1、电信平安生产总结 篇一：电信平安生产月总结3篇 电信平安生产月总结3篇 电信平安生产月总结篇一： 电信维护队2023年度工作总结 一年来，我队在中心领导的关心、帮助和大力支持下，以提升装移修效劳工作为目的，扎实有效的开展各项工作，圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。1-12月份，全队共计查修 障碍18152个，宽带障碍13419个，修复及时率为20230%，品牌宽带故障3小时修复率达90%，远远高于省公司标准（70%），障碍发生率控制在0.75%以下;共安装 6612户、宽带7175户，装移机履约率达20230%以上，客户满意率在95%以上。回忆过去，我们主要抓了以下几个方面的工作： 一、建
2、立健全内部管理制度，促进各项工作标准化。为了标准班组的管理，促进全队各项工作走上制度化、标准化的轨道。我队先后建立和完善了xxx队装移修考核方法、xxx队劳动考勤管理方法、xxx队员工kpi考核细那么、xxx队员工培训管理方法等一系列制度和方法。在制度执行上，做到人人平等，奖罚清楚，从不搞特殊化。通过制度化管理，员工工作热情得到了提高，责任心得到了增强，各项工作得到了进一步的提升。 二、认真做好培训工作，全面提升队伍素质。 员工队伍素质的上下，思想汇报专题将直接影维护工作的效率和效劳水平，为此，我队从以下几个方面抓好员工队伍素质的提高。 （一）做好内部培训工作。为了全面提升员工业务技能，我队把
3、加强员工教育培训，提高员工业务技术素质作为一项重点工作来抓。每月坚持组织4次内部集中培训学习。并从队内选拔了4名业务技术水平高，语言表达能力强的维护人员作为内部培训师，分别对员工效劳标准、语言标准、计算机、报建图绘制、电缆、宽带处理以及业务处理流程等相关知识进行培训。为检验员工学习和内培效果，月底还对员工本月所学知识进行一次考试，对于考试不及格的进行补考，确保合格率达20230%。通过效劳标准，epon、宽带安装维护知识等一系列课程的学习和培训，使全队维护人员的业务处理能力、效劳水平和业务技能得到了全面的提高，全体员工的综合业务素质和工作能力跃升到了一个新的台阶。 （二）认真开展技术交流活动。
4、为帮助员工解决装移修效劳过程中存在的疑难问题。我队充分利用晨会的时机，将员工工作中遇到的技术难点问题，在全队范围内开展技术交流大讨论，发动全体员工进行头脑风暴，对问题进行认真分析和探讨，帮助员工找出解决问题有效方法。同时，我们还将疑难问题处理方法收集汇总成册，供大家学习共享。 （三）深入开展岗位练兵活动。实践证明，开展岗位练兵是提高员工岗位技能的有效途径。为此，我队先后于今年4月和8月份，开展2次规模较大岗位练兵活动，分别对维护人员上杆作业、皮线接头、仪表仪器使用以及各类故障的判断能力进行了全面检验。范文top20230通过岗位练兵，使我们了解和掌握了每位员工业务技能情况，为我队开展针对性培训
5、了提供有力依据。同时，在练兵中，也使员工看到自身的技术上的缺乏，从而激发他们更加学习业务技能，努力缩短与别人之间差距的决心和意志。 三、做好线路质量提升工作，促装移修指标上台阶。日常维护整治工作好坏，将直接影响到装、移、修各项考核指标。同时，也关系到维护人员的装、移、修工作的难易度。为了摆脱装移修难的被动局面。我队从以下二个方面入手，做好线路质量提升工作。 （一）做好下户线整治工作。由下户线质量差，使用寿命短，成为障碍发生的根源，而且在整个障碍发生率中占比非常大。为了减少这类障碍的发生，我队要求所有包区维护人员每月月初制订一份包区月度下户线维护整治作业方案，将装、移、修过程中，发现存在锈蚀和严
