第二篇：以人为本做好就业效劳工作以人为本做好就业效劳工作 就业是民生之本。XX市就业效劳管理中心在市委市政府的领导下，以人为本，不断拓展就业效劳功能，完善就业效劳体系，创新工作方式，全面做好就业管理、职业介绍、劳动保障事务代理等工作，取得了较好的成绩，为社会经济开展提供了又好又快的人力资源效劳。 一、坚持“一个理念 就业效劳工作的核心理念是“以人为本，“人本效劳是就业中心的效劳宗旨。中心始终坚持以人为本的效劳理念，要求工作人员用“心和“新为群众效劳，做到“换位思考，把群众的满意度作为检验工作的唯
9、一标准。中心建立了就业效劳工作长效机制，如：跨出人力资源市场大厅，主动把效劳窗口向企业延伸，把岗位送到基层，到岗位前沿去开展就业效劳，为重点企业提供全程的就业效劳；将就业管理、劳动保障事务代理窗口改为“柜员制受理方式，提供“柜员制效劳，效劳大厅任何一个窗口均可以同时办理多项业务，进一步提高办事效率和效劳能力；对大宗业务实行预约或上门效劳，为企业办事人员节约时间；在效劳大厅推行值班长制度，综合协调、处理效劳大厅内的相关事务；针对效劳大厅人多嘈杂的现象，建立了咨询接待制度，为群众提供政策法规、办事程序等方面的咨询和引导效劳，大大方便了群众办事，提高了工作效率。 二、做好“两个效劳 一是效劳好待就业
10、群体。进一步加强职业指导工作力度，将职业指导从一对一，开展到大课堂、媒体宣传、网上指导等多种形式，开展就业效劳进校园活动，组织召开各类岗位、技能对接会，开展网上招聘，促进以大中专毕业生就业，提高其就业成功率。积极加大农村劳动者就业信息效劳，充分利用劳动保障四级网络平台和各种涉农媒体，及时将用工信息传送到农村；结合城乡劳动力统一就失业登记工作，配合培训部门开展好农民工技能培训，提高其技能水平；主动走出职介大厅，采取多种适合农村劳动力特点的招聘方式，如春风行动、招聘大篷车下乡、岗位集市、车站广场招聘会等，促进农村充裕劳动力转移就业。充分发挥就业援助窗口的职能，大力开发公益性岗位，促进城市各类困难群
11、体包括“4050人员、零就业家庭、单亲家庭、低保家庭等走上就业岗位；同时，做好灵活就业人员社保补贴工作，促进困难群体以灵活方式实现就业。 二是效劳好用工企业。完善人力资源市场信息发布、评估、统计与分析制度，逐步建立起企业用工登记和缺工备案制度，定期开展企业用工需求调查，协助培训部门开展订单培训，通过四级效劳平台实现全市就业信息的资源共享，举办好各类岗位技能对接会，有效帮助企业解决用工问题。2023年底，为化解金融危机影响，中心认真贯彻落实更加积极的就业政策，强化“保增长就是要保企业、保企业就是保就业、保民生的意识，积极帮助企业稳定就业岗位，确保“帮企业、稳就业、促稳定目标的顺利实现。2023年
12、下半年以来，我市经济逐步回暖，带来人力资源市场日趋火爆，局部企业和工种又开始 出现“招工难、“技工荒等“结构性缺工现象。中心又积极调整思路，及时将人力资源市场宏观调控措施由“扩大岗位开发、保需求向“扩大人力资源开发、保供给转变，积极帮助用人单位解决缺工问题，为我市大建设提供了优质高效的人力资源效劳。 三、创新“三个效劳方式 一是创新上门效劳企业方式。将就业效劳工作的重心前移，变坐在大厅被动效劳为主动上门效劳。通过对重点及支柱型企业开展“一对一的人力资源效劳；主动联系招商引资重点企业，从其入驻合肥起即开始提供“全程的人力资源效劳；对大批量招用人员的企业提供预约上门效劳；建立企业人力资源交流平台等
13、措施，进一步标准企业用工行为，帮助企业开展人力资源规划，进一步开发、挖掘空岗信息，解决好用工问题。 二是创新公共就业效劳信息发布方式。通过与省图书馆合作，利用图书馆信息发布栏及时发布就业信息，定期更新，增加了信息的受众群体，得到了广阔求职者特别是图书馆读者群的好评。建立合肥人力资源qq群，利用qq群搭建企业人力资源管理者和劳动保障工作者之间、各企业人力资源管理者之间交流与沟通的平台。 三是创新跨地域劳务协作与交流方式。充分利用“省会劳务协作圈平台，经常性地举办区域性劳务对接会，及时传递用工信息，成批引进人力资源，以满足我市企业的用工需求。我市先后与六安、巢湖、淮南等地签订了劳务协作协议，充分发
14、挥劳动力供求和就业效劳、 权益维护等方面的优势互补，提升劳务合作水平，从而实现劳动力跨地区的合理配置和有序流动。 四、做到“四个提升 一是努力提升窗口效劳水平。近年来，就业中心在局党组的领导下，按照科学开展的要求，进一步强化窗口意识，改良工作作风，优化效劳手段，不断提升窗口效劳水平窗口，效劳能力有了长足的提高，成为全国劳动保障系统优质文明窗口。 二是提升综合效劳功能。进一步优化人力资源市场的综合效劳功能，着力抓好统筹城乡劳动力就业、拓展劳动保障事务代理效劳范围、提升人力资源派遣效劳水平等，在完成XX市完善公共就业效劳功能工作方案，到达根本效劳功能、延伸效劳功能的根底上，并实现局部拓展效劳功能。
15、 三是提升效劳硬件设施。积极对现有的市场进行改造，按照功能手册和新三化建设的要求，加强人力资源市场硬件设施特别是信息化建设，做到效劳功能齐全，设施设备一流。 四是提升就业效劳队伍素质。良好的工作作风是做好就业效劳工作的前提和保障。中心以开展“创先争优活动为抓手，不断加强政治理论和业务知识学习，努力锻造了一支“心齐、风正、劲足、实干的职工队伍，树立了公共就业效劳机构“廉洁、勤政、务实、高效的良好社会形象。 五、实现“五个突破 一是实现效劳手段和形式上的突破。克服就业效劳工作的手段和形式较为单一的缺乏，打造就业效劳工作新的亮点和特色。如：通过“合肥劳动保障网和“合肥人力资源网开展“高校毕业生网络招聘周活动，2023年通过举办高校毕业生网络招聘周、大中专毕业生就业效劳促进月等方式，共为高校毕业生提供就业岗位33954个，接待毕业生9761人次，约5874人达成就业意向。合肥人力资源网受到人力资源和社会保障部的表彰。 二是实现效劳内容上的突破。加强与失业、培训等部门的联系，加强资源的整合，使广阔群众能更方便快捷地享受到“一条龙、“一站式就业效劳。拓展劳动保障事务代理效劳范围，做好改制事业单位人员的劳动保障事务代理工作，认真解决事改企人