1、为人民谋幸福演讲稿 生命者如冬柏之俊秀。正由于生命无价，人们才给无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个洪亮的名字生命卫士。我们的工作是敬业与奉献、沉着与幸福的联系！敬业是奉献的思想根底，奉献是敬业的目标所在，沉着是幸福确实定因素，我们要幸福的奉献，沉着的工作,由于这不仅是一种精神，也是一种态度，更是一种境界。而对于一个医院来说，同样需要的是医务工作者的脚踏实地，真抓实干，需要的是敬业与奉献。 一、强化细节管理 我们要强化细节管理，在医院原有制度的根底上针对每个科室自身的特点,以及在工作中不断消逝的新问题制定相应的措施制度，从而以满足不同患者、以及不同任务的需要。 强化细节管理理念，充分生疏对强化细
2、节的重要性，要做好宣扬和培训工作，加强对医务人员的教育培训，从细节入手,落实制度,支配措施,并在监督检查和技术操作上强化细节管理,完善各种相关制度,从而改造医务人员的不良行为，提高整体素养。 二、加强医患沟通 良好的医患关系是提高质量的关键。医生的语言、仪表、行为给患者及家属留下的第一印象，关系到患者在院治疗的心理环境，因此我们在为患者效劳中必需留意与患者沟通,以利于改善患者心情,使患者充分信任我们，提高患者对医疗护理的依从性,提高工作的可信度，使医疗护理到达预期目的。 加强医患的良好关系,需要医患双方共同建立和维护,在沟通中我们要留意自己的细节语言，留意小节，从点滴做起，学会把握自己的情感,
3、留意说话时的语音,做到换位思考，并在交谈时要时刻留意用词,“隔行如隔山，我们要用通俗易懂的语言,让患者听明白清楚，这样我们就能做到有质量的沟通,从而满足患者的需求。 三、强化效劳理念 效劳是患者满足的心理需求，是实现患者康复目的的途径和根底。我们要通过效劳设施、效劳方式、效劳态度来不断提升医院的效劳质量。在工作中，使用文明的语言、温存的方式、和气的态度，不断实现与患者零距离的接触，让患者在心理上有一种接受良好效劳的满足感，这就是效劳过程中必需到达的根本要求，是优质效劳的根本保证。 细化效劳流程，提高效劳力量，端正效劳态度这是效劳的外在形象，良好的效劳形象对患者的康复是强有力的“催化剂。“动之以
4、情，感知以理，患者在康复的过程中不仅需要无微不至的关心，更需要的是精神上的感受。我们只有在效劳的过程中倾心倾力，牢记“宁可自己麻烦千万遍，不让病人一事犯难的原那么，实行一切有利措施为患者供给优质效劳，真正做到住院有人接，看病有人送，检查有人带，出院有人陪。 四、提高人员素养 一加强自身素养熬炼,增进患者的信任感。为了更好地塑造和加强医患关系,我们不仅要留意仪表形象、职业道德的培育以及根本学问的学习,满足多元化学问结构的需要,还要加强自身业务技能的教育,提高业务素养。优秀的品德加上精湛的技术才能适应医患沟通的要求,满足病人需要,改善医患关系。 二要擅长了解患者及家属的心理特点与需求,提高效劳质量
5、。我们不能局限于单纯的治疗,而更应关注生理、病理、心理、社会等综合因素,实行整体效劳，有针对性地制定科学、标准、合理的规划,从而更好地搞好工作。 五、和谐医患关系 一坚持以人为本的效劳宗旨，牢固树立以患者为中心的效劳理念。我们要树立患者至上、质量第一的效劳理念，增加效劳意识，转变效劳态度，把爱心、责任心真正融入日常护理工作中，关心疼惜病人，变被动效劳为主动效劳，做病人的贴心人，强化效劳理念，优化人性化效劳，做到“以患者为中心，“以流程为导向，不断进行硬件建设，建立现代化、人性化的效劳流程，认真关爱呵护病人。真正做到想病人之所想、急病人之所急，千方百计解决病人的困难。 二相互敬重。医患之间要相互
6、理解、相互敬重，医生应主动与患者进行沟通，工作中要擅长观看患者的性格和心理，以敬重、宽容、友爱的乐观态度对待患者，患者才能放心的把心底的隐私及治疗中的特殊要求告知护士，协作工作，提高医疗护理的效果。 三良好的技术是维系医患关系的纽带。良好的技术是建立医患关系的根底，是维系和谐医患关系的纽带。医生由于专业技术不过硬消逝的过失、失误，是患者对医生难以建立起信任的主要缘由。技术不过硬，难以让患者及其家属满足；娴熟的技术是取得患者信任、建立和维持良好护患关系的重要环节。 六、留意廉洁行医 “立医先立德，为医先为人，在行医过程中，我们理应与廉洁、正直、守德为友，理应与守规、守纪、守法为盟；坚持“不以职谋私的态度，遵循“大医精诚，救死扶伤的理念，加强学习，认真对待每件事，务求尽善尽美。我们要有克己为人、情系群众、无私奉献的高尚情怀，以病人呼声为第一信号，病人需要为第一选择，病人满足为第一标准。在工作中，时时处处严格要求自己，树立精神信仰，保持沉着与清白。这样我们就可以使自己的行为不至于受人牵制，我们就可以保持无私的品德，我们就真正对得起白衣天使的称号。 白求恩精神，南丁格尔的脚印，需要我们一如既往忠诚于自己的事业，忠诚于自己的声誉，连续发扬至真、至美、至善这人间最贵重的精神。