6、重老化的下户线纳入维护整治作业方案内，进行整治和更换，要求每月每人至少更换20处以上。为了保证整治工作落到实处，不流于形式，月底队里还组织技术支撑人员对各维护包区作业方案落实情况进行抽查，对于抽查中发现没有完成且又不能说明原因的进行严格考核。 （二）主动协助相关部门做好线路质量提升工作范文写作。xxx队维护区域内，大局部电缆和分线盒都是90年代初，我市程控开通时敷设和安装的，使用寿命大大超出了规定的年限，无论是电缆，还是分线盒状况都十分差，致使障碍发生率和装机工单退单率一直居高不下。为了改变维护跟着障碍转，障碍永远查不完被动局面，我队主动出击，对全队急需要更换的分线盒和电缆进行全面的摸底，通过
7、摸底，共清查出急需要更换的分线盒200多个，急需处理的故障电缆60多处，并以文字形式，向网络运行部进行报告，得到上级部门及领导的支持。目前，公司已帮我队把急需处理的分线盒全部进行了更换，局部电缆也通过光进铜退的方式给予了解决，还有一局部正在进行设计和施工中。通过更换分线盒和光进铜退，线路质量得到了明显改善，装维指标也在稳步上升中。 四、抓好装移修效劳工作，全面提升客户感知度。 （一）加强工单动态管控，确保装移修及时。由于每个包区每天装维工单量都在动态变化，有时多，有时少，工单量分配极不均匀，这就给工单量大的同志带来很大的压力，为此，我队专门安排支撑员每天定时查看工单调度系统，对装移修工单实行动
8、态管控，对于确因工作量大而忙不过来的包区，及时调派人员进行增援，较好的平衡了工作量不均衡的现象。最全面的范文参考写作网站同时，也确保装维工作的及时性，对全面提升客户感知起到了积极的作用。如：今年9月份，高校营销期间，财校装机量激增，仅靠包区维护人员肯定是无法保证安装及时，支撑员根据情况，立即调派包区工作量相对少的同志去协助安装，才确保了财校高校营销期间装机的工作的顺利进行。 （二）认真分析装维中存在的问题，改进和提升效劳水平。每月我队都会定期组织召开一次高质量分析会，对维护工作中存在的问题认真进行总结和分析，帮助员工查找问题的根源和解决方法。同时，也通过召开分析会，让员工看到了各自的工作中存在
9、的问题和差距，有力的促进了装维工作的提升严。 五、加强平安生产工作，杜绝平安事故发生。 平安生产，事关全局，责任重大。我队始终坚持预防为主、平安第一的方针，认真落实各项平安生产措施，强化平安生产管理。将落实平安生产工作，作为日常管理工作的重点来抓。一是组织全队员工进行平安方面的教育培训，先后邀请了平安保卫部、网络保障部的同志来我队对员工防火平安、交通平安、线路防盗知识、线路维护平安操作规程等平安知识进行培训，全年共组织了2次平安培训。通过培训进一步提高了维护人员的平安防范意识。二是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持在大小会议上强调平安生产，定期检查平安制度的落实情况，发现问题，立即整改并对当事
10、人进行批评教育或经济处分，确保平安生产。三是定期组织人员对线路三线交叉进行检查，发现隐患及时整改，坚决将平安隐患消除在萌芽状态中。四是要求维护员工作时必须穿绝缘鞋、戴平安帽，上杆前用试电笔测试，确保人身平安。五是坚持对员工的摩托车等交通工具不定期地进行检查，坚决不让车辆带病上路，杜绝了事故的发生。通过一系措施和手段，我队全年未发生一起平安事故。 六、加强精神文明建设，构建团结和谐班组。 我队在抓好装、移、修效劳工作的同时，把加强班组文明建设也作为日常工作的重点来抓。 （二）把帮助员工解决工作、生活中的热点、难点问题用为工作的出发点和立足点，想员工之所想，急员工之所急，切实维护广阔员工的根本利益
