1、售价售价 63506350 元的戴森口碑垫底，小米、元的戴森口碑垫底，小米、科沃斯谁更好用？科沃斯谁更好用？黄成宏 市面上的扫地机器人琳琅满目，消费者该怎么选呢？2020 年 6 月，消费者报道汇总了京东、天猫、苏宁上热销的 33 款扫地机器人的评价情况，对约 3.9 万条消费者评价数据进行了分析和评分。评价品牌 科沃斯、海尔、iRobot、小米、浦桑尼克、石头、地贝、360、飞利浦、小狗、苏宁极物、美的、松下、卫博士、菲纳、华为智选、惠而浦、联想、BOBOT、玻妞、伊莱克斯、云米、neato、戴森。评价指标 外观、清洁、智能、操作、噪音。口碑结果 1.19 款平价扫地机器人（2000 元以下
2、）推荐科沃斯、iRobot。科沃斯 DK35 较轻薄，吸力大，能清扫家具底部;iRobot Braava381 为擦地机器人，擦得干净，较安静。不推荐小狗、联想。小狗 R55 Cyclone 较不智能，噪音稍大，而联想 皓月银Pro 易被地毯卡住，评分垫底。2 14 款高端扫地机器人（2000 元以上）推荐浦桑尼克、BOBOT。浦桑尼克 800T 清洁干净，而 BOBOT WIN 3180 为擦地机器人，擦玻璃方便。不推荐云米、戴森。云米 VXVC03-JG 清洁不干净，而戴森 360 Heurist 虽然售价高达 6350 元，但被消费者投诉“扫不干净”“通不过窗帘、台阶”“会被卡住”等。2
3、000 元以下：科沃斯好评，小狗扫不干净 扫地机器人一般价格都不便宜，属于价格偏贵的家用电器，早些年 iRobot、neato 等进口品牌扫地机器人价格动辄五六千元，随着近些年科沃斯、小米、石头、海尔、美的等国产品牌进军扫地机器人领域，2000 元以下价位的扫地机器人也纷纷多了起来，普通消费者也能消费，感受解放双手的科技魅力。本刊将 33 款扫地机器人分为了两个价位段进行分析：2000 元以下的平价价位，以国产品牌为主;2000 元以上的高端价位，以进口品牌为主。根据消费者评价数据，评价维度分为 5 个方面：外观、清洁、智能、操作、内胆。值得一提的是，由于每款型号产品的口碑立足于上千条消费者对
4、于该产品使用过程中的评价，可能具有主观性，仅供消费者选购时参考。口碑结果显示，19 款平价扫地机器人评分差距悬殊，表现较好的是科沃斯、iRobot，评分为 8.7 分、8.5 分。表现较差的是小狗、联想，评分为 6.6 分、6.2 分。科沃斯 DK35 评分为 8.7 分，各项表现均衡，尤其在“清洁”“操作”上出类拔萃，宣称除尘率高达 92%，有 5.7cm 超薄机身，能清扫家具底部，有消费者在评价中描述“很干净”“没有到不了的地方”“吸力大”“比较灵活”等。iRobot Braava381 评分为 8.5 分，为拖地、擦地机器人，会细致地来回擦拭，使用了较静音的无刷电机，在“清洁”和“噪音”
5、上得到消费者好评，有消费者提及“擦地干净”“超级静音”“干净程度可以媲美自己动手”等。19 款平价扫地机器人中，表现较一般的是小狗、联想。小狗 R55 Cyclone 评分为 6.6 分，在“智能”“噪音”上难以让消费者满意，被部分消费者吐槽“扫不干净”“声音较大”“路线一般”“找不到充电”等，不予推荐。联想 皓月银 Pro 评分垫底，为 6.2 分，在“外观”、“智能”和“操作”上都让人失望，部分消费者诟病“被地毯卡住”“没法自动回充”“在沙发下面出不来”等，不予推荐。2000 元以上：浦桑尼克拖地方便，戴森售价 6350 元却口碑崩盘 2017 年 2 月，消费者报道对市面上热销的 4 款
6、扫地机器人进行了对比测评，当时，市面上的机型还大部分都是扫地机器人，拖地、擦窗类型较少，清扫的“路线规划”也不太成熟，甚至有的扫地机器人使用的是“随机碰撞”模式，路线无规划，清洁效率低，清扫可能还需要人类辅助。3 年过去，产品迭代升级，扫地、拖地、擦地、擦窗等机型增多，算法也较智能，能越障，能脱困，能回充，能识别等，产品平均水平比起 3 年前更可靠和智能，一定程度上解放了双手。口碑结果显示，14 款高端扫地机器人中，表现较好的是浦桑尼克、BOBOT，评分分别为 8.6 分、8.6 分。表现较差的是云米、戴森，評分分别为 6.8 分、6.5分。浦桑尼克 800T 评分为 8.6 分，在“操作”“
7、噪音”上都得到消费者认可，宣称使用无线载波双定位，1800Pa 吸力，声学降噪低至 60dB，消费者评价认为“清扫干净”“水盒大”“拖地方便”“噪音能接受”等。BOBOT WIN 3180 评分为 8.6 分，为擦窗机器人，宣称具有 2500Pa 真空吸力，不易掉落，在“智能”“操作”上都得到好评，消费者提及“吸得牢固”“玻璃擦得干净”“多种模式可选”“很智能”等。14 款高端扫地机器人中，表现较差的是云米、戴森。云米 VXVC03-JG 评分为 6.8 分，在最重要的“清洁”上表现较差，有消费者投诉“原地转圈”“不干净”“越障一般”等，不予推荐。戴森 360 Heurist 售价高达 6350 元，宣称使用气动功率高达 27AW 的第二代戴森专利马达，一体式坦克履带，但在消费者评价中评分垫底，消费者对其“智能”和“噪音”较不满意，部分消费者评论“边角扫不到”“窗帘通不过”“机身易刮花”“会卡住”“无法通过台阶”“最让人失望的戴森产品”等，性价比低，不予推荐。