1、企业督查督办管理制度 督查督办管理制度 第一章总那么 第一条为确保临朐公司的日常运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高临朐分公司各部门之间的工作效率，逐步实现工作的制度化、标准化、程序化，结合分公司实际，特制定本制度。 第二条本制度包括督查督办的主要工作与内容、 第三条适用范围。临朐效劳区。 第二章督查督办的主要工作与内容 第四条督查督办的主要工作与内容 （一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况； （二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实； （三）临朐分公司各部门工作方案中列明的事项； （四）临朐分公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项； （五）公司领导交办
2、、拟办、查办的事项； （六）其他确需督查、督办及领导临时交办的事项。 第三章督查督办的组织领导 第五条坚持“谁主管、谁负责、整体协作和“督办工作有人做，紧急事项快落实的原那么，强化督查督办工 作组织体系建设，形成以分公司总经理指派的工作为主，公司标准化管理，办公室协助，各部门配合的督查督办体系。 第六条督办部门要配备专人负责本制度的催促执行，分公司各个部门要建立健全督查岗位责任制，明确责任人负责落实督办事项。 第四章督查督办工作形式 第八条督查督办分为总经理督办、公开（挂牌）督查督办、公开（日常）督查督办三种形式。 （一）总经理督办。督办部门根据总经理提出的公司重大决定或重要工作部署，通过向督
3、办对象下发总经理签发的书面通知，告知督办事项及完成时限。通常属重大督办事项。 （二）公开（挂牌）督办。督办部门根据公司领导交待，通过公布督办事项跟踪表等形式，公开告知督办事项并限期完成。通常属于紧急督办事项。 （三）公开（日常）督办。督办部门根据各部门、上报的工作方案，经督办领导审批，通过公布督办事项跟踪形式，公开告知督办事项。通常属一般督办事项。 第五章督查督办工作的根本程序 第九条督查督办工作包括。督查立项、领导批示、承办、督办、延期、催办、反响、审核、退办、归档等程序。 （一）督查立项。督查立项由总经理统一管理，督查立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容根本一致。重大和复杂事项，在
4、提出立项意见后，应征求相关部门的意见。 （二）领导批示。督办须报总经理批准，下发承办部门实施，并分送分管领导知晓。 （三）承办。承办部门接收督办任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定事项内办理完结，同时反响办理结果。对涉及两个或两个以上部门承办的事项，由主办部门牵头办理，协办部门要认真配合。如主办部门无法协调完成督办事项，必须在2个工作日内及时报告并由总经理进行协调。 （四）督办。应根据办理时限要求，采取 催办、现场督办、上门催办等方式进行督查，及时了解事项进展情况，检查督办事项完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，催促承办部门及时办理。 要实行定期通报、每月小结，对存在问题及时提出整改建
5、议，确保各项工作迅速有效推进。对各项督办任务，要及时在公示栏展示办理结果等方式进行督办。 （五）延期。对督办事项因特殊情况逾期未办结的，第一次可向公司申请延期，但要说明原因，须经公司总经理签署意见，并限时办结，不得再次延期。公司总经理督办事项原那么上不得延期。申请延期要打延期申请，总经理签字以后才可生效。 （六）催办。对在规定时间内没有反响又没有申请延期的交办事项，由办公室催促各部门，并填写催办申请下发承办部门。 （七）反响。承办部门及时、准确的向总经理反响承办事项的办理情况和办理结果，并定期向领导汇报。 （八）审核。承办事项办结后，承办部门应尽快上报总经理进行审核。 （九）退办。对于退办事项
6、，分管领导根据实际情况写明退办的原因和退办完成期限，由办公室下发承办部门，并分送分管领导知晓。 （十）归档。对督查落实情况以及重要根底资料（包括领导批示、查办原件、情况调查、处理结果等来往文件），要组成案卷归档，以备查询。 第六章督查督办要求 第十条督查督办要求 （一）督查督办工作要紧紧围绕临朐分公司中心工作，突出重点，抓好督查检查工作，提高工作效率，完善监督机制，是分公司各项决策和部署得到有效落实。 （二）督查督办是一种领导职能，各部门要高度重视，认真对待。 （三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。 1、对督办检查事项的办理，应及时报告完成情况和工作进度； 2、
7、对领导批示要查办落实的事项，未规定时限的一般应在两周内办结；、 3、对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果或进度； 4、情况特殊需要延长办理时间的，承办部门要及时向 总经理汇报原因和办理进度，并提出书面申请。 （四）凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报，做到事事有落实，件件有回音。办结的督办事项，承办部门应及时反响，有要求的还应写出书面报告。报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回。 （五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有关公文保密的规定，采取保密措施。 第十一条按月在行政办公会上通报督察督办事项情况，并定期制作督查通报，向分公司各部门公开督查督办工作和承办部门完成情况。 第七章附那么 第十三条本方法自下发之日起执行。 第十四条本方法由临朐效劳区负责修改、解释。 第5页 共5页