1、撰写工作总结方法和技巧撰写工作总结的方法与技巧总结就是我们认识世界、改造世界的重要手段与途径。写好总结就是秘书工作者的重要工作与职责,就是“笔杆子必备的根本功。我在实践中体会到,总结要写好,“三要不可少,即情况要清楚,思想要深刻,写作要创新。一、总揽情况总结总结,先总后结,总就是总揽情况,结就是结晶思想。总的情况要清楚,我的体会就是“三要。一要“两下功夫,弄清“半熟情况。很多总结就是“给我总结,自己的情况当然就是清楚的,再扩大一点,写本单位工作总结,情况至少就是比较清楚的。但这种清楚与比较清楚对于写总结报告来说还只能算个根本清楚,我把它叫做“半熟状态,还需要朝着“更加清楚的方向“下更深功夫。功
2、夫一:“纵、横、大、新四遍梳理。“纵就是从时间上梳理,“横就是从事件上梳理,“大就是从大事上梳理,“新就是从创新(亮点)上梳理。“纵横梳理就是根本梳理,“大新梳理就是上层梳理,真正要写进总结报告的事情,主要就是大的事情与富有创新亮点的事情。功夫二:跳出局外对照比较。古诗有“不识庐山真面目,只缘身在此山中,古话有“当局者迷,旁观者清。我们有必要跳出来瞧一瞧,请别人说一说,与外面比一比,这样,就更清楚哪些就是真正的成绩,哪些就是主要问题,哪些事大哪些事小,哪些当写或不当写。尤其就是经验总结与先进材料,一定要比较,找出“个性事、“特色事、“独立事、“亮点事。二要“六听三瞧三查,弄清“陌生情况。更多总
3、结就是“替人总结。我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工作,怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚,变陌生为熟悉,变外行为内？我的体会就是多听多瞧多查。一就是“六听,即听主要领导宏观讲,听中层干部中观讲,听职工与群众微观讲;听正面的了解成绩,听中间的了解情况,听反面的了解问题。有了前三听情况就有了个“八九不离十,加上后三听情况就更加明了清晰。正所谓“兼听那么明,偏听那么暗。“六听就就是全方位去听,意在全面准确地了解与把握情况。二就是“三瞧,即瞧材料、瞧数据与瞧现场。瞧材料包括瞧综合性材料、瞧单型材料、瞧方方面面的材料,有时不妨再瞧瞧举报材料。瞧材料其实就是走捷径,写得好的材料就是可以
4、剪切粘贴为己所用的,但也容易被牵着走,自己要有判断。瞧数据包括瞧年度月度的报表,瞧一天的原始数据,瞧一个阶段的数据变化。当前经济社会各方面的总结,越来越重视数据这一块,君不见各级政府工作报告,总结部门都用数字在表述。瞧现场包括瞧准备了的现场,瞧随机抽样抽到的现场,有时也要瞧负面现场。现场最具真实性与生命力,纸上得来终觉浅,深知此事瞧现场。三就是“三查,即查上情,了解上一级直至中央精神;查外情,了解外地经验甚至外国经验;查史情,了解历史情况与开展变化情况。“查三情很重要,它决定总结报告对“六听三瞧所获材料的取舍。“六听三瞧三查就是弄清情况的综合性过程,就是总结工作与调查研究的常规过程,其间并无先
5、后程序之分,也无区划界限之别,因人因事因地制宜,目的就是在短时间内最有效地把情况弄清楚。三要从情况总汇到情况总揽。我理解的情况总汇就是“一天说不完,情况总揽就是“一两句话可以说明白。前者就是说情况了解得全面丰富,后者就是说情况掌握得准确要害。用两个词形容,前者可以“铺天盖地,后者一定“顶天立地。前者就是根底,后者就是升华。总汇需要花功夫,总揽需要有能力,这种能力就是从总体上驾驭、从宏观上把握、能够提纲挈领的能力。这就是一种高度,就是我们经常说的“一览众山小、“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层的高度。而我们有的时候,会困在大量的材料里,“坐拥其中走不出来、“陷足里面拔不出来。从总汇到总揽须有一个过
