1、楼院平安管理制度 为加强辖区楼院平安管理，及时消除意外伤害和平安事故隐患，防患于未然，努力构建一个平安、文明、和谐、稳定的居住环境，确保楼院居民平安和正常生活秩序，根据相关规定，制定本制度： 1、各楼院必须建立守楼护院平安工作制度，配备楼院平安巡逻人员和物管平安保卫人员，负责楼院平安巡逻。楼院居民应当树立“平安楼院人人建的全民观念，自觉遵守楼院平安管理制度和维护楼院平安、卫生和治安秩序。 2、楼院居民应自觉遵守社会公德，遵纪守法，邻里和睦相处，互敬互让，遵老爱幼，做文明的倡导者、平安的守护者，自觉抵抗不文明、不平安行为。 3、严禁在楼院打架斗殴和侮辱谩骂不文明，严防暴力行为发生；对在楼院逗留的
2、陌生人要认真询问，发观可疑情况应及时报告，严防流窜分子作案；不得在楼院通道内、楼梯口乱堆物确保消防通道畅通，不得乱扔乱放带明火的烟头与火种，不得楼院燃放烟花爆竹，严防火灾事故发生；在楼院内机动车辆不得超速行驶，不得乱停、乱放，严防院内交通事故发生。 4、各居民家庭应做到人离锁门、关闭窗户和电器设备电源，严防被盗、失火事件发生；加强用火用电平安管理，按照平安标准使用电器，严禁擅自乱接、乱改电路，确需改动者必须经专业电工设计安装；不得在住所阳台上搁放花盆和向窗丢扔废弃物，严防废弃物伤人事件发生。 5、自觉遵守楼院卫生管理制度，不随地吐痰和大小便、乱泼污水、乱丢垃圾、纸屑、果皮、烟蒂等杂物，不得在公
3、共场所搭建临时设施、乱堆物及饲养家禽，积极清扫楼院清洁卫生，预防流行传染病发生。 6、自觉保护公共财物和消防设施，及时更换老化电路，发现平安隐患报告责任主体单位和主管人员或社区物业，社区物业会监督责任主体单位和主管人员及时进行整改。 龙苑新寓社区2023年1月1日 第二篇：无人管理楼院管理制度无人管理楼院管理制度 根据区委、区政府“创宜居环境，建和谐社区的要求，为进一步健全职工新街无人管理楼院管理体系，标准清扫保洁管理工作，结合我街道实际，特制定本制度。 一、管理单位职责 各社区负责市容环卫法律、法规和有关政策的宣传工作，充分利用社区资源，通过黑板报、广告栏、入户等形式，及时总结和推广好的经验
4、作法，不断提高辖区居民的环境保护意识，为创立家居社区奠定良好的根底。 1、各社区负责市容环卫法律和有关政策的宣传工作，充分利用社区资源，通过黑板报、广告栏、入户等形式及时总结和推广好的经验作法，不断提高辖区居民的环境保护意识，为创立宜居社区奠定良好的根底。 2、各社区在街办的领导下，负责辖区无人管理楼院清扫保洁的组织落实工作，具体负责任务分解，人员招聘，岗位培训，作业平安，日常检查考核。负责无人管理楼院长的选聘工作，负责无人管理楼院义务劳动的组织工作。 3、楼院长负责本楼院内居民环境行为标准的教育指导工作，负责清扫保洁的协调工作和日检工作，负责组织开展本楼院居民的义务劳开工作。 4、街道负责组
5、织专人对无人管理楼院的环境卫生管理工作进行不定期巡回检查，并采取评分方法对管理成效进行综合测评。 二、根本管理制度 （一）清扫保洁制度 1、社区管理制度 各社区要建立健全无人管理楼院的专项清扫保洁制度、检查考核制度、奖惩制度，明确专人定期和不定期对辖区内环境卫生进行检查，做好记录，依据检查考核结果兑现作业补贴，进行奖惩。 2、清扫保洁作业制度 清扫保洁工作推行“六定作业制度，即。定人、定岗、定责、定标准、定标准、定范围。明确责任片区，确定专人保洁，要做到保洁全天候、管理无缝隙、责任全覆盖。 3、保洁作业时间 无人管理楼院清扫保洁实行“一扫二保，即每日一次普扫，两次保洁。普扫时间于每日早7：00
