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职业化素养提升培训PPT课件.pptx

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7、是一名合格企业员工必备的素质。守住了公司的秘密守住了公司的秘密,就是守住了自己的良心和饭碗就是守住了自己的良心和饭碗 01 02 03 04 职业素养中的领导力 Exclusively made to exceed your needs exceed your needs with tons of magnificent features and benefits 不怕起点低,就怕境界低 一流员工的十大职业素养 品格 Exclusively made to exceed your needs exceed your needs with tons of magnificent features

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12、绝地说开了。禅师没有说话,只是静静地以茶相待。他把茶水缓缓地倒入这位学者的杯中,直到杯子满了。禅师停下看了一眼这位学者,学者并没有急着去喝茶。稍后,禅师又继续往学者的杯中倒水,这位学者眼睁睁地看着茶水绵绵不断地溢出杯中,流到桌上到处都是,他忍不住说:”大师,茶水已经溢出来了,请不要倒了。“禅师说:”你就像这只杯子,脑子里装满了你自己的想法,你如果不先把自己的装满了水的杯子是倒不进新东西的装满了水的杯子是倒不进新东西的。中国有句杯子“空”掉,叫我如何对你说禅?”职 业 化 沟 通 素 养 Our Mission Exclusively made to exceed your needs exce

13、ed your needs with tons of magnificent features and benefits 职业化沟通三原则职业化沟通三原则 精确精确 简易简易 迅速迅速 职业化沟通素养职业化沟通素养 有效沟通 02 正确地回应对方的话语注意沟通过程的态度注意倾听话语的水准理解的水准如同身受的水准经常不断地确认沟通的信息表达出让人印象深刻的沟通话语 01 03 04 不良的口头禅用过多的专业术语或英文夹杂只顾表达自己的看法用威胁的语句易受干扰的环境忽略了确认不了的信息只听自己想要听的 沟通禁忌 和同事沟通 和上司沟通技巧 让对方说出期望 用建议代替直言 诉求共同的利益 提问题代替批评 顾及别人的自尊 理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落,需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事 谢 谢谢 谢 观 赏观 赏 LOGO 主讲人主讲人:PPTPPT 企 业 培 训企 业 培 训 /工 作 汇 报工 作 汇 报 /新 年 计 划新 年 计 划 /述 职 报 告述 职 报 告

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