6、程,一个学习与锻炼的过程,一个培养与成长的过程,一个从低到高的过程,这个过程,应该从每一篇总结报告的写作中追求,更须从长期的学与思的过程中养成。二、结晶思想总结,总就是事实,就是依据,就是根底与前提;结就是结论,就是思想,就是本质与规律。总结总结,易总难结,总结的根本特性就在“结上面。如何结出思想来？我的体会就是“八个坚持。一就是坚持正确的指导思想。一句话,以中国特色社会主义理论体系为指导。这就是我们当前任何一项工作总结都必须坚持的指导思想。否那么,我们的总结就不会有正确的思想结晶,就有可能出现偏差,偏离主航道,甚至会误入歧途,走向反面。于个人成长、于工作进步、于事业开展都就是有害无益的。这就
7、是大道理,也就是硬道理,还就是实道理。二就是坚持实事求就是的根本原那么。毛泽东同志说过,我们研究问题“不凭主观想象,不凭一时的热情,不凭死的书本,而凭客观存在的事实,详细地占有材料,在马克思列宁主义一般原理的指导下,从这些材料中引出正确的结论。以事实为依据,就是成绩说成绩,就是问题说问题,成绩不可夸大,问题不可回避。在实事的根底上求就是,求本质求规律。既要“就事论事,更要“就事论就是。实事求就是就是我们党的思想灵魂,更就是搞好总结的根本原那么。三就是坚持运用科学方法。我的理解就是,瞧待事情与分析问题要做到客观第一而不就是主观臆断,要全面地系统地瞧而不就是片面地断章取义地瞧,要从联系的开展的角度
8、瞧而不就是一成不变地僵死地瞧。既要瞧到现象,又要瞧到本质;既要瞧到主流,又要瞧到支流;既要瞧到成绩,又要瞧到问题;既要瞧到前景美好,又要瞧到道路曲折。任何事情都不要说得太过太满,哪怕就是特别喜欢的东西;更不要说得太死太铁,哪怕就是特别厌恶的事情。新事物需要敏锐发现,老问题需要挖掘开展;大事中发现小问题,小事中发现大价值;害处不忘发现好,好处留心发现差;都在搞的工作要发现个性特征,单个搞的工作要发现推广价值。这些就就是总结中的唯物论与辩证法的运用。四就是坚持具体情况具体分析。大到党的事业的总结,小到我们工作生活的小结,都应该坚持具体情况具体分析。如同“世界没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,成
9、绩的取得总有来由,问题的出现总有原因,经验不会从天上掉下来,教训不会凭空生长,任何脱离了时代背景、周围环境、具体情景的总结分析,都就是无作用的,也就是不准确的,只会哗众取宠,贻害读者。五就是坚持与时俱进。总结报告要与时代与社会“同频共振,表达时代性,保持先进性,力求前瞻性。有人说年岁岁事相似,所以岁岁年“总相同。今年照着往年套,这届照着上届抄,年总结一个样,届届总结差不多。这种“外甥打灯笼照舅(旧)的总结确实不少。我们要有“春江水暖鸭先知的敏感,要有“草色遥瞧近却无的发现,不仅能跟着时代走,还要领着潮流走。六就是坚持特色总结。没有两条完全相同的河流,没有两片完全相同的叶子,人各有体,事各有别,
10、那种认为湖北的总结湖南可用,农业厅的总结农业局可用,去年的总结今年可用的想法,肯定就是错的,必定要出洋相。特色总结,贵在开掘,贵在比较,贵在俯视。一方面,先要有工作特色,再有总结特色,有妙事才有妙文,这就是马克思主义的认识论;另一方面,总结也有“能动性,也有一般工作的特色总结,要不,怎么有妙笔生花的呢？七就是坚持走群众路线。搞工作离不开群众,搞总结也离不开群众。群众中有生动的事例,有深刻的思想,有丰富的语言。一切的成绩都要群众来检验,群众满意才算成绩;所有的问题都逃不过群众的眼睛,群众的眼睛就是雪亮的。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野,“群众就是真正的英雄。总结之前要走访群众,总结之后还要回到
