1、局机关审批办XX年工作总结 创立优质效劳窗口促进工作作风转变2023年局审批办在局党组和市政务效劳中心的领导下，认真贯彻落实市委、市政府的决策和部署，坚持依法、公开、便民、高效的原那么，以转变工作作风强化效劳意识打造一流首府机关形象为主题，以提高办事效率和效劳质量为核心，以创新工作机制、提高效劳质量和水平为重点，不断推进审批进程，扎实开展各项工作。 一、加强制度建设，强化理论学习 1、建章立制，形成长效管理机制 制度建设是依法行政、标准管理、提高效能的重要根底，也是可持续开展的重要保障。我办着眼于窗口长远开展的需要，按照专项活动的要求，经过3个月的总结梳理、讨论研究，出台了行政审批办公室工作规
2、程指南，建立了职责明确、标准有序、运转协调、优质高效的制度体系，使窗口各项工作步入制度化、标准化的轨道。工作规程指南重点明确了审批办的工作内容、岗位职责、工作分工、效劳承诺制、办事限时制，要求内部之间加强配合、密切协作、协调联动、配合补位，发挥团队功能，提高效劳效能。试行期间，工作人员按照规程，流水线式开展工作，保证了工程受理、初审、发证等工作即收即办，当天完成。 2、加强学习，打造一支业务素质强、作风过硬的干部队伍。 针对窗口的综合性和政策性强、专业知识全面、涉及部门和环节多的特点，解决干部认识单一、观念陈旧、得过且过的问题，党员干部做好模范带头作用，在工作作风、态度、效能、纪律等方面做好表
3、率，同志之间发挥传帮带作用，学深、学透、学有成效，不断增强机关工作人员的大局意识、效劳意识和责任意识，以到达进一步提高工作人员的整体素质，到达内强素质、外塑形象。 二、提高思想认识，促进行风建设 局审批办始终把培养过硬作风作为窗口建设的重要内容。所有工作人员诚恳接受群众监督，虚心采纳群众意见和建议，不断改进工作方法，转变工作作风，以优质的效劳办理审批事项，以高效的办事效率塑造良好的政府形象。改变以往门难进、事难办等令群众头痛的问题，坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声，到达优化经济环境、提高行政效能、强化干部作风的目的。我们的优质和热情的效劳，使进大厅到规划审批办事的建设单位和咨询人员切实感受
4、到了我办工作人员的温暖。我们把效劳工程、效劳标准、效劳程序、效劳时限、效劳责任等具体内容，公开向社会做出承诺，接受社会各界监督，及时为建设单位排忧解难，极大地方便了建设单位。 三、转变工作作风，坚持以人为本 1、进一步标准和简化规划审批手续，提高审批效能 （1）优化提速。即收即办，随时召开工程审批例会，压缩审批时限，清理和简化报建资料。对市政工程，特别是政府投资建设的市政工程，除重大工程提交例会研究外，即收即办。 （2）创新提速。推行规划设计方案先行评审工作机制，配套费征缴双轨制。简化土地手续，压缩办理规划许可时间。 （3）减负提速。简化外围相关部门审批手续等措施，在加强法律法规、标准标准等知
5、识学习运用的根底上，积极发挥规划的综合性和能动性性，提高规划审批效率。 （4）绿色通道提速。对重点建设工程和民生工程开辟绿色通道。对民生工程、中央驻区单位、自治区和我市重点建设工程，按照依法守规、特事特办的原那么，简化程序，主动效劳，优先审定批准规划设计方案，启动绿色通道尽快完善审批手续，我办提前介入，变过去的被动许可为现在的主动许可，实行贴近式效劳，防止产生新的矛盾和遗留问题。 2、多渠道公开信息，积极推动公众参与城市建设 为进一步转变政府职能，建设效劳型政府，局审批办遵循依法、及时、准确、便民的原那么，积极将审批工程规划方案公开，使用市政务效劳中心一层电子大屏幕和二层电视滚动展示近期经规划
6、审查批准的功能性重点工程方案，其中包括建设单位、建设位置、建设规模、总平面图、外立面效果图等。今后群众不仅能够通过呼市规划局网站上查阅工程信息，也可通过政务中心信息公开屏幕进行查看，使公众多渠道了解工程规划审批情况。 这项举措保障了公众知情权、参与权，增加了群众参与规划的积极性。今后我局审批办将继续增强规划审批的透明度、公开性，让更多的群众参与进城市的建设中来。 在下一个崭新的年度，审批办将继续紧密结合规划工作实际开展工作，切实把我办广阔干部职工的思想和行动统一到市委市政府的转变工作作风，强化效劳意识，打造一流首府机关形象部署要求上来，以科学开展为主题，以加快转变经济开展方式为主线，进一步转变部门工作作风，以优质高效的规划效劳保障一核双圈一体化战略和城市建设新高潮的全面实施，为打造一流首府城市、建设一流首府经济做出更大奉献。 第4页 共4页