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医院微信公众平台服务.docx

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2、众账号为微信“服务号”,更加体现了医院与患者交互的功能特点,进一步优化了患者的就医体验。适时的推送消息,也同时增添了一扇医院展示自身形象的窗口。 医院公众账号分为两级菜单,一级菜单分别为:在线客服、就医导航以及查询功能。西南医院图例:“在线客服”下属二级菜单分别为:医院地址、分诊咨询(挂科咨询)以及院内科室分布,以及提供详细的电话咨询服务;西南医院图例:“就医导航”下属二级菜单分别为:由科室介绍、院内专家介绍、专家出诊时间等一系列二级菜单组成,通过webview实现二级菜单功能;西南医院图例:“查询”下属二级菜单分别为:查询门诊号源、查询自身体检报告、药品电子监管码查询,号源可与院方协商与医院

3、his做动态时时查询,如果担心安全性也可使用静态数据实现,体检报告可通过连接页面登陆体检报告查询网站,输入用户名与密码进行查询,药监码查询功能可通过与国检数据增加数据接口,输入20位监管码实现药品真伪的查询。西南医院图例:想更加详细了解产品,请关注微信公众账号“企信通”,对产品进行体验。发展趋势微信公众账号在传统意义上来讲,被众多商家作为一种营销的渠道,作为一种开展O2O业务的介质,但是对于医疗行业来讲,医院公众账号是医院为患者服务,增加就医效率,增强医院信息化建设,减少院方工作强度的有效工具;对于鸿联九五来讲,医院公众账号是切入医疗信息化行业的尖兵,是增加医院手机客户端价值的砝码,也是未来公司业务发展的重要基石。

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