1、关于优化开展环境个人心得体会 切实转变政府职能，建设效劳型政府，是贯彻落实科学开展观、构建社会主义和谐社会的内在要求，也是实现经济社会又好又快开展的必然要求。 一、重要意义 在经济全球化趋势不断开展的背景下，经济竞争在一定程度上表现为开展环境和效劳水平的竞争。一个地方要实现又好又快开展，就必须大力优化开展环境、提高效劳水平。建设效劳型政府，优化开展环境，具有重要的意义：一是可以加快城市根底设施建设，增强城市的容纳能力和开展能力，降低外来企业和资金的进入本钱，为投资者提供良好的根底条件；二是可以减少政府对市场经营主体的直接干预，促进资本、技术、信息、人才、劳动力、土地等要素合理流动，维护公平的市
2、场秩序，为投资者提供健康的市场经济环境；三是可以强化政府的社会管理和公共效劳职能，建立健全便捷、高效、公开、标准的行政效劳机制，为投资者提供高效的政府效劳。 近年来，XX省XX市一直致力于加快政府职能转变，加强政府执行文化建设、法治政府建设和公务员队伍建设等工作，取得了较好效果，使政府的效劳和管理能力得到进一步增强，开展环境得到进一步优化，有力地促进了经济社会又好又快开展。 二、重点工作 建设效劳型政府是一项长期的任务。针对目前存在的依法行政水平不够高、办理各种审批手续的程序性规定尚未完全配套、效劳监督机制有待完善等问题，建设效劳型政府需要进一步抓好以下几项重点工作： 增强政府效劳意识，建设高
3、素质公务员队伍。增强公务员的效劳意识，树立为投资者效劳的理念，切实把思想认识统一到优化开展环境、实现三亚与投资者双赢上来；增强公务员的责任意识，以效劳开展、效劳基层为目的，认真抓好各项工作的落实，提高政府的执行力；提升公务员的效劳能力，建立和完善竞争择优的选拔机制、符合社会需要的培养机制、开放灵活的流动机制、与奉献相适应的鼓励机制，选好用好具有效劳意识、适应建设效劳型政府要求的行政管理人才。 重视政府诚信建设，增强政府公信力。进一步标准行政审批行为，继续精简行政审批事项，减少行政审批环节，杜绝行政行为的随意性和“暗箱操作；加强政务公开建设，使政务公开工作制度化和标准化；加快推进电子政务建设，提
4、高政府行政过程的民主性和透明度。标准政府行政行为，维护群众合法权益。积极推行行政执法责任制度、行政执法依据公开制度、执法过错追究制度和执法行为评议考核制度，进一步完善行政执法程序，标准行政执法行为。依法完善和实施民主决策制度、专家咨询制度、社会公共事业听证制度，充分听取人民群众和有关专家的意见。优化机构设置，推进政事、政企分开。加快构建高效、便捷的效劳体系，进一步完善效劳中心各项职能，解决好“一站式效劳的效率和协调问题，使行政效劳更加及时、高效。 强化政府自身监督，完善行政监督机制。建立投诉中心，在媒体上公布投诉热线，及时处理各种投诉。实行按时办结制度，对党委和政府议定的事项，按照规定时限对承办部门和承办责任人进行监督，保证议定的事项按时办理、办结。建立和落实经常性的行政监督机制，实行工作过错责任追究制、行政首长问责制等制度。 第3页 共3页