11、。今年，我队就针对反映员工反映比较强烈的 公免话费缺乏的问题;装移机工时费扣税的问题;高校营销倒装机工时费没有发放的问题;服装押金和保证金退还的问题;全员客户经理制业务发没有酬金的问题;雨衣、雨鞋、服装等劳动保护用品发放不及时等焦点问题。全面进行了收集，并形成书面报告，屡次向相关部门以及公司领导汇报，得到了上级领导的高度重 视和大力支持，对员工提出的大部份问题都得到了及时解决。对于一时解决不了，或不符合政策的问题，也向员工做了详细解释和说明，赢得了员工的理解和支持。由于工作扎实、得力，使得员工可以全身心的投入到各项工作中去，确保了队伍的稳定。 （三）在关爱员工方面，我队坚持做到三个必须即：节日
12、必须打 或发短信问候员工;员工家中办酒席必须参加;员工生病住院必须看望。今年11月，有2名维护人员因病住院，我队及时向部门领导汇报，领导非常重视，立即安排副主任以队长一行，带着果蓝和慰问金到医分别看望了2名员工，及时把组织的温暖送到了员工之中，使员工们深深地感到组织关心所带来的温暖。 七、积极参与公司业务开展，实现业务开展满堂红。2023年，我队在公司业务开展最艰难的关健时刻，积极为分公司的业务开展排忧解难。精心组织，周密筹划，发动所有员工参与到公司组织开展的员工客户经理业务开展pk挑战赛活动中去，广阔员工克服装维工量大、业务开展任务重等各种困难，利用自己的休息时间，维护的时机，走家串户、不辞
13、辛劳的开展每一个业务，在全队员工中掀起了业务开展的热潮。通过全体员工的共同努力，我队9-11个月份，连续3个月都圆满完成了pk挑战赛，12月份也按预定目标完成，实现了业务开展满堂红。 八、2023年工作中存在的问题及缺乏。 一年来，在全体员工共同努力下，虽然各项工作取得了一定的成绩，但与上级及公司的要求仍有一定的差距，归纳起来，主要还有以下几个方面的问题。 （一）员工队伍素质仍参差不齐。虽然通过培训，提高了局部员工业务技能、效劳水平，但也有极少局部人员不思上进，对学技术，学业务不感兴趣，障碍处理和效劳水平比较差，重复障碍不断，用户不满意。 （二）个别维护员效劳意识淡薄，工作欠主动。我们在大大小
14、小的会议上都强调效劳的重要性。但就有一局部人员 篇二：电信平安生产工作总结 篇一：电信平安生产工作总结 电信平安生产工作总结 根据陇电信有限综合发202328号文件精神，我分公司认真学习、研究、制订实施方案，紧紧围绕“遵章守法，关爱生命这一主题，结合本单位平安生产的现状开展活动。发动了全体员工落实活动，大大增强了全员平安意识，不断促进和完善平安生产制度。由于领导认真贯彻上级文件要求和全体员工的共同努力取得了保平安生产、稳生产秩序，促进了经济效益大提高的好成绩。六月份收入超过了月平均收入目标和历史最好水平，扎扎实实把抓平安生产落实到了促 进生产开展的实处。总结平安生产月活动，具体实施了以下工作。
15、 一、成立了平安生产月及平安生产大检查活动领导小组，组建了活动平安网络，以大造平安生产声势。我县分公 司在这次活动中，在原有的平安生产领导小组及其成员根底上补充生产一线各岗位负责人组成平安生产领导小组，为了开展好“平安生产活动月活动，将中华人民共和国平安生产法、国务院关于进一步加强平安生产工作的决定、中华人民共和国电信条例、中华人民共和国道路交通平安法、中华人民共和国消防法、国务院关于特大平安事故行政责任追究的规定有关平安生产的文件复印件，分发给各班组，要求将文件精神传到达员工中去，迅速开展此项活动，提高对平安生产工作的责任感。另外在市分公司的支持下，购置了平安生产挂图和光盘等一系列宣教资料，在员工中掀起“关爱生命，关注平安的热潮。 二、充分利用宣传窗、黑板报加大宣传力度，采取多种形式宣传党和国家对平安生产的方针、政策和加强平安生产的重大举措。将平安生产法和活动月宣传标语挂图在公司内张贴进行宣传。 三、进一步强化平安生产操作规程。在活动期间，根据各工种生产任务安排情况，举办了两期（6月18日、21日）专题学习培训班，在培训班上，相关岗位人员观看了三线交越施工标准电视宣传片，在全体员工中开展了“生命之歌平安生产歌曲的传唱活动。 四、大力开展平安生产大检查和自查。由经理王刚带队对全单位所辖各办