1、农电局XX年行风建设总结工作总结范文 农电局行风建设工作在xx电业局纪委和 纪委的正确领导和监督下，一手抓管理，一手抓效劳，以争创一流的精神，从内练素质和外塑形象入手，坚持“人民电业为人民的效劳宗旨，以供电效劳“零投诉为目标，以创立一流县级农电企业为载体，通过全体职工的共同努力，各项工作取得了实效。 一、周密布署、严格考核，确保行风建设工作落到实处 认真贯彻落实了xx供电系统xx年纪检监察暨行风建设工作会议精神，制定并下发了 农电局xx年党建工作要点、 农电局xx年纪检监察工作要点，对优质效劳和行风建设周密布署，严格安排。为保障工作的落实，我们制定并下发了xx年度工作考核细那么（百分考核细那么
2、），与各所签订了党风廉政及精神文明责任书，将行风建设列为的一项重要内容，与年度奖金和各项评优工作挂钩。各党支部、各单位坚持利用每月一次的学习日制度对党员、干部和职工进行党性、党风、党纪教育，学习党章、条例等，观看正反两方面警示教育电视片，学习贯彻落实好中国共产党党内监督条例（试行）和中国共产党纪律处分条例，对全局18个党支部及所属的基层单位实施了党风廉政监督责任制。通过学习、教育和抓制度的落实，干部职工，特别是领导干部普遍受到了党性、党风和党纪教育，促进了行风建设的开展。制定了开展xx年度领导干部和中层干部廉政谈话活动实施方案，完成了局领导和中层干部和全部谈话，使党员干部廉洁自律意识不断增强，
3、行为更加自觉，四大纪律、八项要求和三个不得执行的更加有力，促进了党风的进一步好转。为中层以上干部建立了廉政档案，作为干部职务任免考核的依据，坚持了民主集中制，重大事项经职代会、党政领导联席会通过。结合“创一流和所际、站际竞文章版权归写作帮手网作者所有。赛活动，加强了行风建设工作的督导。四月份还到各供电营业所进行了考核，考核结果与百分考核挂钩，促进了我局日常工作进一步朝标准、一流的方向开展。 二、多措并举，提高优质效劳和行风建设水平 农电局行风建设工作，从内练素质和外塑形象入手，坚持“人民电业为人民的效劳宗旨，以供电效劳“零投诉为目标，以创立一流县级农电企业为载体，通过全体职工的共同努力，各项工
4、作取得了实效。 （一）在对供电营业所行风建设情况坚持月抽查、季检查和年考核的同时，还采取了局领导到基层所参加行风监督员座谈会和明查暗访等方式检查指导监督基层的行风建设工作。每位局领导在安排工作和到基层检查工作时都要把行风建设工作作为一项重要内容。分片包干平安责任区的领导也是这项工作责任区的第一责任人，所有工作都要与这项工作同时部署，同时检查，同时考核，同时奖惩。因而形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，科室人员具体抓，一级对一级负责的组织体系。为优化效劳环境提供了组织保证。 （二）为了改善供电质量，提高供电可靠率和电压合格率，我们不仅把农网改造作为建设任务抓实抓好，还把它当作一项政治任务来完成
5、，既要保工期、保质量、保平安，又要保证工农业生产和农民生活正常用电，同时，还要克服施工中老百姓的无理阻挠和资金不能及时到位等重重困难。我们加大工程管理力度，在农网完善资金建设及物资采购招投标中，严格过程控制，认真执行“五制，把“四个优化落到了实处，做刀效能监察，保质、保量、保平安地完成预定的工作任务。 （三）采取多种有措施提高标准化效劳水平。一是建立健全和修订了供电营业所各项规章制度和管理方法，并按根底类、生产类、营销类和人员岗位职责四局局部别编制成册，印发给每个供电营业所，从制度上标准了工作行为，明确了工作职责、岗位职责和考核处分标准，加大了监督和处分力度，使各项工作都处在可控、受控状态。二
6、是抓好根底资料的标准管理。统一了各种记录、图表和台帐，并按照严、实、细的要求，做到各种资料、记录随时认真填写，及时存档，到达了制度化、标准化、标准化。三是加强事故抢修和现场效劳的管理，就目前供电营业所人员定编和工作任务来讲，长期设两人值班，等待抢修，难度很大，为不影响正常工作、网改施工和及时完成抢修任务，我局制定了“抢修轮班责任制，每日两人，当日的责任人就近安排工作任务。值班人员无论做什么事都必须保持通讯畅通，一旦有抢修任务，必须做到随叫随到。四是加强电费电价管理。严格执行电价政策，全面实行“三公开、“四到户，“五统一管理，杜绝“三乱、“三电现象。五是抓好营销管理。实行一口对外，标准窗口效劳和
7、 效劳。 （四）行风建设工作的核心任务是“内强素质，外塑形象。一是利用报纸、播送、电视、宣传单向社会公布了效劳承诺和业扩流程等。%有限电台还为我局%供电营业所、x供电营业所制做并播放了行风建设专题片。营业窗口效劳人员统一着装，挂牌上岗，效劳行为标准、真诚。营业厅设置了触摸屏、饮用水和书写台，方便了用户办理业务。供电营业所实行无公休日工作制，提供24小时报修效劳。二是开通了营销mis系统，现已经进入实用化阶段。三是利用每月一至二次的学习日，集中进行政治理论和业务知识学习，并举办平安、生产、营销、入职等各类培训班12期，参加培训人员到达20232023人次，通过培训使职工队伍的精神面貌焕然一新。四是加大社会监督力度。全局聘请了行风监督员183人，公布了投诉、举报、报修 ，设立了意见箱、意见薄，定期召开行风监督员座谈会，真诚地接受社会的监督。 第5页 共5页