6、前完成，保洁时间为上午两次保洁。普扫时间于每日早7：00前完成，保洁时间为上午8：0012：00，下午2：006：00。重大活动和上级检查时须增加保洁次数，维护楼院的干净整洁。 4、清扫保洁范围 院内道路至院内建（构）筑物根底（包括院内绿地、树坑、下水口、果皮箱、垃圾桶周边）。 5、清扫保洁要求 清扫保洁坚持“六净六无标准（“六净即：路面净，路牙净，下水口净，便道净，绿地净，树坑净，树冠净，“六无即：无烟头 纸屑、无瓜果皮核，无宠物粪便、无痰迹积水、无小广告、无洒落垃圾），清扫后的垃圾要及时倾倒至指定位置，确保垃圾站点、垃圾桶和垃圾箱周围无落地垃圾，不造成二次污染。对辖区内花池进行清洁，保持花
7、池内无塑料袋、无乱扔果皮纸屑等杂物。确保辖区范围内无卫生死角，环境优美。 （二）志愿者管理制度 建立健全社区环卫志愿者队伍，充分利用志愿者的优势和作用，定期开展宣传相关政策法规、环保知识和对楼院内的脏乱死角进行清理等相关活动，增强居民群众的环保意识。 （三）楼院长负责制度 1、各居民小区民主推选楼（院）长，在社区的领导下开展工作，负责本楼（院）卫生的监督管理工作。 2、向居民宣传环卫法规、环卫公约及社区环卫管理工作的重要意义，并将居民对社区环境卫生工作的意见和建议及时反响到社区。 3、监督社区清扫员对楼道、院落的清扫保洁工作，对小广告的清理整治工作。 4、组织居民开展环境治理的义务劳动。 5、
8、完成社区交办的其他任务。 （四）监督管理制度 1、宣传制度 做好深入、持久、广泛的宣传发开工作，将环境卫生工作的重要 性，必要性向广阔居民进行多种形式的宣传，教育居民自觉遵守，主动搞好无人管理楼院的卫生，形成人人保护环境，共创宜居和谐社区的良好气氛。 2、监督检查制度 各社区、各楼院制定相关管理制度，明确专人加强日常监管和指导工作，做好检查考核记录，作为楼院管理考订依据。 3、责任追究制度 各社区、各楼院要各负其职，加强对无人楼院的监督管理、检查考核、指导工作，对不履行职责造成重大影响的按城乡清洁工程责任追究方法追究责任。 （五）垃圾收集管理制度 1、垃圾收集管理原那么 各社区负责垃圾站点标准
9、设置的协调工作，要方便居民倾倒，便于垃圾收集作业，不阻碍观瞻。社区内的所有垃圾站点都要有专人负责管理，定时收集清运，做到日产日清。 2、垃圾收集方式 积极推行垃圾袋装代，提倡分类收集，标准居民的垃圾倾倒行为，保证垃圾投放有序。建筑垃圾应实行袋装后整齐存放，完工后运走，不得造成二次污染，如确有困难的可由社区帮助联系相关人员清运到指定的垃圾填埋场消纳，建筑垃圾清运实行有偿清运。 3、垃圾收集时间 居民和周边商店要按时倾倒垃圾，不得随意倾倒建筑垃圾和其他 除生活垃圾以外的垃圾。 （六）市容环卫管理制度 1、社区负责向居民宣传文明市民标准，倡导居民不随意乱搭乱建、阳台无乱堆乱放杂物。 2、社区的宣传栏
10、、广告牌等设置合理有序。 3、社区内楼房及周边墙面装门面干净整洁，无乱贴乱画、无随意张贴小广告。 4、院内车辆停放整齐有序。 5、公共场所、楼舍房顶视野之内无积存垃圾。 （七）楼院环境卫生质量标准 1、楼院清扫保洁做到“六净六无。 2、院内无乱堆积如山乱放杂物，无乱搭乱建，无乱设摊点。 3、院内树木无非装饰性树挂，艰化带内无乱丢弃杂物。 4、要求居民严格遵守有关馒头宠物的法律法规，标准饲养，不扰民。 5、院内垃圾桶摆放整齐且干净，周边无落地垃圾。 第三篇：楼院长效管理方法关于小区（楼院）长效管理的方法 根据区委、区政府“他宜居环境，建和谐社区的要求，进一步建立健全我街道各小区（楼院）的长效管理