11、群众中去,整个总结的过程请群众参与,请群众作主,请群众监督。集中群众的智慧经验,丰富总结的思想内容。这就是总的路径,也就是结的源头。八就是坚持从本质规律上寻找结论。反映本质特点,找出根本规律,这就是撰写总结报告的灵魂。有些总结报告做不到这一点,无思想观点,只就是记个流水账。有些虽有思想观点,不就是原创,不就是独创,不就是特有,不就是仅有,都就是些东抄西摘来的,多就是老生常谈的话,有人笑为“常说的老话多,正确的废话多,漂亮的空话多,严谨的套话多,违心的假话多。好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训,于今后工作有实在的指导作用。话不在多而在精准,“结不在长而在管
12、用。三、创新写作文章贵在创新。所谓“妙笔生花,创新就是妙笔之本,生花之根。我体会,总结报告包括其她报告的写作创新应该就是全方位的。一就是主题上创新。要做到三切合,即切合时代大主题,切合全党工作大主题,切合各级党委工作大主题。切合大主题,才就是大创新,才有大作为。开展就是我们民族永恒的主题,也就是当今世界的一大主题;当前与今后很长时间,全党学习与实践科学开展观,这就是大的主题;当前,党中央国务院作出一系列重大战略决策,转变经济开展方式,调整经济结构,这就是新的主题。我们围绕这样的永恒主题、大主题、新主题,开展工作,搞好总结,从实处着力,从小处开口,从新处落笔,就会起到很好的总结效应。二就是题材上
13、创新。要做到三贴近,即贴近党委中心,贴近百姓生活,贴近社会需求。只有这样的题材,才有总结的更大价值,更大作用,更大效果。重大题材的总结容易做到三贴近,因为重大题材大都与党委、百姓与社会相关联,个人学习与工作的小题材总结,要不要、好不好做到三贴近呢？我觉得完全必要也完全可以,因为小都就是与大联系在一起的,众多之小积成大,无论多大来从小。三就是支点思想上创新。主题思想如皓月一轮,支点思想如繁星点点,支点思想与主题思想的关系就就是四个字:众星捧月。支点思想一般表现在经验与体会里,也可表现在问题与教训里(可惜常被忽略)。支点思想要具有“三从、“三性:从战略上产生,从全局中产生,从长远处产生;要具有本质
14、性、规律性、指导性。四就是材料选择上创新。总结对材料有“两次需要:一次需要“大量地占有材料,再次需要“围绕主题精选材料。最后用在总结中的材料,要适量,要准确,要典型。总结报告的重要特点就是典型性,主要就是所用材料的典型性。我的选材标准就是“三最:最突出、最鲜亮、最有特色。五就是结构上创新。总结的格式大都就是两段式或三段式,成绩一段,经验体会一段,后面再写点问题与打算。这就是常规。但常规也就是可以打破的。我认为,总结之结构,从时间上布局也可,从空间上调度也可,从逻辑上安排也可,顺着倒着都可,三角形圆柱形立交桥形都可,无一定之规,咋好咋编排。六就是标题上创新。总结报告的标题有一个根本固定的“三加格
15、式,那就就是总结单位+时间+内容+总结。这种标题让人一目了然,但千篇一律地做,就显得太刻板了、太枯燥了、太机械化了。创新就就是改变。我的做法就是,一要尽可能做个主题,把“三加格式放下来做个副题。二要尽可能把主题做好、做活、做美。七就是语言上创新。总结报告的语言特色,应该追求平实、简洁、生动、深刻、精辟、有力。其表述手法多用表达、议论,可用描写,还可抒情。其修辞手法可全面采用、“应有尽用。总结语言大可不必“文采飞扬,大可不必“咬文嚼字,大可不必“引经据典,更不可言过其实、夸大其辞。总结报告要有妙语,“文无妙语不出手,语不惊人继续整,一篇好的总结报告瞧后听后,要让人记住一两个好句子,正所谓“不求万言留青史,但望一句动人心。