11、机制，为广阔市民提供整洁、舒适、优美的工作、学习、生活环境，根据XX市城市市容和环境卫生管理方法、XX市人民政府关于加强城乡清洁工程长效机制建设的意见XX市XX县区市容环境卫生管理局关于进一步加强小区（楼院）长效管理的实施方案有关规定和文件精神。结合我街道小区（楼院）的管理实际情况，特制定此方法。 一、指导思想 认真贯彻落实科学开展观，以创宜居环境，建和谐小区（楼院）为目标，坚持以人为本，共驻共建；费随事转，责、权相随；明确职责，分级负责；条块结合，以块为本；落实“三定，精细管理；严格标准，标准效劳；绩效考核，优胜劣汰的管理原那么，进一步建立健全我区小区（楼院）的长效管理机制，使小区（楼院）的
12、市容环境卫生管理工作逐步走走标准化，制度化，日常化的管理轨道，为广阔居民创立更加整洁、舒适、优美的工作、学习、生活环境。 二、总体目标 通过建立和实施市容环境卫生长效管理机制，进一步明确小区（楼院）的各级管理职责，做到各小区（楼院）有人 管理、有人作业，有人监督考核，实现小区（楼院）由粗放型向精细化、静态型向动态型管理转变，从治标赂治本管理转变，确保小区（楼院）管理有序、整洁、干净。 三、长效管理机制及职责划分 我街道小区（楼院）管理，实行在市、区政府统一领导下的社区为责任主体负责具体落实，街道组织负责组织、指导、监督社区（村）落实小区（楼院）市容环境卫生各项管理任务，重点做好无物业（单位）管
13、理小区（楼院）清扫保洁、垃圾收集、小广告清理队伍建设和作业人员的落实工作；负责辖区非煤气户生活垃圾处理责任收任务的安排、征缴、生活垃圾处理费返还（生活垃圾收集、清运费）管理工作；编制、核实无物业（单位）管理小区（楼院）清扫保洁经费预算，按时核拨作业（管理）经费；组织、指导、社区居委会建立健全小区（楼院）的监督、检查、考核、奖惩、协调、指导等各项管理制度；强化对小区（楼院）环境的管理，提高小区（楼院）的整体管理水平，从而保证小区（楼院）各项工作任务的顺利实施。 在做好有物业单位管理小区（楼院）的监督、指导，协调工作的同时，具体负责无单位、无物业管理小区（楼院）的作业队伍、作业人员和管理人员的组织
14、落实工作，明确管理作业人员工作职责、范围、标准标准、时效，做到定人、定岗、定责，推行“oec“管理模式，实施精细化管理；负 责辖区非煤气户生活垃圾处理费征缴工作；生活垃圾处理费返还（低保户、特困户）工作；核实各小区（楼院）经费，按时核发作业（管理）经费；建立健全小区（楼院）的监督、检查、协调、指导、考核、奖惩方法和日常管理工作；提高辖区小区（楼院）的整体管理水平，保证小区（楼院）管理有序、整洁、干净。 四、相关措施 全面提升我街道物业公司（单位）管理水平，为改善小区（楼院）环境提供强有力的组织保障。 （1）、典型引路，全面提升我街道物业公司（单位）管理水平。及时总结和推广优秀物业公司（单位）的先进管理经验和方法，通过表彰奖励、现场观摩、经验交流等方式，表彰先进，促进后进，以点带面，全面提升我街道物业公司（单位）管理水平，为改善小区（楼院）环境提供强有力的组织保障。 （2）、加强协调、监督、考核力度，不断提高物业公司效劳质量；改进效劳方式，构建和谐小区（楼院）环境。对有物业（单位）管理但管理效劳差的公司和效劳组织，社区要抽调专人，深入小区（楼院）物业（单位）进行了解，查找问题产生的原因，会同物业（单位）提出解决问题的方法和措施，先易后难，逐步提高效劳质量，改进效劳方式，不断满足居民需要；社区建立健全日常检查、绩效考核、奖 励处分、责任追究等方法，并组织专人负责，发现问题及时进行纠正